Хождение по собеседованиям — это как хождение по мукам, только по собеседованиям. Драма несостоявшегося продакта

Как не стать продакт-менеджером? Пока интернет пестрит заголовками «успешно войти в успешное околайти», я предлагаю вам окунуться в историю неуспешного неуспеха. Искренне считаю, что писать про факапы важно — это немного лечит «ошибку выжившего»😃 Людей у которых получилось много, но людей у которых не получилось тоже много — ведь не ошибается только тот, кто ничего не делает. Итак, как имея не самые плохие вводные все зафакапить? Сейчас расскажу.

Мысли свернуть с протоптанной дорожки диджитал-маркетинга в загадочный и манящий продакт-менеджмент (желательно поближе к IT) у меня появлялись уже давно. Февральские события планомерно отняли у меня чуть более, чем весь мой доход, и я решила, что все. Надо пробовать. Но знала ли я…

… что сейчас не лучшее время менять профессию? Знала.

Что сейчас рыночек беспощаден к джунам? Знала, но он в любое другое время к ним тоже беспощаден. Я рассчитывала на то, что мой опыт в маркетинге во многом пересекается с работой над продуктом и мне будет легче.

Спойлер: легче не было. Примерно всегда я сидела с лицом «Мой опыт что, шутка для вас?!»

Но мне действительно хотелось поработать в продуктовой команде. Ну и, отбросим лукавство, уровень зарплат в этой сфере заставляет Скруджа Макдака внутри вас нервно ерзать. Так что, преисполненная решимости, я села писать резюме и морально готовиться к возвращению в найм.

Итак, что мы имели на старте:

• Диджитал-маркетолог уровня middle. Лучше всего я умею в таргет и копирайтинг, но в целом, мой маркетинговый бэкграунд описывается словом «помотало». Что в переводе на профессионально-резюмешный значит следующее: уверенные знания во многих областях маркетинга + опыт управления небольшой командой.

• Вдумчиво изученные лекции Школы Менеджеров Яндекса и записи МатеМаркетинга, сотни прочитанных статей и профессиональных блогов, робкие попытки рисовать свои CJM-ки и даже крохотный pet-проект.

• Резюме, которое чекнула и одобрила девочка-продакт, которую я нашла на GetMentor, с комментарием «Дальнейшие улучшайзинги не требуются».

• Попытки подтянуть знания из некоторых смежных областей типа дата аналитики, математической статистики, цикла разработки ПО, основ программирования и SQL.

(Первичный анализ требований показал, что где-то от продакта попросят знать A/B тесты, где-то нет, и так по многим пунктам. Было принято тактическое решение знать как можно больше)

В моей голове образ продакта рисовался в форме семирукого многонога, умеющего все. Я пыталась соответствовать ему насколько могла. Основная сложность была естественно в том, что мой starter pack скиллов не выстоял бы против любого другого кандидата даже с полугодом опыта работы в продукте. Но никто и не обещал, что будет легко.

Последнее дополнение: вакансии я искала в основном на Head Hunter’е, немного в LinkedIn и в ботах/каналах в ТГ.

Итак, одним прекрасным утром, я загрузила везде резюме, поставила плашки «готова работать вотпрямщас» и села выбирать из вакансий.

ХА! Я тогда настолько не представляла себе состояние рынка найма, что потратила полтора дня на то, чтобы написать персонализированное сопроводительное письмо на ОДНУ позицию. Я тогда считала, что фраза «села выбирать из вакансий» имеет право на жизнь. О, это была непростительная ошибка🙂

В свое оправдание скажу, что сначала у меня лагал HH, и я не видела сколько человек помимо меня уже откликнулись. Потом этот баг ушел, и вместе с ним ушла моя уверенность в том, что я найду работу «ну максимум за месяц».

Отмечу, что рекрутеры периодически писали мне сами, но это были в основном супер нерелевантные позиции. Вежливо отказывалась.

Дальше были стадии шока, непринятия, нового шока и легких депрессивных настроений после пары консультаций с senior-продактами.

После того, как эти ребята приходили в себя от моего «я отправила целых 20 откликов с классным сопроводительным на Head Hunter, но их даже не посмотрели!», то заявляли: забудь про сопроводительные, лучше забудь и про HH тоже, рассылай везде резюме пачками, задалбывай друзей и вообще откликайся на любую должность в продуктовой команде. Потом перейдешь. Уборщику с опытом уборки в офисе, где работает продуктовая команда, вырасти в продакта будет легче, чем тебе с твоим опытом.

