Новые правила деловой переписки. Мнение о новой книге Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой
Мы регулярно общаемся онлайн с друзьями, коллегами и партнерами. Судя по получаемым сообщениям от молодых специалистов и коллег, многие не сильно задумываются перед отправкой сообщения, из-за чего процесс передачи информации замедляется, а восприятие собеседника ухудшается.
Популярность и удобство корпоративных мессенджеров заставляет нас писать все чаще. В итоге, мнение о людях формируется не голосом и внешним видом, как было 10 лет назад, а умением четко и по делу доносить свои мысли.
Именно поэтому, я с интересом отнесся к новой книге Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой “Новые правила деловой переписки”.
***
Я думаю, что многие из вас читали первую книгу авторов "Пиши, сокращай", которая впечатлила не только оформлением, но и качественным контентом. По внешнему виду вторая книга может и уступает первой, но материал в ней подобран еще более актуальный.
Книга разделена на три раздела:
1. Главные ошибки онлайн-общения
2. Углубление в причины ошибок и способы их избежать
3. Разбор сложных ситуациях в деловой переписке
Книга содержит множество примеров, рассматривающих типичные ситуации, которые регулярно происходят между коллегами и партнерами. Некоторые из них вызывали улыбку, а другие раздражение, так как напоминали о личном опыте.
Главная идея, которая просачивается сквозь всю книгу – это уважение к собеседнику. Авторы регулярно повторяют, что ваша цель – не возвысить себя над остальными, а повысить эффективность делового общения. Правила – лишь инструменты, главное – результат.
Я прочитал более 150 деловых книг, но эта – первая, которую я хотел бы подарить коллегам. Не потому, что она лучшая (это не так), а потому, что она поднимает одну из самых актуальных тем для современных компаний.
Книга “Новые правила деловой переписки” на сайте издательства, Озон и ЛитРес.
После новостей о требовании местных властей предоставить доступ к зашифрованным данным пользователей iCloud по всему миру.
Даже если украденные деньги не вернут.
Изобретатель Владимир Герман создал служебное изобретение, которому приборный завод придал статус «секрет производства». По мнению Германа, Минобороны оспаривает право на обладание патентом на изобретение способа пеленгации цели радиолокационной системой, устанавливаемой на винтокрылый летательный аппарат.
Производитель компьютерной техники хотел сократить количество обращений.
Раньше продавец оплачивал «последнюю милю» — доставку до ПВЗ, постамата или в руки — только при успешной покупке или возврате.
Кейс о том, как мы разработали удобный онлайн-инструмент для расчета условий страхования ипотеки. Рассказываем, с какими сложностями столкнулись и как решали проблемы.
Эксперты отмечают, что дефицит может возникать в некоторых регионах, но проблем с производством электричества в стране нет.
Это не тот ли шедевр, где советуется: "Если вы закосячили и не сообщили о необходимой встрече с клиентом своим коллегам, извиняйтесь делом - сообщите коллегам, что вы отменили все их запланированные встречи (с другими клиентами) и теперь они могут смело и свободно прибыть на встречу которую вы прое..."?
Хех, да ведь это и есть этот "шЫдевр" обмусоленный ранее: https://vc.ru/flood/44026-pyat-privychek-v-delovoy-perepiske-kotorye-vseh-besyat
Ильяхов окончательно перешёл на сектанскую схему. Даже честно заявил тут в прошлом году, что больше никому ничего не объясняет. Вот просто «я так сказал» и всё, жрите. Обоснований не будет.
Его книги плохо написаны и ужасно свёрстаны, его советы реально вредны для карьеры — похеру, фэндом создан, окучен и сожрёт любой креативчик гуру. Критическое мышление отключено. Людям ссут в глаза, а они просят ещё. Так что мы ещё не раз увидим новые книжки Максима и посты типа этого
Комментарий недоступен
Вы пишИте... Звучит как приказ.
Думаю коллеги могут вас не так понять. Согласно правилам русского языка.
Целая книга для одной этой темы — это очень много. Ильяхов мог бы и статьей ограничиться, но, видимо, решил заработать и выкатил книгу. Тем, кто знает, что писать "доброго времени суток" — это не очень хорошо, книгу — читать не обязательно. Уже были на сайте основные мысли из нее — все очень банально.
Доброго времени суток, уважаемые комментаторы! Кек. Омфг. Библия для общения))
А если кроме шуток - мы в одной из лавок пытались сформулировать «стандарты деловых коммуникаций в компании». Мы сформулировали покороче книги, но эффективность была средненькой. Наверное, книга круче - но заставить ее прочитать будет тяжело)
Если вы компанию, в которой работали, называете «лавкой», это многое говорит об уровне корпоративной культуры компании и о вашей системе координат тоже.