Что это?⠀

Когда в России начали обучать техникам продаж, самой популярной темой была методика продаж по этапам:
⠀
🔻 установление контакта
🔻 выявление потребностей
🔻 презентация
🔻 закрытие возражений
🔻 закрытие сделки
⠀
Сегодня эта методика уже неактуальна. И связано это с меняющимися условиями рынка и поведением покупателей.
⠀
Давайте рассмотрим, как…

В услугах человек может запросто разочароваться, если вы внезапно даете очень большую скидку, и об этом узнает другой клиент, которого вы такой скидкой не одарили.

Программа лояльности всегда забирает часть вашей прибыли: скидки могут снизить маржинальность, что приведет к убыткам, или при запуске акций можно ошибиться в сегменте. Предотвратить это может сегментация

В декабре прошлого года я выступала на конференции в Каннах, где собрались топы европейского рынка.

Многие мои знакомые уже при одном взгляде на незнакомый номер просто выключают телефон, потому что знают, что это очередная реклама. От банка, мобильного оператора, стоматологии, даже от театра!

Современному человеку продавать нужно, это необходимость, которая уже давно выходит за рамки процесса купли-продажи и общения продавца с покупателем.