К этому моменту на меня уже со всей силы свалилось осознание того, что весь мой опыт фриланса, где клиенты приходят к тебе и пишут: «Ого вы классная, посотрудничаем?» можно забыть. Пришлось признавать, я была избалована до безумия.

Спустя еще несколько стадий непринятия и стандартных отбивок «У вас недостаточно продуктового опыта», я наконец-то представляла из себя подобие того, как нормальные люди ищут работу: много-много откликов на любые позиции в продуктовые команды, шаблонное сопроводительное или вообще без него, ненавязчивый вопрос: «А вашей команде случайно джун-продакт не нужен?» всем друзьям работающим в этой сфере.

И вот, новая глава “Собеседования” наконец-то открыта!

Но до этого случилась еще одна досада.

Один из самых осуществимых путей попасть в продукт — это найти стажировку от большой компании. И в конце весны, как раз в одном из крупных банков набирали продуктовых аналитиков. Идеально!

Но, как назло, для решения одной из важнейших секций тестового задания у меня не подгружались данные из Google Analytics (какая-то техническая проблема). Их саппорт ответил мне через двое суток: «Мы попробуем разобраться», а потом в ночь перед дедлайном что-то наподобие: «Ой, да вам это и не надо))))». Вообще-то было надо и было чисто по-человечески обидно, что никто даже не попытался разобраться в моем вопросе. Ну и впрочем ладно, я совсем на них не обижаюсь. Так, проклинаю изредка.

Я прошла их не сотни, конечно, несколько десятков, что достаточно мало. Но так как в общем случае найм — это три-четыре этапа, занимающих две-три недели (общение с HR, тестовое задание, собеседование с командой, собеседование с руководителем), а почти везде мне отказывали уже на последних шагах, даже чисто физически у меня не получалось больше. Я нормально готовилась ко всем этапам. Читала про компанию, делала заметки, к примеру, что я уже сейчас могу предложить/проанализировать исходя из лендингов/тестовых. В общем, из головы никак не уходила мысль, что если все сделать круто и показать, что ты действительно хочешь работать — это перекроет твои пробелы в практическом опыте.

Рассказываю про самые запомнившиеся случаи.

Вакансия: Business Development Manager в финтех

Отличная ЗП, офис в центре Питера, атмосфэра стартупа. Сами написали, сами пригласили на собес! Созвонились с HR, прошла тесты на логику/английский, по ее словам оставалось дождаться свободного слота на собеседование с менеджером. Но, как говорится, был нюанс.

Все основные условия по проекту на который меня берут описывались крайне размыто с аргументом — у нас все под NDA. Подпишем NDA — все сразу расскажем. Напрягало, но не сильно, потому как я в прошлом аудитор — это такие ребята, которые проверяют, чтобы в финансовой отчетности банки себе лишний нолик в прибыли не приписали. И работая в аудите, я подписывала бесконечно много соглашений о неразглашении, так что было даже привычно, в каком-то смысле.

Довольная потираю ручки и уже представляю, как буду важно восседать с ноутом в центре Питера и делать что-то классное, финтехное. И тут эйчар мне кидает несколько разных опросников и просит заполнить. Там вопросы от «Вы предпочитаете, чтобы ваши дети стали врачами или программистами?» до «Выберите самый жирный стейк из предложенных» и по нарастающей до таких тем, которые я даже с близкими друзьями-то не обсуждаю.

Ладно, надо так надо, заполняю. Отписываюсь эйчару. После этого они еще запросили портфолио моих текстов и... пропали.

Почему? Вопросов больше чем ответов.

Возможно их расстроило то, что я выбрала не самый жирный стейк. Или не понравились тексты. Может быть я уже исчерпала доступный лимит подписанных NDA за всю жизнь и мне больше нельзя. А может быть у портфельного менеджера до сих пор свободных слотов на интервью нет. Бедняга, надеюсь хотя бы иногда он находит время на покушать.

Вакансия: стажер-продакт в крипто-нфт-мистери-геймдев-стартап

Кому-то на этом моменте захочется кинуть в меня ссаными тряпками, но web3, крипто и блокчейн-проекты были для меня одними из самых интересных. Знания в этой сфере у меня нубско-пользовательские, но имеются. Вижу вакансию, думаю — надо пробовать!

Приходит приглашение: «Приходите тогда-то и туда-то в офис». Очные собеседования меня немного удивляют, но окей, прихожу в назначенное время в бизнес-центр. Мне нужен офис 410, но в наличии только 409 и 411. Немного напрягаюсь. Все как-то слишком сильно покрыто туманом, даже для криптопроекта. Попозже спустились, встретили, привели в офис. Не считая меня, было еще человек восемь.

