Робот-человек
Nikola всё
Uber для охраны
iPhone 16e
Смартфон Huawei с 3 экранами
Аниме: Улицы разбитых фонарей
Рикша Hyundai

Новые правила деловой переписки. Мнение о новой книге Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой

Новые правила деловой переписки. Мнение о новой книге Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой

Мы регулярно общаемся онлайн с друзьями, коллегами и партнерами. Судя по получаемым сообщениям от молодых специалистов и коллег, многие не сильно задумываются перед отправкой сообщения, из-за чего процесс передачи информации замедляется, а восприятие собеседника ухудшается.

Популярность и удобство корпоративных мессенджеров заставляет нас писать все чаще. В итоге, мнение о людях формируется не голосом и внешним видом, как было 10 лет назад, а умением четко и по делу доносить свои мысли.

Именно поэтому, я с интересом отнесся к новой книге Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой “Новые правила деловой переписки”.

***

Я думаю, что многие из вас читали первую книгу авторов "Пиши, сокращай", которая впечатлила не только оформлением, но и качественным контентом. По внешнему виду вторая книга может и уступает первой, но материал в ней подобран еще более актуальный.

Книга разделена на три раздела:
1. Главные ошибки онлайн-общения
2. Углубление в причины ошибок и способы их избежать
3. Разбор сложных ситуациях в деловой переписке

Книга содержит множество примеров, рассматривающих типичные ситуации, которые регулярно происходят между коллегами и партнерами. Некоторые из них вызывали улыбку, а другие раздражение, так как напоминали о личном опыте.

Обратите внимание на левую страницу
Обратите внимание на левую страницу

Главная идея, которая просачивается сквозь всю книгу – это уважение к собеседнику. Авторы регулярно повторяют, что ваша цель – не возвысить себя над остальными, а повысить эффективность делового общения. Правила – лишь инструменты, главное – результат.

Я прочитал более 150 деловых книг, но эта – первая, которую я хотел бы подарить коллегам. Не потому, что она лучшая (это не так), а потому, что она поднимает одну из самых актуальных тем для современных компаний.

Книга “Новые правила деловой переписки” на сайте издательства, Озон и ЛитРес.

1616
реклама
разместить
19 комментариев

Это не тот ли шедевр, где советуется: "Если вы закосячили и не сообщили о необходимой встрече с клиентом своим коллегам, извиняйтесь делом - сообщите коллегам, что вы отменили все их запланированные встречи (с другими клиентами) и теперь они могут смело и свободно прибыть на встречу которую вы прое..."?
Хех, да ведь это и есть этот "шЫдевр" обмусоленный ранее: https://vc.ru/flood/44026-pyat-privychek-v-delovoy-perepiske-kotorye-vseh-besyat

7

Ильяхов окончательно перешёл на сектанскую схему. Даже честно заявил тут в прошлом году, что больше никому ничего не объясняет. Вот просто «я так сказал» и всё, жрите. Обоснований не будет.
Его книги плохо написаны и ужасно свёрстаны, его советы реально вредны для карьеры — похеру, фэндом создан, окучен и сожрёт любой креативчик гуру. Критическое мышление отключено. Людям ссут в глаза, а они просят ещё. Так что мы ещё не раз увидим новые книжки Максима и посты типа этого

3

Комментарий недоступен

12

Вы пишИте... Звучит как приказ.

Думаю коллеги могут вас не так понять. Согласно правилам русского языка.

Целая книга для одной этой темы — это очень много. Ильяхов мог бы и статьей ограничиться, но, видимо, решил заработать и выкатил книгу. Тем, кто знает, что писать "доброго времени суток" — это не очень хорошо, книгу — читать не обязательно. Уже были на сайте основные мысли из нее — все очень банально.

9

Доброго времени суток, уважаемые комментаторы! Кек. Омфг. Библия для общения))

А если кроме шуток - мы в одной из лавок пытались сформулировать «стандарты деловых коммуникаций в компании». Мы сформулировали покороче книги, но эффективность была средненькой. Наверное, книга круче - но заставить ее прочитать будет тяжело)

3

Если вы компанию, в которой работали, называете «лавкой», это многое говорит об уровне корпоративной культуры компании и о вашей системе координат тоже.

4
Раскрывать всегда
реклама
разместить
Apple отключит сквозное шифрование в iCloud для пользователей в Великобритании

После новостей о требовании местных властей предоставить доступ к зашифрованным данным пользователей iCloud по всему миру.

Источник: Apple / The Verge
1010
66
22
11
11
Кровавое Mi-6 или это другое?
Как создать уникальное торговое предложение
«Средства у нас есть. У нас ума не хватает». Кот Матроскин
11
HP установила обязательное 15-минутное ожидание на телефонной линии техподдержки — а через три дня отменила изменения из-за критики

Производитель компьютерной техники хотел сократить количество обращений.

Источник фото: Kozhikode Directory
2828
55
11
Бесят боты в поддержке
«Аэрофлот» запустит прямые рейсы на китайский Хайнань из Санкт-Петербурга, Казани и Уфы

На фоне роста турпотока из России.

77
Ozon начнёт удерживать с продавцов расходы на услуги курьеров, если покупатель не принял заказ или отменил его, когда курьер был в пути

Раньше продавец оплачивал «последнюю милю» — доставку до ПВЗ, постамата или в руки — только при успешной покупке или возврате.

Источник фото: РБК
77
33
11
Продавцы в свою очередь заявили, что они и не продавцы вовсе, а лица, предоставляющие услуги по передаче товаров на бартерной основе покупателям, тем самым уверяют, что к ним данная комиссия не относится. Ozon они рекомендовали заняться поиском тех самых продавцом, к которым они собрались применять комиссию.
Юлия Краснопеева: Как построить личный бренд, опираясь на внутренние ценности
Юлия Краснопеева: Как построить личный бренд, опираясь на внутренние ценности

Хочешь успешный личный бренд - в первую очередь разберись в себе

22
«У нас электричество заканчивается»: директор по развитию ИИ «Яндекса» предупредил о нехватке энергии для обучения моделей

Эксперты отмечают, что дефицит может возникать в некоторых регионах, но проблем с производством электричества в стране нет.

Фото ТАСС
5757
88
11
Если Абхазии даром энергию не отдавать, то и Яндексу хватит. Хотя чего это я? Лучше Абхазии даром, а россиянам тариф повысить.
[]