#Озонневозвращаетденьги

Возврат нового товара надлежащего качества - ОЗОН

Всем добрый день.

2K показов
839 открытий
Озон не возвращает деньги за товар, который я вернула!

3 дня назад сделала возврат, но деньги так и не вернули! Статус возврата не изменен. По закону «О защите прав потребителей» «Срок возврата продавцом денежных средств - не более 3 дней с момента возврата товара.» Поддержка никак не помогает, только отговорки получила в ответ на мою проблему. 62072602-R22 Озон, если читаете эту жалобу, может всё…

948 показов
159 открытий
Возврат нового товара надлежащего качества - ОЗОН

Всем добрый день.

913 показов
598 открытий

Деньги с баланса средств магазина ОЗОН не приходят на карту Сбербанка

577 показов
82 открытия
Озон. Деньги за возврат не приходят на карту

Обращаюсь за содействием к ОЗОН по следующему вопросу — более месяца не происходит возврат средств на банковскую карту по возвращённым товарам. Заявки были одобрены, товары сданы в пункт выдачи, чеки "Возврат прихода" пришли, статусы изменены на "Деньги отправлены", но фактического возврата денег не произошло.

1 показ
143 открытия
OZON не возвращает деньги с баланса средств

С 21 ноября безуспешно пытаюсь добиться выполнения заявки на вывод своих денег с баланса средств озон себе на карту.
Озон вернул денежные средства по возврату 29517000-R13 на баланс денежных средств у себя на сайте. 21 ноября была оформлена заявка на вывод денежных средств на банковскую карту на сумму 40958 руб. Деньги до сих пор мне не перевели.…

0 показов
57 открытий
ОЗОН НАРУШАЕТ ЗАКОН

27 ноября была оформлена заявка на вывод средств с баланса на карту, (заявка на возврат №20358081-R3) сегодня 10-ый день, а деньги до сих пор висят в озоне на балансе. Получается, что нельзя вывести с баланса. При том, что срок зачисления 2-3 рабочих дня, ожидание уже 10 дней ! Ни извинений, ни объяснений! Это уже слишком! Уважаемый ОЗОН! Вы…

2 показа
143 открытия

Магазин @ozon не возвращает деньги на карту с баланса средств

0 показов
546 открытий
OZON не возвращает деньги с баланса средств

Жду возврата с баланса средств на мою банковскую карту с 22.11.2022. Создавала заявки, писала в чат - никаких результатов! Поддержка по существу не отвечает, только стандартные отписки. Похоже никто не собирается возвращать МОИ деньги. Мне они нужны на моей карте, а не на балансе озона.

1 показ
51 открытие

ОЗОН привёз НЕ ТОТ ТОВАР и отказывается ВОЗВРАЩАТЬ деньги!!!!

0 показов
292 открытия
Озон не возвращает деньги

Добрый день. Мне озон не возвращает деньги на банковскую карту с 15 ноября! Покупала сапоги, дома хорошо померила - не подошли, вернула на следующий день, но деньги вернулись на баланс средств озон. 16 ноября я подала заявку на перевод денег на мою банковскую карту. Сегодня 29 ноября(прошло две недели) а озон до сих пор деньги в сумме 7950 не…

0 показов
108 открытий
Ozon не возвращает деньги с баланса средств

Читая сообщения, поняла что это всеобщая проблема. Угораздило меня выбрать постоплату на озоне. Возврат прошел стандартно, а дальше ожидал сюрприз. Деньги вернулись на какой то баланс средств, хотя оплата была с карты. И уже неделю не могу получить деньги! Не думала, что заявка на возврат средств нигде ее фиксируется в личном кабинете и не сдела…

0 показов
78 открытий
OZON не возвращает деньги с баланса средств!

Пытаюсь вернуть деньги на мой банковский счет с 19 ноября. Написала кучу сообщений в поддержку, но поддержка не поддерживает, а пишет шаблонные отписки.

3 показа
392 открытия
OZON не возвращает деньги с баланса средств. Поддержка Озон кормит завтраками и "тонко" издевается

Я заказал вещи с опцией "оплата после примерки", а именно: куртку и ботинки бренда "Columbia". Получил свои размеры и отправился домой для сравнения с оригинальными вещами данного бренда. Оказалось, что куртка и ботинки не являются оригинальными, что подтвердил и сам продавец. Я был удивлён, так как я заказывал оригинальные товары, правда у…

33 показа
17K открытий
2 репоста