Как превратить новых клиентов в постоянных: эффективные и этичные методы
Мария Гусева
с 20.03.2024
💼📈🤝Бизнес-консультант и создатель консалтинговой компании «Восходящий».
13 подписчиков
1 подписка
Отзыв сам себя не напишет: как просить клиентов об обратной связи
Главная дилемма для многих фирм — как попросить написать отзыв?
Работа с отзывами — важная часть успеха
Раньше “Книга отзывов и предложений” могла пылиться на полке. Сейчас, по последним исследованиям, 93% пользователей интернета ориентируются на отзывы в сети при выборе товаров и услуг. При правильной работе с ними все клиенты — ваши!
Смена власти: теперь сотрудник выбирает работодателя, а не наоборот
Сегодня у сотрудника выбора больше, чем у работодателя. Как такое могло произойти?
Как противостоять профессиональному выгоранию: полезно знать руководителям и сотрудникам
Профессиональное выгорание — частое явление на сегодняшний день, из-за которого общество страдает от нехватки специалистов, а бизнес — от убытков, связанных с текучкой кадров.
Клинические коммуникации превращают желания в потребности: как сделать так, чтобы пациент купил услугу в клинике
Любая сфера услуг – это всегда межличностный контакт. На успех коммуникации и результат влияют те, кто в этой коммуникации участвует. В медицинской сфере взаимодействуют пациент и врач.
Успех крупных корпораций: что они уже внедрили и выросли, а другие об этом не знают и стоят на месте
Обратите внимание, что в успешных компаниях царит атмосфера радости. Туда хочется возвращаться. Секрет в том, что руководство делает акцент не только на клиенте, но и на сотруднике.
5 изменений, которые нужно внедрить в бизнес в 2024 году
В мире постоянно меняющейся экономической среды и растущей конкуренции бизнесам необходимо постоянно адаптироваться и совершенствоваться, чтобы оставаться конкурентоспособными.
Почему не развивается бизнес: причина не в деньгах
Каждый бизнес – микрокосмос. Регламенты и уставы определяют работу организации, а микроклимат компании движет вперед или, наоборот, препятствует развитию.