Доброго времени суток! Меня зовут Дмитрий. Я — маркетолог с более чем 70 успешно реализованными проектами за последние три года, из которых 15 — в нише недвижимости. Специализируюсь на рынках Европы и США. В работе я применяю новейшие технологий на базе ИИ, что позволяет мне достигать лучших результатов.
В этой статье я расскажу, как мне удалось привлечь 155 заявок риэлтору на покупку недвижимости в Дубае со средней стоимостью заявки в $21,6 за 1,5 месяца. И как в итоге было совершено 4 продажи на общую сумму 867.000$.
Давайте начнем!👇
С чего все началось?
После того как Анна, риэлтор, прочла мою предыдущую статью, она обратилась ко мне с конкретной задачей. Ей требовалась маркетинговая стратегия, способная привлекать не менее 150 заявок каждый месяц.
Для начала мы установили цель в 100 заявок и продажу минимум 2-х объектов в первый месяц.
Благодаря тому что у Анны были контракты с многими дубайскими застройщиками, у нас был доступ к широкому спектру объектов различных ценовых категорий и с разными сроками сдачи.
Это позволило нам предлагать клиентам именно то, что они искали, вместо того чтобы настаивать на своих предложениях!
Небольшое отступление.
Сделки в сфере недвижимости часто требуют времени. Некоторые клиенты готовы к покупке сразу, другие же могут принимать решение неделями или даже месяцами. Важно сохранять контакт с потенциальными покупателями, но делать это тактично и без навязчивости.
Теперь давайте вернемся к нашему проекту!
Как мы шли к цели?
Первый этап: брифинг.
Сразу после начала нашего сотрудничества с Анной, мы устроили созвон на 1.5 часа. В ходе этого обсуждения мы разработали план действий и детально заполнили бриф. На основе полученной информации я создал mind-карту, которая позволила мне увидеть всю картину проекта в целом и определить наши возможности.
Этот этап стал отправной точкой для разработки нашей маркетинговой стратегии, о которой я расскажу далее.
*Так выглядит пример заполненного брифа и готовая mind-карта.
Анна ранее уже работала с маркетологом, и часть его работы оказалась довольно успешной. Я провел тщательный аудит ее рекламного кабинета, анализируя как удачные, так и менее успешные кампании.
На основе этого анализа мы сформировали нашу новую стратегию продвижения.
Второй этап: анализ конкурентов.
В этом направлении мы применили инновационный подход, интегрировав ChatGPT в Google Sheets. Хотя данная технология на рынке ещё довольно свежа и не столь распространена, её возможности поражают.
Благодаря искусственному интеллекту, этот инструмент способен анализировать данные с гораздо большей эффективностью, чем человек. Это дает нам возможность получать более детальную и объективную картину рынка, что, в свою очередь, позволяет создавать наиболее эффективные стратегии для наших клиентов.
Вот пример таблицы для анализа конкурентов. Я предпочел представить его в упрощенном виде, опустив специфические запросы, которые я использую при работе с клиентами, чтобы дать общее представление о структуре.
Третий этап: разработка рекламной стратегии.
Весь процесс создания рекламной стратегии был тщательно продуман. На каждом этапе мы консультировались с Анной, чтобы убедиться в правильности выбранного направления и избежать возможных недопониманий.
Стратегия основывалась на трех ключевых вопросах:
- Куда направлять трафик?
- Какую аудиторию выбрать?
- Какие креативы и офферы использовать?
1. Направление трафика
Мы рассмотрели четыре основных площадки для привлечения трафика: лендинг, квиз на Marquiz, стандартную лид-форму Facebook* и сообщения в Instagram/WhatsApp.
Сайт Анны на тот момент не был полностью готов к активной работе, поэтому мы решили отложить этот канал. Также мы решили не использовать сообщения в Instagram/WhatsApp из-за отсутствия готового аккаунта.
В итоге, наш выбор пал на Marquiz и стандартную форму Facebook*. Квизы показали свою эффективность в сборе качественных заявок, а форма на Facebook* позволила быстро провести тестирование разных аудиторий.
2. Выбор аудитории
Учитывая, что Анна свободно владеет английским, мы решили работать с двумя языковыми группами: русскоязычной и англоязычной.
Для русскоязычной аудитории мы нацелились на страны: СНГ, Израиль, Дубай, Прибалтика, а также страны Западной Европы.
Для англоязычной аудитории: США, Дубай, страны Западной Европы, Австралия и Сингапур.
Кроме того, мы решили развернуть рекламу в курортных странах, где проживает много потенциальных клиентов.
Мы также провели эксперимент с нетипичными аудиториями, одна из них состояла из поклонников известных бизнес-спикеров. Эта группа оказалась очень перспективной, так как люди, интересующиеся бизнес-образованием, часто ищут возможности для инвестирования.
3. Креативы и офферы
Мы использовали четыре основных типа креативов: обзоры квартир, статические баннеры, креативы на базе ИИ и видео "говорящей головы".
Видео "говорящей головы" оказались наиболее результативными. Несмотря на высокую стоимость заявки, качество лидов было на уровне.
Креативы, созданные на базе ИИ, показали высокий CTR, хотя и привлекли меньше заявок.
Статические баннеры мы постоянно оптимизировали до тех пор, пока не достигли приемлемого CTR, после чего они стали приносить заявки по среднему уровню рыночной стоимости.
Видеообзоры квартир, к сожалению, не оправдали наших ожиданий: они привлекли лишь несколько нерелевантных и дорогостоящих заявок, что говорит о необходимости их дальнейшей доработки и тестирования.
