Новости от Wildberries | Изменения в Проверке товара | Seller | Marketplace

Всем привет !

Важные новости от интернет-площадки Wildberries:

🟣 Уважаемые Продавцы!

В разделе «Проверка товара» личного кабинета продавца, теперь будут отображаться только товары, в которых был подтвержден дефект/несоответствие. Такие товары будут автоматически возвращаться продавцу. Так как:

•Продавец будет видеть только товары, в которых подтвержден дефект/несоответствие

•Наша площадка больше не оказывает услугу утилизации товаров

кнопки для рассмотрения заявки и оформления возврата/утилизации в разделе «Проверка товара» больше отображаться не будут.

В настоящий момент выбрать самостоятельно ПВЗ, в который будет оформляться возврат товаров из раздела «Проверка товара», нет возможности. Кнопка «Выбрать ПВЗ для получения товара» не функциональна.

В течение 7 дней в личном кабинете продавца будет реализована возможность самостоятельного выбора ПВЗ для последующего автоматического оформления возврата товаров, поступающих в раздел «Проверка товара». О запуске функционала мы сообщим в этом разделе.

До его реализации возвраты на новые товары из раздела «Проверка товара» будут оформляться следующим образом:

•Если продавец оформлял возврат товара в разделе «Проверка товара» с 30.06.22 по 18.07.22 – возврат новых товаров из раздела будет автоматически оформляться в пункт выдачи, в который был оформлен последний возврат товара.

•Если продавец не оформлял возврат товара в разделе «Проверка товара» в период с 30.06.22 по 18.07.22 – возвраты на новые товары из раздела «Проверка товара» будут массово сформированы после появления возможности самостоятельного выбора пункта выдачи для оформления возврата и его выбора.

Оформленный возврат товара будет отображаться в разделе «Доставки» личного кабинета продавца на клиентском сайте Wildberries . Обновление статуса товара в разделе "Доставки" начнется после фактической отправки товара.

Товары, в которых дефект/несоответствие выявлен после покупки, будут отправлены продавцу, после фактического возврата товара покупателем.

С уважением, Wildberries. 🟣

На этом всё.

▪ Подписывайтесь на паблик, чтобы не пропускать важные новости.

Спасибо за внимание !

🔸 Наш спонсор - (ARTLI-BRAND)

Обувь для тех, кто ценит качество и комфорт.

Удобная и практичная обувь на каждый день отлично дополнит гардероб в городском стиле.

Удачных продаж !

4545
1 комментарий

Всем привет !
Отвечаю на вопросы.
Пишите сюда.

Ответить