Весь процесс полный хаос, сидели прямо в офисе вперемешку с сотрудниками. Создалось стойкое ощущение, что никто (в том числе и нанимающая сторона) не понимал, что происходит. Спустя 4 часа разного рода тестирований и интервьюирований отправили домой с диагнозом overqualified для этой позиции.

Не поняла, радоваться или расстраиваться. Испытала оба чувства одновременно.

Вакансия: проджект в IT-компанию с функциями продакта

Все начиналось как в сказке. Очень приятный эйчар, фидбэк по всем этапам приходил просто со сверхзвуковой скоростью. Кажется, единственный раз, когда все первые три этапа прошли дня за три. Остается собеседование с руководителем.

Подключаюсь на звонок. Руководитель тоже подключается. Представляемся, проходит пять минут от силы, начинаем обсуждать мое тестовое. (Перед этим его смотрели эйчар и кто-то из команды, фидбэк был «тестовое супер!»)

В общем, через полчаса нашего разговора в моей голове пробуждаются древние демоны из 2007, и голос Элджея напевает: «Дисконнект, между нами океаны…».

Мы не сошлись во мнении ни по одному из моих ответов из тестового. С тем же успехом, мне могли задавать вопросы на немецком, а я бы отвечала на татарском. Уровень понимания не изменился бы.

Было очевидно, что адекватно коммуницировать ни он со мной, ни я с ним в дальнейшем не сможем. Грустно, компания была крутая. Ладно, думаю, бывает. Идем дальше.

Вакансия: маркетолог в IT-компанию

Случай был просто конфетка! Позиция называлась маркетолог, но по обязанностям скорее продакт с функциями маркетолога. Пообщались с эйчаром, назначили созвон.

Надо отметить, я к этому моменту уже наконец-то закрыла половину своих пробелов в искусстве поиска работы и сразу интересовалась: как устроен процесс найма, какие этапы, насколько растянуто по времени. Ответили, что созвон и три крохотных тестовых, но попросили не пугаться, ведь с моим опытом — это для меня как два пальца об асфальт. Согласовали дату зума, но я все равно превентивно испугалась. Как выяснилось, не зря.

На самом созвоне со мной были HR и, вроде как, ген. директор. Почему-то ему не очень понравилось, что я интересуюсь программированием и технологиями (согласна, в 21 веке для маркетолога в IT-отрасли — это дикость, зачем я вообще это ляпнула). Мне, в свою очередь, не понравилось, когда меня спросили, понимаю ли я, цитирую: «что нужно РАБОТАТЬ с клиентами, а это значит, что нужно будет их умасливать и задабривать подарками». Пока я осмысливала данные требования, где-то на горизонте уже звучали отголоски фразы «проведение переговоров в сауне».

Ответила, что есть легкое чувство того, что я ищу немного другую компанию, а они немного другого кандидата. Ген. директор ответил, что ему так не показалось и рассказал про три крохотных тестовых, которые (естественно) оказались работой, требующей, по моим оценкам, недельной занятости фуллтайм.

Сказала, что не готова тратить столько времени на тестовое, извините.

Мне предложили не торопиться с ответом и переспать с этой мыслью.

Пересыпала с мыслью, что неправильно классифицировала случай как конфетку. Не конфетка, а леденец. Надеюсь, вы понимаете почему.

Были конечно и нормальные собеседования, где-то отказывали мне, где-то отказывала я. К сожалению, не могу сейчас позволить себе работать за идею и ветку, а именно это и предлагали в некоторых местах.

Кстати, после всех своих неудач, пообщавшись с ребятами которые перешли в продакты из других сфер, кое-что случилось. Был случайно обнаружен рецепт успешного профессионального трансфера!

По ощущениям, все кейсы перехода со слов ребят выглядели так: мы ничего не знали, но очень уверенно говорили, что знали и распространяли победительский вайб. Все, работаем продактами!

Поэтому если кто-то знает курсы, где учат распространять победительский вайб, то поделитесь рекомендациями, пожалуйста. Пока боженька отсыпал всем остальным умение fake it till you make it, я точно стояла в какой-то другой очереди.

Всем кто тоже в поиске работы, желаю не отчаиваться и побольше победительского вайба!

P.S. Ну, и как известно, можно вытащить человека из рекламы, но рекламу из человека…

Поэтому ненавязчиво оставляю ссылку на свой Телеграм. Пишу о том, в чем разбираюсь — диджитал, копирайтинг и всякое-другое субъективно полезное. Редко, но метко😉

https://t.me/memtrvl