Ozon - наши правила едины для всех продавцов!* Нет
*Только если продавец не заносит нам много бабло.
Речь пойдет о том, как выборочно применяются "единые правила" для всех продавцов, к некоторым продавцам. Возможно продавцы имеют "своих" людей внутри компании, возможно из-за большого оборота им можно то, за что карают более мелких продавцов.
Здравствуйте! Если видите, что где-то карточки соединены неверно, то, скорее всего, это ошибка модерации или самого механизма склейки — если замечаете такое, то стоит написать об этом в поддержку, чтобы коллеги всё проверили и передали кейс разработчикам на заметку.
Что до ваших примеров, то если в одном товаре есть декоративное украшение в виде банка, а у другого нет, то это всё-таки считаем модели разными. А вот товары одного варианта, но из разных материалов, объединить можно. Если в поддержке вам в этом отказали, то поделитесь примером обращения — проверим.
Это не ошибка, это явно махинация с рейтингом, это очевидно.
Что касается разных материалов, я понимаю, что здесь сложно провести грань и мне кажется, что тут скорее правы те, кто отказал.
Давайте рассуждать: я хочу купить туфли, материал, будет это нат. кожа или кож. зам скорее всего я изначально для себя решил, это очень важный параметр и если в одной карточке будут и из нат. кожи и из искусственной, можно не обратить внимание на, что эта хар-ка изменилась и заказать не то, что надо и это усложняет поиск в целом, т.к. в одной карточке окажется товар условно за 8 000руб и за 2 000 руб.. А вот декор, например бант, как раз более уместен в одной карточке - Мне нравится модель из нат. кожи, но есть варианты: с бантом, с брошью, без всего, меняется только внешний вид на картинке, по сути меняется не модель, а ее комплектация.
А еще мне нравится позиция, видим нарушение, но делать ничего не будем, не нравится сами пишите, что подтверждает, что правила писаны не всем одинаково.
Хватит болтать в воздух! Вам дали четкий пример полного беспредела! Посмотрите скриншот автора статьи - вы не видите сколько там "вариантов"!? Это же простыня для накрутки отзывов в карточке, которая в итоге по рейтингу двигает ВСЕХ, кто добросовестно соблюдает ваши правила! Не вы ли у себя в базе знаний выкладывали график зависимости конверсии от места в выдаче. Там 90% продаж приходится на первые две-три страницы. И что, получается, что из-за вашего недолгядывания - нормальные продавцы теперь лишены продаж. А все продажи забирает тот, кто обманул вашу систему? Прочитайте данные комментарии в этом треде. У вас таких карточек тьма на площадке. Озон - одни отписки, вы нигде не можете наладить нормальную работу. Ни в публичном пространстве, ни в собственной тех. поддержке. Одни отписки, игноры и сливы темы.
#жалобаozon #жалобаozon #ozonseller #озонселлер #ozon #озон #озонжалоба #ozonжалоба #селлер #ozonmarketplace #ozon_ru