Ответьте, пожалуйста, нам в личных сообщениях. Мы все проверим.
Здравствуйте.
Мы постоянно следим за рынком и предлагаем нашим клиентам выгодные условия. Если изменяем их, например с учетом ставки ЦБ, то рассказываем об этом в официальных источниках.
Категории на месяц вы можете выбрать в мобильном приложении. На главном экране кликните "Кэшбэк и бонусы", а дальше выберите 4 категории по карте. Чтобы мы могли проверить консультацию сотрудников, попросили у вас информацию в личке.
Здравствуйте.
По нашей карте Drive можно компенсировать:
— Автомобильные покупки. За автотовары, оплату категорий «Топливо» и «Автоуслуги»;
— Полисы в Т‑Страховании. Например для путешествий, ипотеки, автомобиля и жизни;
— Штрафы, парковку и проезд по платным дорогам. Компенсируем баллами уплату штрафов ГИБДД, пополнение счетов Московского паркинга, Автодор — Платные дороги и М11/15‑58. Главное — оплатить услуги в приложении Т‑Банка или личном кабинете, в разделе «Платежи»;
— Траты в сервисе «Город». Там можно купить билеты в кино, оплачивать продукты, цветы и другие услуги;
— Мобильную связь в Т‑Мобайле. Например пополнить счет сим‑карты для оплаты услуг мобильной связи.
Мы рассказали о всех возможностях компенсации и курсах на нашем официальном сайте — https://www.tbank.ru/bank/help/credit-cards/drive/drive-bonus/use-bonus/?card=q1
А на сэкономленные деньги можно купить еще больше вкусняшек 🤤
Ошибочно начислили вам бонусы на сим-карту, позже их списали. Извините, если доставили неудобства.
Мы не исключаем, что представления могут быть разными у каждого. Мы ассоциируем "Т" с нашими сервисами и экосистемой в целом.
Проверим, что можно сделать. По итогу свяжемся с вами.
Мы проверяем операции и можем передать информацию, окончательное решение об ограничениях принимает Банк России.
Здравствуйте!
Все проверим и вернемся к вам.
Внутренние детали и регламенты не раскрываем.
Тинькофф — это Т-Банк, мы изменили название. Просто стремимся к минимализму и лаконичности. Если есть наш продукт, то новое название не влияет на работу наших продуктов и сервисов. Все документы, которые вы подписывали раньше, по-прежнему имеют юридическую силу.
К предыдущим ответам добавить нечего.
Букву "Т" используем как в нашем узнаваемом знаке "Т" со щитом. Как написали немного выше, ее ассоциируем с нашей экосистемой.
Здравствуйте.
В июле мы сообщали вам, что проверим, получится ли компенсировать проценты, когда они спишутся. Каждую ситуацию изучаем индивидуально, поэтому заранее какое-либо решение гарантировать не можем.
Мы начислили проценты по условиям тарифа, поэтому компенсировать их не получится.
Букву «Т» ассоциируем с нашей экосистемой. Ее давно используем в наших сервисах.
Она означает привычную символику для наших клиентов.
Минимум 1% кэшбэка.
Можно будет обсудить при подключении 😉 Обычно по категориями мы устанавливаем до 30% кэшбэка.
По своей инициативе ограничения не накладывали. Решение об исключении из списка и снятии ограничений примет Банк России.
Размер кэшбэка можно выбирать.
Буква «Т» ассоциируется с нашей экосистемой. Поэтому Т-Банк и «Т» со щитом — понятный универсальный бренд, отражающий характер компании. Многие наши сервисы давно используют эту букву в названии.
Здравствуйте.
Извините, не хотели доставить неудобства. В приложении показываем акции, чтобы сделать ваши покупки еще выгоднее.
Чтобы не получать наши предложения, позвоните нам или ответьте на личное сообщение.
На алгоритмы в других сервисах повлиять не можем. Рекомендуем обратиться в их поддержку и сообщить о проблеме.
Здравствуйте.
Банк обязан выполнять положения 161-ФЗ. Поскольку ваши реквизиты оказались в базе Банка России «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента», мы ограничили дистанционное обслуживание. Это требование закона.
04.11.2024 отправили запрос в Банк России, чтобы ваши реквизиты убрали из базы.
Сообщим вам решение, как только его получим. По регламенту Банк России отвечает на заявление в течение 15 рабочих дней.
Также рекомендуем дополнительно обратиться в приемную Министерства Внутренних Дел России для проверки ваших данных.
Окончательное решение об исключении из базы принимает Банк России.
Мы тоже! Скоро Новый год, интересно Т-Банк будет разыгрывать крутые призы? 🧐
Здравствуйте. Хотим все проверить. Написали вам в ЛС по этому вопросу.
Здравствуйте. Хотим разобраться в ситуации. Написали вам в личку по этому вопросу.
Призов и плюшек в игре много, так что повышать свои шансы на успех лишним точно не будет 😎
Уточним у ответственных за сервис и вернемся с подробностями.
Научные исследования помогают формировать долгосрочные технологические преимущества как для Т-банка, так и для рынка в целом, так как все разработки лаборатории находятся в открытом доступе. Т-банк, как одна из ведущих ИТ-компаний в России, видит свою миссию в том, чтобы способствовать развитию всей индустрии.