#Пользователи

Customer Journey Map: что это за инструмент и как с его помощью улучшить и продукт, и взаимодействие в команде

Nielsen Norman Group методично прокапывает методы и практики дизайна интерфейсов. Подсобрал все недавние статьи о создании Customer Journey Map и родственных инструментов вроде Service Blueprint.

Вовлекающий дизайн: пять принципов на всех уровнях разработки

Статья описывает принципы увеличения эффекта взаимодействия пользователя с сайтом, проверенных в «Студии дизайна Ярового».

Акционер Twitter подал в суд на компанию за невыполненные обещания по росту популярности сервиса Статьи редакции
Клименко и Мариничев: «Защитой интернет-пользователей должны заниматься правозащитники» Статьи редакции
Преимущества товара вместо его характеристик: Примеры слоганов iPod, Evernote, Twitter, Nest Статьи редакции
«Эффект IKEA» в бизнесе: Как повысить ценность продукта в глазах пользователей Статьи редакции
Выжимаем максимум из публикации на Product Hunt — инструкция от Mailburn Статьи редакции
WhatsApp для бизнеса: Как мессенджер помогает предпринимателям увеличивать продажи
Как работать только над важными требованиями пользователей: 7 методов приоритизации
Как завоевать первых пользователей: опыт 23 стартапов
Несколько советов по привлечению первых пользователей
ЭКСКЛЮЗИВ: Сергей Кравцов, гендиректор компании Русские Интернет Решения - про уход из РБК, развитие и угасание мессенджера QIP
Пользователи, которые не платят деньги, никому не нужны
null