Примечание: Многие из вас, возможно, ожидали увидеть конкретные примеры моих креативов. Однако, учитывая конфиденциальность и уникальность моего подхода, я принял решение не публиковать их в открытом доступе. Это помогает мне сохранить конкурентное преимущество и гарантировать уникальность предложения для каждого клиента. Надеюсь на ваше понимание 🙏
С какими трудностями мы столкнулись?
В начале кампании первые 3-4 дня прошли без заявок, вызвав у нас определенные опасения. Позже, несмотря на стабилизацию процесса, качество заявок временно просело. Однако благодаря быстрой оптимизации и гибкости в подходах, мы сумели преодолеть эти трудности и вернуть кампанию на путь успешного выполнения целей. Такие колебания — естественное явление на рынке, и опытные владельцы бизнесов это понимают и учитывают в работе.
Какие результаты мы получили?
Мы экспериментировали с различными аудиториями. Некоторые из них приводили к более дешевым заявкам, другие были дороже, но в среднем стоимость заявки составила $21.6.
Что касается продаж, то в течение первых 2-х недель мы получили две горячие заявки. Первая сделка была заключена на сумму 162,000$, а вторая — на 137,000$. Уже в следующие две недели с этими клиентами были подписаны договоры и внесена предоплата. На третьей неделе мы закрыли сделку на 354,000$, а на четвертой — на 198,000$.
Стоит отметить, что в сфере недвижимости цикл сделки часто занимает длительное время. Иногда заявка, полученная на начальных этапах, может привести к сделке только через несколько недель или даже месяцев. Это является нормой для данной отрасли.
Теперь давайте рассмотрим ключевые показатели:
- Бюджет кампании: $3,366
- Получено заявок: 155
- Средняя стоимость заявки: $21,6
- Общее количество кликов: 1,748
- Средняя стоимость клика: $1,99
- Средний CTR: 1,97%
- Количество успешных продаж: 4
- Конверсия в продажу: 2.58%
- Общая стоимость продаж: $857,000
Заключение
Работа в сфере недвижимости всегда была и остается одной из самых конкурентных и сложных. Однако правильный подход к маркетингу и глубокое понимание потребностей вашей целевой аудитории могут сделать чудеса. Наш опыт с Анной доказал, что даже в условиях высокой конкуренции и сложности рынка, системный и инновационный подход к рекламе может принести впечатляющие результаты.
Мы использовали современные технологии, такие как ChatGPT, его интеграция с Google Sheets, для анализа данных, а также помощь в создании текстов, креативов и рекламной стратегии. Также экспериментировали с различными рекламными площадками и креативами. Но, самое важное в этой кампании было то, что мы постоянно анализировали и корректировали наш подход, опираясь на реальные данные и обратную связь от рынка.
В итоге, наша кампания привела к 155 заявкам и 4 успешным продажам недвижимости на общую сумму $857.000, что является отличным показателем эффективности нашей работы.
Если вы стремитесь добиться подобных результатов и ищете профессионала с обширным и успешным опытом в таргетированной рекламе в сфере недвижимости, или у вас есть вопросы и вы хотели бы проконсультироваться, свяжитесь со мной:
WhatsApp: +7 (985) 556-03-98
Telegram: @dmitriiturenko
#рекламавсоциальныхсетях #рекламавinstagram #рекламавfacebook #таргетированнаяреклама #таргет #instagram #facebook #реклама #диджитал #видео #таргеткейсы #таргетированная
*Meta, которой принадлежит Instagram и Facebook, признана в России экстремистской организацией
Первое правило маркетолога и продажника - Лох не мамонт, не вымрет.
Спасибо за ваше мнение! Цель статьи — делиться знаниями и опытом. Надеюсь, она оказалась полезной для тех, кто интересуется темой. Если у вас есть конструктивные замечания или предложения, буду рад их услышать!
1. Когда отключали кампании/адсеты/объявления? Тоже крутим недвигу, но стараемся выключать спустя 30-40$ бюджета, а у вас вижу под 100$ трат и все равно РК выключена.
2. Судя по количеству кампаний и лидов, то на КВАЛы никак не оптимизировались? Только заявки и вера в то, что с них рано или поздно придет КВАЛ?
3. Какое ГЕО и язык остались крутиться по итогу? 3к$ на такие дорогие ГЕО все-таки не тот бюджет, чтобы былопонимание, что выключать, а что нет, особенно, учитывая то, что не совсем понятно, как проходила оптимизация по КВАЛам.
p.s.
крутой кейс, респект
Добрый день!
1. Отключение кампаний/адсетов/объявлений: Кампании отключались, когда было видно явное отсутствие результатов. В случаях, когда было потрачено 100$ без видимых результатов, тестировались экспериментальные аудитории с надеждой на их эффективность.
2. Оптимизация на КВАЛы: У нас не было строгих квалификационных пунктов, поэтому каждый лид оценивался индивидуально. Если удавалось связаться с заявкой, человек проявлял интерес к недвижимости или конкретному объекту и вёл целевой диалог, то такая заявка считалась целевой.
3. ГЕО и язык: Кампании были нацелены на русскоязычную аудиторию и англоязычную. По странам ставка делалась на западную Европу и страны СНГ для русскоговорящих. Для англоговорящих акцент был на Австралию и западную Европу. Отмечу, что процент бюджета на англоязычную аудиторию был меньше, так как ещё не было отработанных связок для этой аудитории.
Благодарю за ваше признание и интерес к кейсу. Всегда рад делиться опытом и помогать коллегам!
Грамотный ответ. Спасибо, что не испугались поделиться!