СБЕР ЕАПТЕКА

Как известно, с каждым годом доля аптечного e-com возрастает. Так, в 2023-м он вырос на 12,7%, в том числе за счёт регионов. А до конца 2024 года, согласно прогнозам, прибавит ещё 25%.

В контакт-центре Сбер Еаптеки начал работу «Цифровой помощник фармацевта», разработанный Центром индустрии здоровья Сбербанка на базе нейросетевой модели GigaChat.

Аптечный e-com сильно изменил ландшафт российского фармрынка. Он является важным драйвером отрасли, темпы прироста e-com выше, чем у аптечного сегмента в целом.

Во второй половине прошлого года СБЕР ЕАПТЕКА внедрила чат-центр от компании edna для поддержки клиентов. Пришло время оценить первые результаты.

Некоторое время назад СБЕР ЕАПТЕКА подробно рассказывала читателям блога о том, как работает по направлению СТМ, делилась своими наблюдениями, советами по продвижению, раскрывала подход. Какие изменения произошли в СБЕР ЕАПТЕКА за это время? Пришло время поделиться новыми данными.

Теперь она доступна при заказе от 2 000 до 40 000 рублей на сайте СБЕР ЕАПТЕКА и в мобильном приложении для Андроид.

Называются просто — «Аптечка» и «Таблетница».

Скорость доставки является одним из ключевых факторов при совершении покупки онлайн. Для компании это означает, что ее логистика должна быть отлаженной и при этом экономически оправдана. Мы организовали быструю и эффективную логистику для доставки заказов в более 11 000 пунктов выдачи с использованием минимального количества транспорта. Рассказывае…

Рассылка — источник огромного количества возможностей для продвижения бренда. СБЕР ЕАПТЕКА делает около 30 рассылок в месяц, а в базе компании сегодня — более 6 млн почтовых адресов. О том, какую пользу это может принести фармацевтическим компаниям, рассказывают Сергей Золкин и Никита Машистов, интернет-маркетологи СБЕР ЕАПТЕКИ.

Любая интернет-аптека для фармкомпаний - это площадка для продаж и привлечения новых покупателей с помощью маркетинговых возможностей ресурса. Рассказываем, какие форматы и инструменты для получения лидов предлагает фармпроизводителям приложение СБЕР ЕАПТЕКА.

«Менеджмент и руководство командами занимает большую часть рабочего времени. За день я могу поучаствовать в 10-15 встречах и состою примерно в 30-40 живых чатах. Остаюсь жестким приверженцем work-life balance — перерывы делать очень важно». Так свой день описывает новый технический директор трайба e-commerce в СБЕР ЕАПТЕКЕ Павел Баранников.