Сервер или облако: как выбрать то, что нужно вашему бизнесу

Привет! На связи команда корпоративного мессенджера Compass.

Поговорим о вариантах установки корпоративных сервисов. Они бывают on-premise или on-cloud — для установки на свой сервер или для работы в облаке. В статье расскажем, чем эти версии отличаются и поможем разобраться, что выбрать вашему бизнесу.

Сервер или облако: как выбрать то, что нужно вашему бизнесу

Как устроен On-premise

On-premise — метод установки программного обеспечения на серверах компании. Он позволяет хранить данные, запускать приложения локально и не зависеть от сторонних вендоров.

Преимущества

  1. Контроль данных. Приложения работают на собственных серверах, к которым имеют доступ только сотрудники компании.
  2. Стабильность работы. При установке сервиса on-premise компания сама контролирует работоспособность дата-центра. Если его своевременно обслуживать и не допускать перегрузки серверов, то софт будет работать стабильно.

Надежная защита информации. Безопасность сервисов зависит от самой компании, а не от вендора, как в случае с облачными решениями. Так легче соблюдать внутренние стандарты защиты данных.

Недостатки

  1. Большие первоначальные затраты. Нужно купить оборудование, наладить инфраструктуру и нанять специалистов, которые будут все это обслуживать. Это дорого.
  2. Сложное и дорогое масштабирование. Если компании перестало хватать мощностей дата-центра, то масштабирование потребует инвестиций и работы грамотных специалистов — это дорогой и трудоемкий процесс.
  3. Самостоятельное обслуживание оборудования. Расходы компании на содержание нового и замену устаревшего железа. Это отнимает ресурсы и мешает работе.
  4. Самостоятельное обновление систем. В облачных решениях разработчик сам устанавливает обновления на сервер, а клиент лишь скачивает новую версию приложения. В on-premise все сложнее — нужно обновлять все вручную.

Сервисы на собственном сервере:

  • Compass — корпоративный мессенджер для работы. Помогает компаниям упорядочить процессы и коммуникацию в команде. Есть все функции привычного мессенджера, а также фичи для эффективной работы: напоминания, треды, управление участниками, статистика и многое другое. Работает быстро и стабильно на любом устройстве. Есть приложения для iOS, Android, MacOS, Windows, Linux.
  • Jira — крупная платформа для управления проектами и отслеживания ошибок (баг-трекинга). Организована по принципу scrum- и kanban-досок, дополнена массой вспомогательных инструментов. На данный момент недоступна для пользователей из России.
  • Мегаплан — отечественная CRM-система, с помощью которой можно автоматизировать работу с клиентской базой. Позволяет сегментировать аудиторию и общаться с клиентами, а также предлагает инструменты проектного управления.
  • Shtab — российский инструмент для управления проектами и командой. Есть канбан-доски, групповой чат, таймер и многое другое для слаженной работы. Поддерживает перенос данных из Jira, Notion и Trello.
  • Teamly — российский сервис для создания корпоративной базы знаний и инструкций. Помимо инструментов редактирования, есть сквозной поиск, отчеты и интеграция с чат-ботами в Telegram.

Отметим, что наравне с on-premise решениями компании часто предлагают облачные версии своих продуктов. Так их могут использовать команды разного масштаба и с разными требованиями к безопасности.

Сервер или облако: как выбрать то, что нужно вашему бизнесу

Как устроен On-cloud

On-cloud — метод, при котором системы и приложения устанавливаются на удаленные сервера. Компания оформляет подписку и «арендует» серверные. Клиенты просто скачивают приложение и начинают им пользоваться. Сервера обслуживает вендор — он отвечает за новые фичи, безопасность и стабильность их работы. По такой схеме работает большинство современных приложений.

Преимущества

  1. Низкие затраты на старте. Компания просто регистрируется у поставщика технологий, выбирает подходящий тариф и начинает работать. Никаких затрат на покупку оборудования для серверной.
  2. Легкая масштабируемость. Компании не нужно тратиться на найм специалистов и настройку своих серверов. Достаточно перейти на другой тарифный план или заплатить за дополнительных пользователей.
  3. Нет прямых затрат на обслуживание. Вендор берет на себя обслуживание, обновление и безопасность серверов. Компания может не думать о технической стороне и сосредоточиться на работе.

Недостатки

  1. Безопасность на стороне вендора. Поставщики облачных технологий обеспечивают безопасность своих серверов. При этом не всегда понятно, где конкретно хранятся данные и кто имеет к ним физический доступ. Если компания работает с особо конфиденциальной информацией, следует дважды подумать, стоит ли хранить ее в облаке.
  2. Зависимость от поставщика услуг. Хорошо, когда вендор выполняет все обязательства по клиентской поддержке и обслуживанию серверов. Но если он не в состоянии предоставить качественные услуги, то компанию могут ожидать сбои в работе.
  3. Высокие затраты в перспективе. Сервисы доступны по подписке, которую нужно постоянно продлевать. Вдолгую на это может уйти больше денег, чем на собственный сервер. Все зависит от количества пользователей – если их очень много, на горизонте 2-3 лет установить продукт на свой сервер получится дешевле.

