«Всё, закрываемся». Китайские продавцы захватят Wildberries?
Что думают селлеры, эксперты и нейросети о прямых поставках из Китая на ВБ.
В сфере маркетплейсов продолжают обсуждать интервью главы Wildberries Татьяны Бакальчук, где она сказала, что ВБ выходит на рынок Китая. Как именно это будет реализовываться, что станет с селлерами и как готовиться к такому обновлению – не знает никто. Поэтому мы собрали мнения у всех, до кого смогли дотянуться.
Точно известно два факта. Первое: китайские продавцы и производители будут напрямую поставлять свою продукцию на ВБ для всех стран ее присутствия.
Что говорят селлеры
Сегодня большинство продавцов на маркетплейсах закупают продукцию именно в Китае, напрямую или через посредников. И новость о выходе Wildberries в КНР сначала напугала селлеров. Комментарии в профильных каналах и чатах были примерно такие:
Однако есть и второй тезис про Китай в интервью. Бакальчук сказала, что российский бизнес остается в приоритете, на него выход в Китай никак не повлияет. Она добавила, что деятельность компании за границей сейчас приносит около 10% от общего оборота компании, а чуть больше 90% — приходится на Россию.
И часть продавцов на маркетплейсах не разделяют упаднических настроений.
Некоторые селлеры уже увидели в этом плюс – можно будет продавать свои товары не только на рынок СНГ, но и китайцам, у которых спрос на любой товар есть всегда.
Что ответила нейросеть
Дальше мы спросили ChatGPT 4 о том, что делать продавцам в этой ситуации. ИИ тоже воспринял новость как позитивную. Он написал, что селлеры получат «доступ к огромному и быстрорастущему рынку Китая, а это предоставит им возможности для увеличения продаж и расширения клиентской базы».
Но нейросеть напомнила, что китайский рынок характеризуется уникальными потребительскими предпочтениями и поведением. А значит, продавцам придется адаптировать свои продукты и маркетинговые стратегии, чтобы соответствовать местным вкусам и трендам. К тому же в Китае – высокая конкуренция, а значит селлерам придется конкурировать не только с другими международными брендами, но и с местными китайскими компаниями.
Ещё ChatGPT рассказал про необходимость адаптации контента на китайский, специфические типы маркетинга и особенности восточного законодательства.
Окей, нейросеть, про возможности и перспективы мы поняли. Но что делать продавцам в России, которые раньше зарабатывали на китайских товарах, а теперь опасаются, что не смогут конкурировать со своими же поставщиками?
У EGGHEADS есть своя нейросеть EGGHEADS AI, мы решили узнать и у нее, что делать. Ответ такой:
Также EGGHEADS AI предложила идеи по улучшению качества обслуживания (например работу над скоростью доставки, что будет конкурентным преимуществом перед поставками из Китая), фокусу на маркетинг и брендинг и анализу данных и ценообразованию.
И вот ещё пара классных советов.
- Расширение на другие площадки: не полагайтесь только на одну платформу; исследуйте возможности продаж на других маркетплейсах и собственных интернет-магазинах.
- Оптимизация операционных процессов: улучшайте эффективность внутренних процессов, чтобы снизить затраты и предложить более конкурентные цены. Используйте автоматизированные инструменты для управления запасами и обработки заказов.
- Соблюдение законодательства: убедитесь, что вы следуете всем необходимым нормам и стандартам, что может стать преимуществом перед теми, кто этого не делает.
Воу-воу, достаточно дельные советы. Есть ли что добавить экспертам?
Наше мнение
Сходили за комментарием к руководителю продуктовой команды EGGHEADS Виктору Голубову.
«Конечно, когда в Россию через Wildberries пойдут прямые поставки из Китая, по соотношению цена-качество селлерам будет сложно конкурировать с производителями. Какой выход? Только улучшать продукт. Необходимо больше прорабатывать дизайн карточек и УТП, улучшать свои товары и их позиционирование. Наша система аналитики маркетплейсов позволяет увидеть, если у вас начал где-то проседать товар, и сразу можно посмотреть, над чем именно нужно поработать».
Что в итоге? Считаем, что выиграть у китайцев в конкурентной битве на ВБ будет сложно, но точно возможно. Тем более, что понятные механизмы аналитики, как быть лучше конкурентов, уже есть. Как вам такие перспективы?
Автор: команда платформы аналитики на маркетплейсах EGGHEADS.