Bosse

К сожалению, в последнее время - это типичное отношение Озона к покупателям и продавцам 🙃

На один и тот же товар в разных блоках клиенту показывается разная цена. Поддержка: "Всё в порядке, так и надо!"

Совет всем селлерам: проверьте сегодня/завтра своё "участие" в любимых нежелательных Акциях. Не пожалеете 😈

Вот только вчера проверяли - не изъявили ли мы "случайно" (по воле OZONа могучего и ужасного) желания заново выставить свои товары в Акции, которые нам не нужны. Вчера нас там не было 🥳

В прошлой статье мы связывали потерю соинвеста от OZON с очередным нашествием клонов. Оказывается, зря 🤦‍♂
(Очень важное примечание: ЭТО может коснуться любого селлера!!!)

Вместо долгих строк, оставим тут скриншоты очередного "шедевра" со стороны поддержки(?) OZON. "Шедевра" не в плане формулировок (тут всё нормально), а в плане соответ…

Всё, как обычно: появилась проблема, но вместо решения (или хотя бы проверки факта) - тупая копипаста шаблонных ответов.

Предыдущие статьи на эту тему:

Мы уже неоднократно поднимали вопрос воровства карточек китайскими продавцами-мошенниками, последний раз здесь:

Все, кто в теме, понимают, о чём идёт речь в заголовке: кража (клонирование) карточек товара китайскими продавцами-мошенниками приобрела такой размах, что сейчас уже сложно встретить популярный и хорошо оформленный товар, который не имел бы в карточке альтернативного предложения от китайского селлера.

При переходе на "китайское предложение" с…

Многие помнят, что первым крупным отечественным маркетплейсом был «Wikimart» (ООО «Викимарт»). Но далеко не все интересовались причинами его закрытия (точнее - банкротства). Увы, но текущая ситуация заставила вспомнить ту печальную историю.
В первую очередь — печальную для селлеров.

О причинах падения «Викимарта» написано немало статей,…

Постараемся без эмоций: )

К сожалению, как известно любому продавцу на площадке, далеко не всегда со стороны OZON арбитражем занимаются компетентные сотрудники.