Всё про телемедицину для врача и клиники. Наше удобное приложение для онлайн-консультаций и хранения всей медицинской информации: https://med-doc.me/
Оказание медицинской помощи в онлайне отличается от обычного приема. Мы уже рассказывали, на что стоит обратить внимание при подготовке к онлайн-консультации с пациентом, как максимально эффективно использовать возможности телемедицинской платформы и как общаться с пациентами в онлайне, для каких случаев может подойти текстовая консультация в чате.…
Многие заболевания и болезненные состояния требуют длительной регулярной терапии. Оценить эффективность избранной тактики лечения помогает Дневник пациента (Журнал здоровья/ Дневник симптомов).
Мы не рекомендуем на первых этапах подключать сразу всех врачей, которые есть в клинике, поскольку в таком случае процесс обучения, внедрения и сбора обратной связи будет очень трудоемким. В нашей практике часто встречаются следующие стратегии
Как сохранить и преумножить экспертную репутацию во время общения с пациентом в онлайн-чате?
По нашему опыту, большая часть менеджеров, недовольных эффективностью онлайн-консультирования в медицинском центре, при организации процесса не учли один или несколько пунктов из списка ниже, из-за чего результаты оказались хуже ожидаемых. Учитесь на чужих ошибках и не пропускайте важных шагов!
WhatsApp, Zoom и Skype уже давно помогают врачам оставаться с пациентами на связи, поэтому до сих пор воспринимаются как удобный способ дистанционного общения и онлайн-консультирования. На самом деле их возможности сильно уступают современным приложениям для онлайн-консультаций, а с некоторых пор использование таких платформ в РФ и вовсе стало неза…
Несмотря на то, что многие врачи давно консультируют в онлайне при помощи мессенджеров или сайтов-агрегаторов, для медицинских центров это новый и зачастую не очень понятный инструмент медицинского маркетинга. Мало просто подключить телемедицину – нужно ещё сделать её привлекательной для пациентов. Мы проанализировали предложения на рынке и делимся…
Мы нашли три специфических особенности и делимся идеями о том, как с максимальной пользой использовать оба способа консультирования.
Стоит ли новый инструмент вложений в него? Даже если они будут небольшими, как скоро окупится введение онлайн-консультирования для клиники?