реклама
разместить

Об опасности выводов и принятия решений без учёта контекста

Об опасности выводов и принятия решений без учёта контекста

Сегодня хочу поговорить с вами об опасности выводов и принятия решений без учёта контекста. Перед тем как перейти к тому, как это происходит в организациях и конкретным примерам, давайте с вами вспомним о Стэнфордском эксперименте с зефиром, в котором есть заблуждения по причине нехватки данных.

Впервые эксперимент проводили в 1960-х годах, в нём приняли участие дети, которым было предложено подождать 15 минут и если они не съедят ту зефирку, которую им дали, им дадут вдвое больше.

Об опасности выводов и принятия решений без учёта контекста

После учёные сделали вывод, что те дети, которые умеют ждать в будущем становились более успешными, это было связано с их выдержкой, дисциплиной. Однако в те годы ребёнок рассматривался просто как субъект вырванный из контекста, никто не исследовал глубоко, откуда у ребёнка эта дисциплина и выдержка.

Когда же в мае 2018 года исследователи из Нью-Йоркского и Калифорнийского университетов провели свой зефирный эксперимент, с бОльшим количеством детей и с изучением среды, в которой растут дети, то выяснилось, что на поведение детей влияют факторы семейного достатка и образования родителей. Так, например, дети, у которых дома сладости всегда доступны, были готовы ждать второй зефир, на их ожидание также влияло то, что обещанное всегда выполнялось. Те же дети, у которых сладости были редкостью в семье и обещанное выполнялось через раз, сразу же съедали зефирку, как говорится "лучше синица в руках, чем журавль в небе".

К чему я привела пример данной истории? Дело в том, что работая с компаниями как консультант я замечаю несколько историй, которые схожи с экспериментом, только источником поведения и принятых решений является не семья, а корпоративная культура, а также опыт агентов изменений.

Бывают ситуации, когда я слышу от лидеров трансформации: "Это у меня работало в компании А и сработает здесь!" и компания начинает внедрять модель Spotify... и почему-то то там то сям происходят пожары и в итоге команды заняты тем, чтобы внедрить спущенный сверху Spotify нежели создавать ценность и повышать свою эффективность, исходя из контекста продукта и организации.

Бывают случаи, когда я слышу от агентов изменений "В Scrum нет никаких руководителей проектов! Вы должны их убрать из команды!" И действительно, если заглянуть в Scrum-гайд, переводчиком которого я была в 2020 году, то и в нём и в предыдущих версиях, вы не найдёте в составе Scrum-команды руководителя проектов, да и к Developers его вы тоже с трудом сможете причислить. Так что же - увольняем?

А давайте теперь посмотрим через призму крупной организации, особенно с гос.участием, в которой есть сложные процессы по причине и федеральных законов и низкого аппетита к рискам. В таких организациях существует множество комитетов, советов, к которым надо готовиться, например, архитектурный комитет, бюджетный и т.п. И вот этот руководитель проектов занимается ни чем иным, как помогает Владельцу продукта подготовиться к данной бюрократической машине, потому что таков контекст организации. И если вы опираясь на Scrum-гайд уволили таких людей, то вы должны понимать, что функционал никуда не пропал и его надо будет кому-то делать. Задайтесь вопросом - кому? И если этот функционал войдет в обязанности тех, кто уже был в команде, значит они что-то не будут успевать. И следом возникает вопрос: "А что не будут успевать и как это отразится на продукте и самих людях?"

Когда вы принимаете решение на чьих-то данных, важно понимать и то как эти данные были получены и то, как решение повлияет на организацию, с учётом всего контекста. Порой на размышления уходит не один день, у одного моего клиента - вице-президента компании - ушло полгода на то чтобы и принять решение и понять как его реализовать, чтобы повысить эффективность бизнеса, а не следовать модным веяниям, которые оторваны от контекста.

А какие у вас возникли мысли при прочтении статьи?

11
реклама
разместить
Начать дискуссию
Российский совладелец строительной Strabag отсудил 195 млрд рублей у «Райффайзенбанка»

Компания обратилась в суд после срыва сделки по продаже акций.

Источник: «Аргументы и факты»
33
22
11
реклама
разместить
Китайские разработчики выпустили модель DeepSeek-R1 «уровня» o1 от OpenAI

Ей можно задавать 50 бесплатных запросов в день.

Показатели o1, R1 и других моделей DeepSeek в тестах на математику, программирование и логику. Источник: DeepSeek
1010
44
33
22
11
Все "непродажные" паблики: "ОН ЛУЧШЕ, чем ChatGPT 4o".. Правда только на 0,6 процентов (не везде) + цензура как при диктатуре
«Президент осознал, что может "заскамить" народ»: в криптоотрасли раскритиковали запуск мемкоинов Дональда и Мелании Трамп

Семейство подрывает доверие и к рынку, и к США, и к себе.

Мелания Трамп и Дональд Трамп. Источник фото: WWD
1919
44
44
11
11
11
Заскамить скамеров - это бесценно!
ИИ-сервис для учёта бухгалтерии Sage Copilot от Amazon временно отключили — он по ошибке разослал личные данные клиентов

Компания заявила, что уже устранила проблему.

Интерфейс Sage Copilot
1616
22
11
Застройщики теперь вообще не отвечают за плохие квартиры: спасибо Госдуме и Правительству

Во второй половине 2024 года для застройщиков под благовидными предлогами были продвинуты такие меры, от которых приходишь, мягко говоря, в недоумение. О них я уже писал в отдельной статье. Но под конец года все стало еще хуже — сейчас все расскажу.

Застройщики теперь вообще не отвечают за плохие квартиры: спасибо Госдуме и Правительству
1414
88
44
Президентство Дональда Трампа может дать иностранным компаниям «повод задержаться в России» — Reuters

Но может сработать и наоборот — компании чаще станут уходить из страны.

Источник: Reuters
2323
1616
55
44
11
11
Может, да, а может и нет. Аналитика от бога просто.
Турпоток из России в Японию вырос в 2024 году на 136,6%, до 99,3 тысячи человек

Участники рынка объясняют это удобным транзитом через Китай и лояльностью японской визовой политики.

Фото Reuters 
1717
33
11
11
Любят в России эту цифру 146%))
Почему ты никогда не заработаешь в Telegram?

Думаю, что никому не нужно объяснять, что Tg-бизнес – одна из самых популярных ниш для заработка, но все ли там так гладко?

Вещь, обязательная к покупке для каждого, кто решил зайти в сферу Tg-бизнеса
44
[]