Какие сервисы работают в облаке

  • Compass — быстрый и удобный корпоративный мессенджер. В облачной версии есть все те же функции, что и в «коробочной»: чаты, треды, напоминания, пространства для разных бизнесов, статистика сотрудников, звонки и многое другое. Интуитивно-понятный интерфейс позволит команде быстро адаптироваться.
  • Trello — сервис управления проектами, организованный по принципу канбан-доски. Как и другие продукты компании Atlassian, временно недоступен для пользователей из России. Альтернатива — платформы Kaiten и YouGile. В данный момент сервис нельзя оплатить из РФ.
  • Google Drive — хранилище данных от компании Google. Все продукты этой экосистемы работают on-cloud.
  • Miro — зарубежный сервис, интерактивная доска для визуализации работы. Подходит для брейнштормов, создания роадмапов, CJM, ретроспективы и любого процесса, требующего визуального отображения. Российский аналог — Эсборд. В данный момент сервис нельзя оплатить из РФ.
  • Notion — сервис с обширным функционалом, который позволяет создавать структурированные базы знаний, гайды, контент-планы и веб-страницы. Можно создавать задачи и назначать на них исполнителей. Есть разные виды отображений базы данных — от канбана до списка или таблицы. В данный момент сервис нельзя оплатить из РФ.

В каких случаях устанавливать продукты на свой сервер

Когда бизнесу очень важна безопасность и конфиденциальность информации: при работе с персональными данными клиентов, финансовой отчетностью и интеллектуальной собственностью.

Сервер или облако: как выбрать то, что нужно вашему бизнесу

Объясним на примерах:

1. Банк

Сотрудники проводят сотни денежных операций в сутки, хранят отчеты по совершенным сделкам и данные клиентов. Все это — очень важная информация, которая должна храниться только внутри компании. Приложение на своем сервере помогает решить вопрос безопасности.

2. Аутсорс-бухгалтерия

Работает с финансовыми данными компаний и беспокоится за их безопасность. Поэтому не доверяет удаленным серверам, расположенным непонятно где, а предпочитает хранить информацию на своем сервере. Команде гораздо спокойнее, когда доступ к данным имеют только они и их клиенты.

3. Производственная компания

Разрабатывает эффективного промышленного робота. В основе — уникальные технологии и решения. Документооборот в компании электронный, а данные хранятся на удаленных серверах. Это вызывает беспокойство всех, в том числе директора.

Чтобы защитить интеллектуальную собственность, компания покупает и устанавливает сервис на собственный сервер. Теперь информация находится в большей безопасности — физический доступ к ней имеют только сотрудники.

В каких случаях выбирать облачные решения

Облачное хранение данных — популярное решение для малого и среднего бизнеса. Приведем 3 примера, когда это удобно.

Сервер или облако: как выбрать то, что нужно вашему бизнесу

1. Когда компания не хочет создавать и обслуживать дата-центр

Гораздо проще заплатить за доступ к удаленным серверам и сосредоточиться на своей работе, не затрагивая техническую часть.

Например, у стартапа есть идея на миллиард, есть желание работать над ней и стартовый капитал, которого хватит на создание MVP. Никто не думает над сохранностью данных — хранить пока нечего. Команда просто покупает лицензию на нужный софт и пользуется облачным сервисом. Максимально просто и быстро.

2. Когда у бизнеса нет физического офиса и строить серверную негде

Например, все сотрудники сервиса бронирования отелей работают удаленно из разных точек мира. Они передают данные клиентов в отели, помогают решать возникшие проблемы, собирают информацию по количеству свободных номеров и стоимости их аренды.

Все процессы налажены, компания стабильно растет и получает прибыль. Для защиты данных выбрали самое безопасное облачное решение из предложенных на рынке. Оно стоит немного дороже остальных, но предлагает очень быструю клиентскую поддержку, первоклассное обслуживание серверов и постоянно обновляемые протоколы безопасности.

3. Когда компания быстро растет

Например, небольшая команда создает аналитический центр, который помогает другим бизнесам принимать решения на основе данных. Спрос на ее услуги становится таким большим, что команде необходимо срочно расширяться:

  • нанимать новых сотрудников;
  • увеличивать объем хранилища, чтобы собирать и анализировать больше данных.

Проблема в том, что это весьма дорого. В этом случае команде выгодно использовать облачные версии сервисов — перейти на новый тариф легче и быстрее, чем масштабировать дата-центр.

Корпоративный мессенджер Compass теперь может работать и в облаке, и на собственных серверах компании. Мы выпустили версию on-premise и открыли исходный код, чтобы бизнес и комьюнити могли убедиться в безопасности мессенджера.

Протестируйте возможности Compass, не отрываясь от работы.

Читайте другие наши статьи:

6666
51 комментарий

На небе только и разговоров что об on-premise (-:

5
Ответить

Там говорят о том, как чертовски здорово наблюдать за данными на собственном сервере, как они обрабатываются на своем железе 🙃

2
Ответить

Спасибо автору за статью) Мне кажется, что на этапе стартапа облако оптимальный вариант по затратам.

2
Ответить

Согласна с вами, мы вот компассом как раз пользуемся, полет нормальный 🔥

1
Ответить

Спасибо, что прочитали 🤗

Ну а вообще да, на старте облако хорошо заходит
Тем более, если нет необходимости хранить информацию на своем сервере

Ответить

Получается что он премис лучше, если у тебя есть деньги?

1
Ответить

По факту да On-premise полезная, но достаточно узкоспециализированная фича, нужна далеко не всем. Явно небольшая компания с маленьким штатом не будет особо заморачиваться над своими серверами. Но те, для кого это важно (как было в статье сказано: работа с фин операциями, хранение личных данных) - в первом приоритете должны рассматривать этот вариант

3
Ответить