Эта битва будет легендарной. WhatsApp или email: что эффективнее? Выбираем лучший канал для связи с клиентами

Вечный вопрос: куда писать клиенту, чтоб он купил или хотя бы прочитал предложение. Email-маркетинг универсален, эффективен и у всех есть почта (и спам). Однако с ростом популярности WhatsApp все стало не так однозначно (там открываемость сообщений до 98% против 20% в лучшие годы!). В этой статье я подробно рассмотрел особенности каждого канала свя…

Эта битва будет легендарной. WhatsApp или email: что эффективнее? Выбираем лучший канал для связи с клиентами
88

Таргетированная реклама vs Email рассылки: какой канал эффективнее для онлайн-школ?

11

Как вытащить рассылки из спама

Сразу скажу, цель статьи помочь вытащить легальные рассылки из спама, а не спам из спама. Когда желанная и нужная пользователю рассылка попадает в спам, обидно и получателю и отправителю. Конечно, сам пользователь может нажать "Не спам" и письмо будет в разделе "Входящие", а что делать отправителю? Сейчас все расскажу 🍿

Как вытащить рассылки из спама
77

Чем CRM-маркетолог отличается от email-маркетолога?

Сферы в маркетинге становятся всё более узкими и порой непросто отличить кто есть кто. Специфические знания и приёмы конкретной области накапливаются и рождаются новые профессии.

77

Как оценить эффективность вашего email-маркетинга в цифрах, и что дальше делать с этой информацией?

Во время работы с почтовой рассылкой часто возникает вопрос: а работает ли она вообще? Для оценки эффективности Email-маркетинга есть свои показатели. И сегодня мы расскажем о них.

11

Как распродать все за 23 февраля и 8 марта? Запасаемся выручкой на ближайшие полгода

Вот как мы с вами поступим. Разберем все нюансы предпраздничных рассылок и в каждом блоке выделим главную мысль. Опираясь на эти выводы вы легко подготовите письма, которые будут прекрасно конвертить. Никаких особых премудростей, волшебных чек-листов не понадобится, все и так отложится в памяти.

1515

(НЕ)очевидный тренд на это 14 февраля и тактика для рассылок, которые действительно зайдут

У вас может быть лучший товар на свете, а клиент в последний момент выберет конкурента. Потому что дело не в самом товаре, не в идее подарка. В этой статье разбираем, КАК проводить рассылки на 14 февраля, чтобы выжать максимум. Время рассылок, мотивацию клиентов, снижение затрат и т.д. (но идей в конце тоже подкинем).

1414

«Пение вверх»? Где ювелирные бренды теряют подписчиков и каких писем им не хватает — обзор рассылок

Не у всех магазинов я вообще нашёл форму подписки. Зато можно зарегистрироваться на сайте и дать согласие на рассылку в личном кабинете. Так себе подход, но лучше уж так, чем никак.

Многие магазины сделали акцент на регистрации через номер телефона. Но и здесь возникают сложности. Например, я так и не смог подписаться на рассылки SUNLIGHT, так как сразу после регистрации не получил ни СМС, ни звонок.

22

Когда в ТЗ для копирайтера можно быть лаконичней Хемингуэя? Ставим задачу на текст рассылки правильно

Когда в ТЗ для копирайтера можно быть лаконичней Хемингуэя? Ставим задачу на текст рассылки правильно
11

Воронки в чат-ботах, аудитории конкурентов в ASO, реактивация в емейле: инструкции к методам укрепиться в онлайне

EMAILMATRIX продолжает цикл бесплатных вебинаров об адаптации российского бизнеса к кризису 2022 года. Второй мы с коллегами из IT-Agency и Townsend посвятили настройке инструментов, которые помогут сохранить и укрепить позиции в кризис. В этой статье — конспект вебинара, а полную запись эфира можно получить по ссылке.

Воронки в чат-ботах, аудитории конкурентов в ASO, реактивация в емейле: инструкции к методам укрепиться в онлайне
11

Переносим email-рассылки в другой сервис за 10 шагов: инструкция

EMAILMATRIX рассказывает, как правильно сменить сервис рассылок, чтобы не потерять контакты, не нарушить коммуникацию и не завалиться в спам.

Переносим email-рассылки в другой сервис за 10 шагов: инструкция

10 российских сервисов для емейл-рассылок: обзор и удобная сравнительная таблица

Емейл-маркетинг не умрёт. Но никто не обещал, что жизнь его будет простой. Санкции в феврале — марте 2022 года повлияли (или могут повлиять в перспективе) на работу многих иностранных сервисов в России. Это касается и платформ для емейл-рассылок.

10 российских сервисов для емейл-рассылок: обзор и удобная сравнительная таблица
1010

Какие письма слать клиентам в новых условиях: 6 советов брендам

Некоторые пытаются делать вид, что ничего не происходит. Другие, напротив, делают политические заявления. Большинство же старается адаптировать емейл-коммуникацию к текущему моменту. Мы в EMAILMATRIX дали своим клиентам ряд рекомендаций. Расскажу, что будет полезно брендам прямо сейчас.

