Конверсионный маркетинг — это магия, где любопытные клики превращаются в реальные деньги.
Почему собственникам страшно подключать холодный обзвон и что с этим делать Основные страхи: - Финансы: высокая трата при неопределенном выхлопе. - Качество исполнения: текучка кадров и слабый обзвон. - Непредсказуемость показателей и того, когда этот тест считать успешным, к когда прикрыть лавочку. В реальности при качественной базе или крите…
Ваша тема не пройдет модерацию: как мы все же запустили рекламу
С рекламой в Яндекс Директ могут возникнуть некоторые проблемы в отдельных категориях товаров, но это не значит, что их нельзя рекламировать вовсе. Нужно просто хорошо знать правила Яндекса, чтобы их соблюдать.
Отдел продаж косячит? 3 способа устранить бардак раз и навсегда!
Твои менеджеры допускают ошибки, которые стоят денег? Дебиторка растет, скидки без согласования, клиенты ждут звонка? Это не случайность, а системная проблема. Хватит разгребать за ними! Вот 3 шага, чтобы навести порядок. 1. Бетонные Регламенты и Политики Что делать: Опиши каждый шаг от первого контакта до закрытия сделки и пост-продажи. К…
У каждого собственника есть свой «зоопарк» менеджеров 😅 Кто-то звонит всем подряд, кто-то не звонит вообще, кто-то ведет клиентов как родных, а кто-то теряет их после первой оплаты. Но если серьезно — большинство отделов продаж живет без четких ролей. Универсалы тянут все подряд, а потом говорят, что новых не привлекли, так как старым звонили6…
Как люди принимают решения о покупке по модели 4S
Помните классическую маркетинговую воронку? Человек узнал о продукте → заинтересовался → подумал → купил. Всё линейно и предсказуемо.
Плохие новости: такой подход устаревает.
Как поставить задачу сотруднику, чтобы он даже не начинал. Вредные советы Этот чек-лист работает безотказно: 🤨Дайте максимально расплывчатое задание без конкретного результата и срока. Пусть сотрудник сам додумывает, что делать. 😫Назначьте нереалистичный дедлайн. Желательно вчера. Если сроки безумны, мотивация исчезает сама. 🥶Не уточняйте пр…
Новые правила для продавцов ВБ и Озон требуют внимания!
На недавнем заседании Экспертного совета по развитию конкуренции в IT-сфере при ФАС обсуждались изменения на маркетплейсах Wildberries и Ozon. Эксперты оценивали, насколько нововведения соответствуют Принципам взаимодействия участников цифровых рынков.
📌Основные изменения у Wildberries
Почему до сих пор так много отделов продаж работают без системы и при этом довольны результатами? Есть у меня любимая картина: собственник бизнеса заходит в отдел продаж. Менеджеры что-то шумно обсуждают, кто-то звонит, кто-то пишет, CRM то открыта, то нет. Продажи идут, деньги капают. Все улыбаются. И у собственника мысль: «Да нормально у нас всё…
Продажи часто ассоциируются с неустанной настойчивостью. Представляется образ энергичного продавца, методично обзванивающего клиентов, преодолевающего возражения и добивающегося закрытия сделки любой ценой. Безусловно, настойчивость – важная черта успешного специалиста. Однако, истинный успех в продажах кроется в другом, не менее важном качестве –…
Почему компаниям нужны скрипты продаж С вами Мария Жиркова и на этой неделе я написала 3 новых скрипта продаж компаниям. А зачем же компании ко мне обращаются за этими скриптами? Может и без них сойдет? А давайте разберем! Миф 1. Скрипт делает менеджеров роботами Часть компаний и правда так думает. На самом деле всё наоборот: скрипт — это инстр…
Почему компании чаще растят руководителей продаж изнутри, а не берут людей с рынка?
Потому что у «своих» менеджеров уже есть самое ценное — лояльность. Они знают команду, привыкли к правилам, доверяют руководству и готовы к изменениям. Но есть и обратная сторона: без подготовки такой «вчерашний менеджер» легко может наделать ошибок. Не потому что он плохой, а потому что руководство — это совсем другая профессия. Тут важно ум…