Офтоп
Редакция vc.ru

Eviterra восстановит часть аннулированных авиабилетов

Несколько дней подряд мы наблюдаем за печальной ситуацией, которая в эти дни складывается вокруг популярного российского сервиса по продаже авиабилетов Eviterra. Проблемы у сервиса начались неделю назад: сайт Эвитерры перестал открываться, люди "в теме" не говорили ничего существенного, кроме того, что у компании финансовые проблемы, которые сложно решить из-за новогодних праздников.



Вскоре после этого более 6 тысяч авиабилетов, приобретенных при помощи сайта eviterra.com, были аннулированы, причем такая участь постигла в основном билеты российских авиакомпаний «Аэрофлот», «Трансаэро», «Россия» и S7.



Основатель сервиса Ник Заярный оперативно объяснил, что аннулирует билеты не сама Эвитерра, — но проблему этим не решил.



Как выяснилось, Эвитерра задолжала партнеру, компании "Авиацентр", за последнюю декаду, — после чего "Авиацентр" приняла решение аннулировать неотлетанные билеты, чтобы компенсировать задолженность.



Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина рассказала, что клиенты Эвитерры вполне могут остаться не только без билетов, но и без компенсаций за них: по ее словам, если люди самостоятельно покупают билеты в онлайн-агентстве, за аннуляцию билетов ответственность никто не несет, и они "могут купить только новые авиабилеты".

Перепись пострадавших ведется на сайте eviterra-kidalovo, там же инструкции для тех, кто готов искать справедливости в суде.

На момент публикации часть сложностей Эвитерре удалось решить.



Ситуация пока не разрешилась, но уже поставила ребром вопрос о надежности агрегаторов (до того, как началось восстановление билетов, специалисты успели похоронить и репутацию компании)



Появились комментарии о том, не стоит ли ввести уголовную ответственность для предотвращения подобных ситуаций в будущем.



В России и так не слишком доверяют онлайн-продажам, и проблемы Эвитерры могут серьезно усугубить положение дел — особенно в том случае, если билеты на вылеты после 12 января так и не будут восстановлены.

Мы следим за развитием событий, не переключайте.

UPD: компания "Авиацентр" открестилась от ответственности по сделкам между ООО «Эвитерра Трэвел» и его клиентами:
Клиенты, пострадавшие от деятельности ООО «Эвитерра Трэвел» должны обращаться за возвратом денег в ООО «Эвитерра Трэвел» или в банк эквайр.

UPD2: Проверку в отношении компании Eviterra Travel начал Следственный комитет РФ.
Для чего «Знаем лично» запускает отдельные аккаунты Instagram в разных городах

В конце ноября такой журнал появился в Казани и стал четвертым аккаунтом проекта вслед за Москвой, Санкт-Петербургом и Краснодаром. В чем ценность аккаунтов для локального бизнеса, рассказали контент-продюсер, SMM-менеджер и продакт проекта МТС Знаем лично.

«Яндекс» договорился о мировом соглашении с Avito, Profi.ru и другими по делу о «колдунщиках» — «Интерфакс» Статьи редакции

Компания должна выплатить 1,5 млрд рублей «Российскому фонду развития информационных технологий», сообщают источники издания.

Минцифры предложило Lenovo, HP и Acer выпустить ноутбуки с российскими процессорами Статьи редакции

По словам источников, в устройствах используют процессоры «Байкал».

Как составить цели на год так, чтобы выполнять их
Британский разработчик беспилотных технологий Wayve привлёк $200 млн Статьи редакции

Стартап разрабатывает систему беспилотного вождения, которая использует камеры вместо лидаров.

Facebook запатентовал механическое глазное яблоко
«Яндекс» запустит доставку роботами-курьерами в Сеуле Статьи редакции

Сейчас роверы возят заказы в России и США, компания готовится к запуску в Дубае.

Acer выпустила первый ноутбук из переработанного пластика

Теперь он продаётся в России.

Как чат-боты помогают МФО: скоринг, оформление займов и проверка документов в боте

Идея с оформлением микрозаймов через чат-бота в мессенджере упрощает взаимодействие заемщика и МФО и позволяет эффективнее оценивать кредитоспособность клиентов. Стоит ли интегрировать чат-ботов в свои внутренние процессы? Насколько они полезны для владельцев бизнеса? Какие обязанности можно и нужно делегировать чат-ботам для выдачи кредитов? В…

Сбермегамаркет не возвращает поддельный товар. Ни одного сообщения от компании по открытому обращению уже больше месяца
#20вопросов Сергею Иванову, соучредителю и генеральному директору ООО "ЭКО ПРОДУКТ"

Ну что, мы вернулись! Welcome в 2022 год, который обещает быть очень интересным и не менее продуктивным чем 2021. Героев для нашей рубрики #20вопросов мы выбираем тщательно, стараясь приглашать спикеров, которые могут осветить важные и насущные темы.

null