Какие письма слать клиентам в новых условиях: 6 советов брендам

«Вот вы веселитесь, а». Как мы вдохнули жизнь в емейл-рассылку и привлекли внимание креативом

Для бодрого текста, как мне кажется, нужно действительно полюбить идею, проникнуться и пошалить. Звучит не очень профессионально, но простое горение идеей правда работает. Если вам не нравится, что вы наделали, то и написано будет пресно.

33

10 главных статей EMAILMATRIX за 2021 год — о CRM, спецпроектах и собакенах

Кейсы, инструкции, опросы экспертов, подборки и наш опыт — лучшее из того, что мы опубликовали на VC, в одном месте. Знания, которые останутся актуальными в новом году.

10 главных статей EMAILMATRIX за 2021 год — о CRM, спецпроектах и собакенах
33

5 способов поднять кликабельность email-письма в любой отрасли

5 способов поднять кликабельность email-письма в любой отрасли Агентство ZAMEDIA

С каждым днем усиливается иммунитет людей к различным «в письме подарок, откройте». Маркетинговое агентство ZAMEDIA делится с вами идеями, которые повышают показатели целевого действия письма. Чтобы поднять кликабельность рассылок и, как следствие, увеличить продажи, мы должны работать в двух направлениях. Первое – использование технических «фишек»…

11

Новогодняя рассылка как бизнес-инструмент

Мы часто создаём поздравительные письма и спецпроекты, причём не только под Новый год. В этой статье я поделюсь советами, которые помогут не просто поздравить подписчиков, но также увеличить продажи, повысить лояльность и не только.

11

Настраиваем авторассылку писем, как у больших компаний

Простая автоматизация email-маркетинга на основе двух систем: Битрикс24 и B2B Family. Рассказываем основные шаги по созданию воронки и настройке триггеров в CRM

Настраиваем авторассылку писем, как у больших компаний
11

Как узнать, что письмо прочитано? ТрексПекс — решение для «Яндекс.Почты»

Хочу продолжить тему расширения возможностей почтовых клиентов: в прошлой статье рассказал как можно добавлять заметки к письмам в «Яндекс.Почте», теперь же речь пойдет о встраиваемых системах email-трекинга, и, в частности, моем решении для этого.

77

Как федеральная сеть магазинов электроники X|Store увеличила объем продаж на 15% и конверсию в покупку на 7%

Как федеральная сеть магазинов электроники X|Store увеличила объем продаж на 15% и конверсию в покупку на 7%
33

Покорение email-маркетинга: от создания списка адресов до триггерных рассылок

Несмотря на то, что некоторые эксперты предсказывают скорую «смерть» электронной почты, данные говорят о том, что этот канал коммуникации, наоборот, только растет в популярности. К концу 2020 года количество владельцев email-аккаунтов достигло 3.9 миллиардов, и ожидается, что к 2023 году эта цифра вырастет до 4.3 миллиардов. Для сравнения, количест…

Формы для подписки нередко появляются рядом с шапкой сайта, в меню навигации и в районе футера, то есть в нижней части страницы. Хороших результатов можно добиться, разместив форму в блоге, если он есть, или на странице с информационными материалами. Если пользователей заинтересует познавательный контент, который вы им предлагаете, скорее всего, им…

Дмитрий Трепольский, Руководитель онлайн PR-агентства PRonline
1010

Как интернет-магазин израильской косметики увеличил конверсию в покупку в 4 раза

Владелец магазина Андрей Бардин рассказал, как триггерные рассылки по брошенным корзинам и сбору отзывов помогли увеличить продажи на сайте.

Когда я увидел, сколько посетителей заходят на сайт, добавляют товар в корзину и бросают ее, решил внедрить email-маркетинг. Готовые email-кампании помогли вернуть к покупке каждого третьего подписчика.

Андрей Бардин, Владелец магазина
33

Черная Пятница 2020: как интернет-магазин «Минеральные воды Чехии» увеличил доход с email-канала в 3 раза

Исполнительный директор маркетингового агентства FAS Production Елизавета Орлова рассказала, какая механика помогла увеличить доход по сравнению с ноябрем 2019.

Черная Пятница 2020: как интернет-магазин «Минеральные воды Чехии» увеличил доход с email-канала в 3 раза
99

«Кофтёныши»: как увеличить доход с email-канала на 48%

Владелец магазина Александр Блохин и руководитель проектов агентства EmailConsulting.top Катерина Чигир рассказали, как интернет-магазину необычной одежды удалось увеличить доход с помощью Welcome-серии.

«Кофтёныши»: как увеличить доход с email-канала на 48%
99

«Фитомакс»: как увеличить объем продаж на 30%

Интернет-маркетолог Павел Козлов рассказал, как запуск email-маркетинга и готовых кампаний помогли интернет-магазину БАДов увеличить продажи и конверсию в покупку.

«Фитомакс»: как увеличить объем продаж на 30%
44

Как интернет-магазин охотничьих ножей увеличил конверсию в покупку на 40%

Управляющий магазином Михаил Звягинцев рассказал, как уменьшение частоты триггерных рассылок помогло увеличить конверсию и вернуть 30% брошенных корзин.

