реклама
разместить

Предприниматели нередко находятся в иллюзии...

...что “все работает - поэтому все норм”.

Предприниматели нередко находятся в иллюзии...

В этом плане у них есть 3 позиции:

1. У меня мощная интуиция.

Здесь управление бизнесом - это как движение вслепую, где вы идете своим собственным путем. Это тяжело, особенно в текущее время. Но плюс заключается в том, что у собственника рождается свой личный и уникальный опыт управления.

2. Я знаю многое, но практики еще мало.

Таких больше всего, потому что объемы информации сейчас гигантские. И предприниматель этот объем поглощает. Намеренно или нет, но он это делает: читает много книг, проходит курсы, и так далее.

Здесь плюс заключается в том, что это позволяет им, в теории, разработать минимальные требования к структуре и сотрудникам. Главное - быстро учиться на практике и фиксировать успешные и неуспешные действия. Иначе говоря - получать реальный опыт.

Да, из-за того, что реальный опыт отсутствует, могут происходить ситуации, когда к собственнику приходят “красиво упакованные” соискатели, которые на практике оказываются оболтусами. Но это тоже опыт.

3. У меня получается управлять, потому что я - опытный

Это люди, которые могут повторить свои успехи. Они способны действовать и могут выявить слабое место в системе.

Чтобы пройти весь путь и достичь третьей позиции, необходимо уметь действовать и руками, и головой. Даже знания, полученные из этой статьи, не приведут вас к успешному выходу из “операционки”, если вы просто усердно прочитаете все. Знания - это теория, которая не дает результатов. А результат происходит от действий, а не от говорения, поэтому теория всегда должна сопровождаться практикой.

Уметь управлять означает:

- уметь считать;

- уметь планировать;

- уметь нанимать;

- уметь контролировать.

Поэтому предпринимателю важно внедрять полученные знания в свой бизнес уже сегодня. А изменения и улучшения должны начинаться с него самого.

И когда я с ними общаюсь, то нередко слышу “Мои сотрудники некомпетентны. Они не понимают, что делают”, и “У нас нет системы - все вопросы решаю сам”, или “У нас хороший продукт, но вся технология держится на мне. Поэтому мы проваливаем сроки”.

Предприниматели нередко находятся в иллюзии...

Если вы увидели себя и у вас тоже подобное случается, то это происходит потому, что вы видите свою компанию таким образом:

Прибыль = Продукт + Система + Персонал

Но важно отметить, что здесь упущено одно звено - собственник. И независимо от ниши, в которой вы работаете, есть не 3, а 4 ключевых звена:

Продукт ⇨ Что именно компания предоставляет? Как компания продвигает свой продукт / работу / услугу? Как компания продает свой продукт / работу / услугу?

Система ⇨ Какая структура у компании? Какие есть бизнес-процессы? Какая у них последовательность? Как они должны выполняться?

Персонал⇨ Как происходят коммуникации? На что влияет сотрудник и как он замотивирован? Какого результата должен достичь сотрудник?

Собственник⇨ В чем идея компании? Ради какого продукта она создана? Какие есть правила и какая культура компании? Куда компания движется? Какая у нее стратегия? Кто “рулит” операционной деятельностью?

Поэтому формула должна быть такой:

Прибыль = Продукт + Система + Персонал + Собственник

И когда он жалуется на плохой продукт, некомпетентность сотрудников, или хаос в компании, нужно просто задать следующие вопросы:

- Кто создал продукт?

- Кто нанял персонал?

- Кто установил правила для сотрудников?

И тогда же, обычно, у него приходит осознание и проявляется способность “быть причиной”.

Предприниматели нередко находятся в иллюзии...

Но, к сожалению, часто у предпринимателя “замыливается глаз”, ему требуется взгляд со стороны, потому что он не видит общую картину. Он не понимает, что если в его компании бардак, то он сам создал такую ситуацию.

Это осознание - начать изменения в себе - вызывает стресс у собственника. И поэтому многие занимают позицию: "Почему я должен меняться? - принимайте меня таким, какой я есть"...

Чувствуете? Запахло принуждением. Тем не менее, если предприниматель не начнет меняться, то хорошие специалисты просто выберут другие компании, а ему придется принимать непродуктивных. Хороших профессионалов не так много, как хотелось бы.

И здесь мы упираемся в тупик: собственник психует от неэффективных сотрудников, и при этом, отказываясь меняться, он нанимает непрофессионалов, которые продолжают его раздражать. Тогда он начинает думать о исполнительном директоре, который настроит правильную работу в компании.

Но я столкнулся в своей практике с тем, что, если предприниматель сам не понимает, каких конечных результатов они с директором должны достичь - ничего не произойдет. Директор - это не волшебная таблетка. Собственник просто передаст всю власть и ответственность незнакомому человеку без должного контроля над его действиями.

Когда предприниматель ожидает, что какой-то волшебник без его участия сделает идеальную систему, приносящую прибыль - это может привести к катастрофе для компании. Такой “сказочник” может требовать высокую зарплату, льготы и “плюшки”, не имея при этом реального интереса в благосостоянии компании. Он может уволить продуктивных сотрудников и нанять тех, кто будет ему подчиняться, но не будет приносить пользы для компании.

В результате бизнес разваливается, и этот "управляющий" быстро исчезает, оставив собственника с голой пятой точкой, и, в лучшем случае, без долгов.

Именно поэтому важно, чтобы собственник понимал, какие функции он выполняет в компании. Да! Он тоже выполняет функции, даже выйдя из операционки и катаясь на яхте в океане - об этом в следующий статье)

11
реклама
разместить
Начать дискуссию
Нет повести печальнее на свете, чем РОП, который продает
обложка создана с помощью ИИ
реклама
разместить
Как выйти из операционки и перестать разрываться на сотню дел.

Вы предприниматель, у которого день расписан по минутам, Вы хотите вырастить личный доход, но, кажется, что чем больше вы делаете, тем меньше получается? И в результате растет только усталость и злость, а денег не прибавляется.

11
Сколько процентов своего времени вы тратите на отслеживание внутренних изменений ?

Если спросить предпринимателя, собственника большого бизнеса, хочет ли он повысить эффективность или производительность, то ответ всегда будет положительным.
Более того у каждой компании с этим возникают сложности.
Сложностей во внутренней эффективности тем больше, чем быстрее бизнес растёт.
Как правило взгляд всех собственников устремлён вперёд: рынк…

Ведем Бизнес или почему ничего не получается?

В последнее время (а может не только в последнее, может всегда так было - просто я не замечал) сталкиваюсь в работе с клиентами с множеством проблем. У одних плохо работает отдел продаж, у других все заняты и не хватает времени ни на что, у третьих собственник погружен в решение текущих проблем, которые происходят на "ровном месте". У четвертых пло…

44
Может ли предприниматель делать HR без HR?

Вы предприниматель. Строго говоря, это предполагает, что Вы ходячий носитель хаоса. Смысл и цель предпринимательской деятельности в постоянном изменении всего для получения максимально эффективного результата.

Жесткость в управлении
Жесткость в управлении
22
Про стратегическое планирование📌

Стал замечать, что не все используют его. Не все знают, что это. Хочу немного порассуждать на эту тему.

7 обязанностей собственника бизнеса, которыми вы наверняка не занимаетесь

Вдохновился списком у Александра Высоцкого, они у него описаны в книге «Обязанности владельца компании», но ниже опишу свою интерпретацию.

[]