Если коротко - просто нет дат вообще или ближайшая в начале декабря. То есть получается поставлять товар можно 2 раза в месяц на склад и то не большими партиями. Как работать тогда с площадкой - не понятно! На ВБ с такой проблемой практически не сталкивался!
И фоне тогj, что не возможно поставлять товары на склад - Озон еще, видимо, ставит себе в плюc то, что утроил количство продавцов на площадке! Ребята, толку то Вам от этого количества - если товары все равно практически не возможно поставить на склады к Вам!!!! Притом у меня не какой то не востребованный товар - а высокооборотистный товар! Вы же фактически не даете мне, да и думаю другим поставщикам вообще поставлять товар на склады к Вам! Даже ВРЦ не даёт дат!!!
Хвастаться надо количеством продавцов тогда, когда все продавцы на склады могут взять и в ближайшие дни поставить товар! А то это на подобие - Продаете? Нет, только показываем! Красивое.
Не надо гнаться за количеством продавцов на площадке - если те, кто Вас кормит сейчас не может продавать свой товар!
Хоругвино - вообще склад заблокировал все товары мои к поставке! Хотя все в акциях есть! Осталось Пушкино, в который просто нет таймслотов,Тверь - в которой через 2 недели только. По кросс докингу тоже, только через 2 недели в Вашу Самару, которую Вы активно продвигаете, так сколько еще ждать, пока кросс докинг доедет до нее! Еще и по ВРЦ точка отгрузка какой нибудь Хоругвино-Кросс докинг, где только паллетами! Разобьёт ВРЦ на мелкие поставки - мне, что - 1 коробку опалечивать??? Бред какой-то. Система не настроена совсем. Обратного кросс докинга по прежнему нет - на ВБ автоматом приходит в ближайший выбранный ПВЗ - Вы уже около года обещаете только ввести обратный кросс докинг - из-за этого десятки тысяч теряю ежемесячно из-за утилизации абсолютно нормальных вещей по всей России, который Ваши сотрудники просто в брак кидают.
Здравствуйте, Владислав! Подскажите склад и ID товара — проверим загруженность по данной категории, возможно под неё просто нет места. Стараемся отгружать заказы сразу, чтобы освободить зону хранения под акционные товары, если речь о центральных складах. Нужно учитывать, что пропускная способность одинакова для всех партнёров.
Что касается ваших опасений со сроками кросс-докинга: за последние недели запустили несколько доработок, он уже стал стабильнее и быстрее — шанс столкнуться с задержкой и трудностями куда меньше, чем ранее. Для отгрузки можно воспользоваться одним из множества СЦ, чтобы не паллетить каждый короб, это существенно сократит расходы при кросс-доке
Вы правы, сейчас схема возвратов от покупателей на ближайший склад не совсем удобна. Прорабатываем все нюансы, чтобы сделать её и оптимальной для вас и запустить уже в 2023 году. Товар же утилизируем в крайнем случае, если не соблюдаются сроки вывоза, о чем дополнительно уведомляем
Обращение #21257653 там все инфу указал
Исправили: теперь поставку 50818465 можете записать на удобную дату начиная с 01.12
Это выходит какие то ошибки в системе, что тайм слотов не даёт она? Раньше никак нельзя дать тайм слоты - до первого декабря остатки будут по 0(
Не совсем — всё дело в объеме поставок и того товара, что заявляете в отгрузке на склад. Стараемся, чтобы места хватило всем и каждый мог рассчитывать на равные условия
Я не знаю, как у вас там точно всё работает, но мне система даёт только 2 раза месяц сделать поставки, и то не большие! Как у вас отгружаются фурами - я вообще не знаю. Соответсвенно делаю вывод, что система не корректно работает абсолютно!
опять перенесли запуск обратноко кросс докинга( то 3 квартал, то 4, то вообще другой год! ясное дело что утилзируете - забирать товары по всей России накладно! Мне то траты никто не компенсирует за доставку до Москвы - поэтомы выгоднее забть про товар, чем забирать его. Похоже Ваши сотрудники это понимают и назвают браком, то что им требуется дома, с расчетом того, что никто не заберет. Потому что товар, который просто вернулся из ПВЗ просто в брак кидают,притом сложный технически товар - спрашивается - как так - зачем его распоковывать и проверять, если он просто вернулся из ПВЗ? Я все что забирал после якобы брака - это 100% рабочие товары и потом успешно их продавал вновь.
Владислав, на складе круглосуточно работает служба безопасности, что исключает любые попытки воровства. Спецификацию по каждому утилизированному товару вы можете запросить у поддержки предоставят — документ и фото.
По обращению 21257653 — выясним, почему не дает выбрать тайм слот, ведь товар полностью соответствует доступному на складе и есть возможность отправить его в меньшем объеме