Минтранс предложил оценить идею «периода охлаждения» при покупке невозвратных билетов
Пассажиры смогут бесплатно исправлять ошибки в данных, дате или направлении в течение определённого времени.
- Если билет куплен за месяц до поездки, изменения можно будет внести в течение нескольких суток. Для билетов, купленных в день отправления, «период охлаждения» составит 30 минут, если до поездки остаётся более двух часов, пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на письмо Союза пассажиров.
- Председатель союза Кирилл Янков сообщил, что идея основана на «периоде охлаждения» в кредитовании и страховании. По оценкам ассоциации, ошибки в билетах совершают 2-3% путешественников.
- Сейчас по правилам перевозок пассажиры могут бесплатно исправить до двух ошибок в ФИО и паспортных данных.
- В РЖД сообщили, что если ошибок больше двух, пассажиру нужно переоформить билет в кассе и оплатить сбор в 222,7 рубля.
- В авиакомпаниях билеты можно вернуть бесплатно только при документально подтверждённой болезни пассажира или его родственников. В остальных случаях взимают доплату за обмен или возврат: например, у «Аэрофлота» на международных рейсах это стоит €46, на внутренних направлениях — 2800 рублей.
- Собеседник «Ъ» в АЭВТ предупреждает, что «период охлаждения» чреват рисками. Это может привести к «всплеску возвратов билетов за день-два до вылета», а перевозчики будут вынуждены закладывать потенциальные убытки в стоимость общих тарифов. Близкий к Минтрансу источник указал на риск злоупотреблений со стороны перекупщиков.
- Дополнено 25 марта 2025 года. В Минтрансе сообщили, что не поддерживают идет «периода охлаждения» для невозвратных билетов на поезда и самолёты. В ведомстве пояснили, что у пассажиров сейчас есть достаточно возможностей проверить все данные перед оплатой.
- Продавать невозвратные билеты на самолёты компаниям разрешили в 2014 году, железнодорожникам — с 2018 года.
Это новости премиального обслуживания в банках на начало апреля 2025.
Краткое пособие как вернуть свои деньги за билеты на самолет по невозвратному тарифу. Приложила шаблон ответа в авиакомпанию + шаблон досудебной претензии.
Я приехала в Португалию с маленьким чемоданчиком в отпуск, а осталась навсегда. Теперь у меня дома зимой +10°C, а летом я собираю апельсины в саду. В статье расскажу, как искала дом среди руин, как я открыла счёт в банке вопреки запретам, сколько я потратила на ремонт и сколько стоит жизнь в деревне из 22 человек.
Первое — кризис 2008-2009 годов. Второе — пандемия Covid-19 от 2020 года.
Практически задаром я распродавал свой товар, а когда понял, что точку мне не раскрутить, было уже поздно.
Оценил, хуйня
Норм идея, люди потеют и дрожат при заполнении инфы при покупке билетов на самолет, и даже так умудряются опечататься, а стоимость ошибки велика
неужели первая нормальная инициатива?
Не, там ещё была с тем, чтобы не аннулировать обратный билет, если был аннулирован билет туда (если сразу оба покупал)
ㅤ
Раз в год и палка стреляет, так раз в несколько лет и не негативные для населения законы принимают
Отличная инициатива. Теперь пользователь не будет следить за тем, какие данные он вбивает, т.к. можно будет исправить потом. Как следствие кол-во криво заполненных данных увеличится на порядок.
Если ты бл..ть не можешь правильно заполнить фамилию и имя, то и летать не стоит.
Мне кажется, не стоит недооценивать значение человеческого фактора, особенно если бронировать билеты очень часто.
Если вы летаете раз в год, то, наверное, можно и тщательнее проверять, но если у вас командировки каждую неделю, вы бронируете постоянно на разных сервисах/сайтах с разным интерфейсом и логикой, то ошибиться вообще не проблема