Как интернет-магазин охотничьих ножей увеличил конверсию в покупку на 40%
99

Как увеличить средний чек на 85% с помощью повторных продаж

Расскажем на примере интернет-магазина аптечной косметики, как сегментация аудитории для email-кампании «Повторные продажи» помогла увеличить средний чек.

Как увеличить средний чек на 85% с помощью повторных продаж
88

Интернет-магазин электроники gastore.ru: как вернуть 16% брошенных корзин

Управляющий интернет-магазином Дмитрий Дмитрик рассказал, как с помощью серии рассылок и виджетов вернуть посетителей к оформлению заказа.

Интернет-магазин электроники gastore.ru: как вернуть 16% брошенных корзин
1212

Как структурировать идеальное письмо: 4 шаблона для email-рассылки

За последние несколько лет email-маркетинг прошел долгий путь, обзавелся новыми инструментами и функциями. Но, хей, как часто вы открываете письма, пробегаетесь по ним глазами, не находите ничего интересного и тут же закрываете? По данным Campaign Monitor, в 2019 году средний показатель CTR в нескольких отраслях составил 2,6%. Так в чем же проблема…

Как структурировать идеальное письмо: 4 шаблона для email-рассылки
1717

Кейс интернет-магазина «Лавка Орка»: как увеличить средний чек на 20%

Руководитель отдела маркетинга Рустам Гусейнов рассказал, как увеличить средний чек с помощью допродаж в email-рассылке.

Кейс интернет-магазина «Лавка Орка»: как увеличить средний чек на 20%
1717

Как мотивировать посетителя оплатить товар в брошенной корзине

Разберемся, что писать и когда отправлять рассылку.

1111

Кейс vivo: как интернет-магазин смартфонов за месяц подготовился к старту продаж новой серии

Специалист по digital-маркетингу Денис Терентьев рассказал, как сегментация аудитории для массовой рассылки помогла подготовиться к запуску новой премиальной X50 Серии.

Кейс vivo: как интернет-магазин смартфонов за месяц подготовился к старту продаж новой серии
55

Опыт Hillary Cosmetics: как увеличить продажи в 3,5 раза при сезонном падении спроса

Маркетолог hillary-shop.com.ua Оксана Тринус рассказала, как email-кампании по кросс-сейлу и повторным продажам помогли справиться с сезонным падением спроса на косметику после Нового года и 8 Марта.

Опыт Hillary Cosmetics: как увеличить продажи в 3,5 раза при сезонном падении спроса
88

Как интернет-магазин аксессуаров для техники Apple увеличил средний чек покупки на 34%

Владелец softmag.com.ua Евгений Васин рассказал, как с помощью email-кампании «С Днем Рождения!» удалось увеличить средний чек и лояльность клиентов.

Как интернет-магазин аксессуаров для техники Apple увеличил средний чек покупки на 34%
2020

Как оценить открываемость и кликабельность email-рассылки: Open Rate vs CTR vs CTOR

В статье расскажем, что влияет на открываемость и кликабельность письма, в чем разница между Open rate, CTR, CTOR и как их посчитать.

99

Как превратить нового подписчика в покупателя с помощью Welcome-цепочки

Раccкажем, что писать и сколько писем отправлять.

3232

Подготовка к Черной Пятнице: как увеличить объем продаж и средний чек

В прошлом году по данным «Платформы ОФД» Сбербанка», за два дня Черной пятницы россияне потратили на 11% больше, чем в 2018 году. В статье расскажем, как подготовиться к Черной Пятнице 26 ноября 2020 года, чтобы продать как можно больше.

88

Кейс Out of Cloud: как агентству получать лиды даже в кризис, используя проактивный подход

Команда Out of Cloud решила выяснить, можно ли получить качественные лиды, используя проактивный подход в рекламе услуг CRM-агентства в соцсетях.

1010

Сквозная аналитика: Как оценить реальное влияние E-mail рассылок на продажи?

Рассмотрим тему продажи потенциальным клиентами с помощью электронной рассылки.

Менеджеры компании пишут индивидуальные письма и осуществляют пакетные рассылки, коммерческих предложений, информационных сообщений, в который указывают ссылки на сайт и на страницы с рекламными объявлениями.

22

5 правил эффективного email-маркетинга

В интернет-маркетинге периодически «хоронят» различные тактики продвижения по причине их неактуальности. Не исключением являются и почтовые рассылки, которым почти ежегодно предрекают бесповоротную кончину. Мол, люди реже читают письма и нужно использовать более современные методы. Но так говорят те, кто не умеет эффективно использовать данный инст…

66

Опыт Buzzfeed: 3 правила работы с email-рассылками

Маркетолог Ахмад Мунавар проанализировал email-рассылки интернет-издания Buzzfeed и сформулировал три правила, которым следует редакция при составлении писем.

В рубрике Growth Hacks — перевод заметки Мунавара.

От конкурсов до вебинаров: 7 способов увеличить количество email-адресов для рассылки в три раза за один месяц

От конкурсов до вебинаров: 7 способов увеличить количество email-адресов для рассылки в три раза за один месяц