#Онлайн_ритейл

Что «под капотом» диалога с ботом?

По статистике от 37% до 86% россиян в телефонном разговоре пытаются поскорее «пройти робота» и услышать желанное «Соединяю с оператором». Хотя, если нужно узнать статус заявки или наличие товара, общение с автоматическим помощником даже удобнее – он быстро и без ошибок ответит на вопросы, поскольку получает сведения напрямую из базы данных. Тем…

4 показа
41 открытие
Как создать эффективный автоматизированный магазин на диване

Шоп Энд Шоу (Shop & Show) – это телемагазин нового поколения, который пришел на смену так называемым магазинам на диване, давно утратившим свое доверие телезрителя. Магазин работает в новом формате телевизионной торговли, основа которого — честная презентация в эфире и постоянно обновляемый ассортимент товаров. На сегодняшний день это одна из…

5 показов
106 открытий
Как справиться с пиковым ростом в онлайн-продажах?

Бурное развитие интернета, особенно мобильного, а затем и пандемия с её карантинами – привели к взрывному росту онлайн-торговли. Посещаемость растёт, заказы льются бурным потоком, прибыль реинвестируется в наращивание оборотов по всем направлениям, перспективы у интернет-магазина самые радужные. Спрос достигает пика… и вдруг всё валится.

3 показа
36 открытий
Как в Утконос ОНЛАЙН убрали пиковые нагрузки с входящих линий с помощью чат-бота

Утконос ОНЛАЙН — один из крупнейших игроков российского рынка e-grocery. На фоне пандемии спрос на онлайн доставку, особенно продуктов питания, демонстрировал феноменальные темпы роста, нагрузка на службу поддержки и операторов контактного центра увеличилась многократно.

4 показа
50 открытий
Как сделать свой товар привлекательным на крипто-маркетплейсе
2 показа
145 открытий
RetailРазбор: кто эффективнее?

Разложил несколько сетей по основным показателям последних периодов. У Mercury RG в открытом доступе есть не все данные. Винлаб добавил как противовес MRG. Выделил отдельно дискаунтер ДА! (некоторые его показатели прям радуют с аналитической точки зрения).

5 показов
227 открытий
Онлайн-магазины попросили правительство отменить предустановку приложений на смартфоны Статьи редакции

По проекту закона, предустановка коснётся одного-двух маркетплейсов и негативно повлияет на конкуренцию, считают представители компаний.

0 показов
7.6K открытий
Как начать торговать в рунете: делимся опытом наших селлеров

Привет! На связи Сергей из Seller24. С нашей помощью уже 1000+ больших и маленьких компаний вышли на маркетплейсы и прибыльно работают с ними.

27 показов
2K открытий
Интернет-маркетолог предлагает кейс с продуктом
Фотошоп, мышь, 2020
8 показов
461 открытие
Instagram-отзывы как инструмент продаж: об эффективности и искренности UGC-стратегии

Поговорим о доверии – важнейшем элементе, на котором основана долгая и качественная дружба покупателя и бренда. Важным инструментом в процессе достижения доверия является активность аудитории в социальных сетях. Как эту активность возглавить и организовать?

1 показ
993 открытия
Recode: американские PetSmart и Chewy договорились о крупнейшей сделке по слиянию в истории ecommerce Статьи редакции
0 показов
1.3K открытий
Андрей Загоруйко, Николай Белоусов и Андрей Азаров запустили интернет-магазин продуктов и товаров повседневного спроса «Прозапас» Статьи редакции
0 показов
15K открытий
«Перекрёсток» запустил онлайн-магазин для жителей Москвы Статьи редакции
0 показов
7.5K открытий
Amazon приобрела крупнейшего ближневосточного онлайн-ритейлера Souq.com Статьи редакции
0 показов
993 открытия
«Сбербанк» потребовал от совладельцев и экс-главы «Юлмарта» 1 млрд рублей по кредиту Статьи редакции
0 показов
1.9K открытий
Совладельцы «Юлмарта» договорились об урегулировании конфликта Статьи редакции
0 показов
2.2K открытий
Минпромторг одобрил идею АКИТ блокировать сайты торговцев контрафактом и решать споры с интернет-магазинами без помощи властей Статьи редакции
0 показов
1.5K открытий
ФАС подготовит законопроект о сборе НДС с иностранных интернет-магазинов Статьи редакции
0 показов
1.6K открытий
«Юлмарт» представил почтовый сервис для писем и мелких посылок Статьи редакции
0 показов
3.5K открытий
Зарубежные онлайн-ритейлеры предупредили о рисках введения НДС для иностранных интернет-магазинов Статьи редакции
0 показов
2.2K открытий
Ozon решил открыть третий региональный склад в 2017 году на фоне роста продаж в регионах Статьи редакции
0 показов
1.4K открытий
«Перекрёсток» анонсировал запуск интернет-магазина в начале 2017 года Статьи редакции
0 показов
2.8K открытий
«Яндекс.Маркет» запустит систему оплаты товаров без перехода на сайт магазина в сентябре Статьи редакции
0 показов
2.3K открытий
«Ашан» запустил продажи своих непродовольственных товаров на «Яндекс.Маркете» Статьи редакции
0 показов
4.1K открытий
«Юлмарт» создаст сеть центров для выдачи заказов Wikimart, других онлайн-ритейлеров и служб доставки Статьи редакции
0 показов
2.6K открытий
Продукты питания принесли Ozon 1,1% выручки в первом квартале 2016 года Статьи редакции
0 показов
1.5K открытий
«Яндекс» и Минэкономразвития раскритиковали законопроект об онлайн-агрегаторах товаров Статьи редакции
0 показов
4.3K открытий
Интернет-магазин KupiVIP впервые раскрыл финансовые показатели Статьи редакции
0 показов
8.4K открытий
В Китае открылась первая интернет-площадка для торговли товарами из России Статьи редакции
0 показов
8.7K открытий
Wikimart покинули руководитель юридической службы и SEO-эксперт Статьи редакции
0 показов
1.7K открытий
Российские регистраторы будут разделегировать домены мошеннических магазинов без суда Статьи редакции
0 показов
1.4K открытий
Российские ритейлеры отчитались о двухкратном росте заказов в «Киберпонедельник» Статьи редакции
0 показов
1.7K открытий
«О'Кей» запустил интернет-магазин в Санкт-Петербурге после пилотного проекта в Москве Статьи редакции
0 показов
4.1K открытий
Онлайн-магазин Lamoda запустил маркетплейс для сторонних ритейлеров Статьи редакции
0 показов
5.8K открытий
Совет ЕЭК повторно отложил обсуждение новых пошлин на посылки в Россию из зарубежных интернет-магазинов Статьи редакции
0 показов
1.6K открытий
Крупнейший ритейлер России «Магнит» приступил к тестированию интернет-магазина Статьи редакции
0 показов
5.6K открытий
АКИТ: Повышение пошлин на зарубежные интернет-товары затронет 40% российских покупателей Статьи редакции
0 показов
2.4K открытий
Роспотребнадзор предложил наказывать «Яндекс.Маркет» и другие агрегаторы за некорректные данные о товаре Статьи редакции
0 показов
1.5K открытий
Основатель одного из крупнейших российских онлайн-магазинов «Холодильник.ру» продает свою долю в компании
0 показов
3.9K открытий
«220 Вольт» начнет создавать интернет-магазины для DIY-брендов и заниматься их продвижением
0 показов
2.2K открытий