Как оцифровать бизнес и заменить людей на роботов. Разговор о CRM системах, автоматизации и Битрикс

"Лучшая CRM та, что лучше других поддерживает ваши бизнес процессы"
Этот видеоподкаст вопросам о внедрения CRM систем. В гостях Евгений Кириченко - опытный специалист по внедрению и сооснователь ИТ компании WebMens.
Обсуждаем как CRM помогает бизнесу увеличивать продажи и сокращать издержки за счет внедрения ИТ инструментов, роботах, чат-ботах и внедрении ИИ.Говорим о том какая CRM подойдет, с него нужно начинать внедрение, за какими показателями следить и как избежать саботажа со стороны персонала.
А так же узнаем, о компании WebMens уникальной тем, что ею управляет 5 собственников и не один год! И еще - почему производству подойдет именно CRM Битрикс24.
Подарок от компании WebMens в конце описания!

00:00:00 — Евгений Кириченко, исполнительный директор компании Webmens, о своем опыте работы в банковской сфере и о том, как они начали работать с Битрикс 24.

00:08:13 — Зачем нужна СРМ - система бизнесу — основные термины, 3 ключевые функции CRM - системы

00:12:19 — СРМ - маркетинг и продажи — как правильно двигать клиента по воронке и сделать повторные продажи

00:13:08 — Как контролировать Клиентский опыт

00:15:45 — Как СРМ - маркетинг экономит рекламный бюджет

00:18:04 — Когда начинать внедрение CRM - системы

00:24:39 — Важность СРМ системы для бизнеса — работа в едином окне, сквозная аналитика и сбор клиентской базы

00:31:39 — Как внедрить СРМ-систему, какие возникают проблемы в процессе внедрения и как их преодолеть

00:36:54 — Искусственный интеллект и его применение в продажах — чат-боты, речевое распознавание, автозадачи и тд

00:42:05 — Примеры успешных кейсов внедрения CRM-системы — оцифровка производства и бухгалтерии

00:48:36 — Бюджет и стоимость внедрения

00:49:16 — Преимущества Битрикс 24

00:53:35 — Как поможет CRM - система маркетологу в анализе, за какими показателями и процессами можно следить

01:01:00 — Советы по оптимизации бизнес-процессов

01:03:34 — Советы по увеличению конверсий этапов воронки продаж

01:09:39 — Помощь в оптимизации бизнес-процессов от Webmens

01:13:32 — Работа с CRM- системой и обучение персонала компании.

01:18:00 — Настройка сквозной аналитики в Битрикс24.

01:22:42 — Работа с базой данных и маркетинговые инструменты в Битрикс24

01:23:45 — Управление персоналом и аналитика, оценка эффективности работы менеджеровменеджеров, обучение персонала

01:29:46 — Неудачи внедрения СРМ-системы — разбор причин и вариантов решения проблем

01:34:45 — Обсуждение технического задания с клиентом на начальном этапе внедрения

01:35:52 — О важности СРМ маркетинга и подготовки технического задания, как оградить себя от недобросовестных подрядчиков

01:41:38 — Примеры успешного внедрения Битрикс24 в нише продажа страховых продуктов

01:46:39 — Заключение и напутствие для предпринимателей, которые хотят построить эффективный отдел продаж

____

ТГ—канал Сергея о маркетинге и продажах https://t.me/zharikovsales
ВК — https://vk.com/jssnake
тел. +7 908 688-82-86
Запись на бесплатную консультацию к Сергею в ТГ - @LadyDigital
____
Подарок WebMens - часовая консультация от эксперта по автоматизации, после которой вы поймете как современные ИТ инструменты помогут конкретно вашему бизнесу.
Ссылка на форму: https://ykmfeedback.bitrix24site.ru/c...
Ссылка на сайт WebMens https://webmens.ru
Ссылка на наш канал https://www.youtube.com/@webmens?sub_...
Телефон: 8 (861) 213-94-34
____
Видео снято и смонтировано студией КОСМОС
ТГ — канал https://t.me/svpvideo
ВК — https://vk.com/svpproduction
Youtube — / @sv_production
____
Поделитесь в комментариях, как вы считаете прибыль и рентабельность бизнеса.
Задавайте вопросы Сергею и Евгению - обязательно ответим вам!

55
Начать дискуссию
В Москве начнут развивать новую сеть магазинов у дома «Фуд сити экспресс» — «Ведомости»

Её запустили на базе продовольственного комплекса «Фуд сити».

Фото «Ведомости» 
1212
66
11
11
11
"Фуд сити экспресс" Борьба с заимствованиями и чистотой языка где? ))
реклама
разместить
«Теневой» прокат зарубежных новинок принёс российским кинотеатрам 4,3 млрд рублей в 2024 году

Против 4,8 млрд рублей в 2023 году.

Кадр из фильма «Дэдпул и Россомаха», 2024 год
88
33
11
11
Почему он теневой? Это чистой воды пиратство с целью наживы. Таким Макаром я могу поставить теневую копию софта на комп....
Какие функции ИИ-монтажёра Director могут сэкономить время при работе с видео

Нейросеть вырезает и склеивает фрагменты, накладывает субтитры, делает дубляж и цензурирует мат.

66
11
Российские экспортёры столкнулись со сложностями при возврате валютной выручки в страну

Проблемы усугубились после ноября 2024 года, когда Минфин США ввёл санкции против нескольких десятков финансовых компаний.

Источник фото: «Портал малого и среднего предпринимательства Республики Саха»
1010
55
11
11
11
11
11
Что за вранье опять. Президент твердо и четко сказал: санкции нам на пользу.
Как я открыл и продал самую крупную сеть настольных игр в России

Мы открыли 79 магазинов, на нас работало 300 человек, а на пике оборот магазинов составил 700 млн рублей. За 10 лет я видел миллионы прибыли, долги в 150 млн ₽, обороты в 700 млн в год, скандалы с правообладателями и кризисы.

Мосигра
6464
99
11
11
#H2 Автоматизация маркетинга: как мы собрали более 300.000 просмотров для нашей инди-игры

Привет, меня зовут Лев, я владелец студии разработки Keyron. Сегодня я расскажу о том, как мне удалось продумать стратегию взаимодействия с лидом. В данном контексте моим лидом являлся ютюбер с большой(ну или малой) аудиторией.

#H2 Автоматизация маркетинга: как мы собрали более 300.000 просмотров для нашей инди-игры
2626
44
22
11
11
11
Соцсеть Bluesky запустила раздел вертикальных видео

Он уже доступен в мобильном приложении.

66
44
11
Instagram* представил видеоредактор Edits — аналог CapCut от китайского владельца TikTok

CapCut удалили из американских магазинов App Store и Google Play из-за закона о «бане» TikTok в стране.

Интерфейс Edits
77
11
11
[]