#Коммуникация

Как получить согласие на рассылку и увеличить выручку? Кейс сети «Аптека Фарма» от MAXMA

Для чего нужно получать от клиентов согласие на рассылку? Что будет, если этого не сделать? Какие способы сбора существуют? И как это влияет на выручку? Все разберем и покажем на примере кейса крупной аптечной сети.

КРИЗИС УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ

В сентябре 2022 сервис Работа.ру провёл исследование на тему удовлетворённости своими руководителями. 83%! опрошенных россиян рассказали, что могли бы УВОЛИТЬСЯ с работы из-за плохого НАЧАЛЬНИКА. А вот тут президент РФ сообщил: к 2030 году станет заметно падение квалификации кадров.

Корпоративные коммуникации: как настроить, когда вы выросли

Когда наша распределенная команда выросла, коммуницировать стало сложнее: информация стала плохо доходить до адресата, искажались факты, рождались слухи и сплетни. Мы стали заново отстраивать процессы и хотим поделиться инструментами, которые помогают нам синхронизироваться друг с другом и делать коммуникацию прозрачнее.

Photo by Hello I'm Nik on Unsplash
Логотипы автомобилей: Как визуальная идентичность усиливает бренд
Логотипы автомобильных марок

Вы когда-нибудь замечали, что большинство логотипов автомобилей имеют сферическую / округлую, похожую на контейнер форму?

Heineken продолжает творить (не путать с вытворять 🤭)
Слабо ли алкогольное? ;)

Ещё не забылся ролик, который призывал добавить необычного в своё обычное, созданный для рекламы нового бренда пива от Heineken. Производитель пришёл к выводу, что молодые поколения предпочитают пить слабоалкогольные напитки, так и появился бренд Desperados. Ролик очень экспрессивный. Хочется верить, что это не последствия злоупотребления пивом.…

А бренд – это разве не лого?
Образно о различиях и связи бренда и логотипа

Часто слышим этот вопрос. И так же часто отвечаем: Нет! Логотип и бренд - это не одно и то же.

Soft skills: рабочие конфликты, которые помогают расти

Мы уже рассказывали, как записали свой внутренний курс, чтобы помогать нашим коллегам развивать свои soft скилы. В прошлый раз мы обсуждали тему обратной связи. Сегодня хотим поговорить о конфликтах на работе. Мы уверены: можно решать разногласия экологично и не только общаться друг с другом после, но расти и развиваться вместе. Как это делать,…

Безграмотный бренд
ААААААА!

Важна ли грамотность для бренда? Многие бизнесмены считают, что это пережиток прошлого и покупатель делает свой выбор на основании вкусовых предпочтений, а не выискивая с лупой ошибки на упаковке.

Soft skills: как давать позитивную и негативную обратную связь коллегам

В прошлый раз мы писали, как создали свой внутренний курс, чтобы помогать нашим коллегам развивать свои soft скилы и рассказывать о культуре экологичного общения в команде. Сегодня хотим поделиться с вами практическими рекомендациями на тему того, как правильно давать обратную связь коллегам, чтобы помогать им расти и развиваться.

Как вернуть клиентов с помощью рассылок?

Что делать клиентами, которые перестали приходить? Отпустить и забыть, или же ситуацию можно исправить? Можно! Команда MAXMA.com расскажет, как «разбудить» клиентов и начать зарабатывать.

Как мы развиваем soft skills в команде IT

Образ странного айтишника-социофоба, который пыхтит над клавиатурой — скорее бородатый анекдот из нулевых и мало общего имеет с реальностью. Сегодня решение любых задач связано с обсуждением и общением, поэтому базовые навыки коммуникации нужны любому специалисту из сферы IT. А если он хочет в перспективе стать Tead Lead, то soft скилы переходят…

Выгодная коммуникация с клиентом в программе лояльности

Как удержать клиента и при этом не потратить много денег? Хороший вопрос, на который точно есть оптимистичный ответ. Команда MAXMA расскажет про основы коммуникации с лояльной аудиторией и поможет сэкономить бюджет.

Как завоевать сердце кандидата на техническом интервью

Есть мнение, что техническое интервью у IT-специалистов — это этап собеседования, где именно кандидат должен показать себя убедительно, элегантно продемонстрировать свои hard и soft-скилы и вообще быть самым классным. Но мы придерживаемся другой точки зрения: это возможность не только найти подходящего коллегу, но и самим произвести приятное…

Как объединять распределённую команду

Привет! На связи Nerve.Ai. У нас полностью распределенная команда, и так было всегда. Хотим поделиться с своим опытом и рассказать, что делаем, чтобы укреплять человеческие связи внутри команды и эффективно работать вместе.

Эффективная коммуникация в управлении персоналом

Если вы не обладаете достаточными навыками в сфере общения, то вам трудно даются решения бизнес-задач разной сложности.

Бренд = тренд?

Современный мир пронизан технологиями. Они окружают нас повсюду и сопровождают на протяжении всей жизни: от рождения до смерти.

"Что об этом скажут другие?" — фактор, оказывающий влияние на принятие решений
Как электронные карты лояльности становятся самым выгодным инструментом для коммуникации

Директ-маркетинг состоит из дорогостоящих механик: рассылки sms по большой базе клиентов, выпуска пластиковых карт и разработки отдельных приложений. Как уменьшить затраты на маркетинг и не потерять в качестве? Команда MAXMA рассказывает, как удается повысить эффективность бизнес-коммуникации с помощью wallet-карт.

Электронная карта внутри приложения Wallet на iOS.
Продуманная коммуникация - ключ к успешной рекламной компании в Facebook

Приветик, это YULI c команды Reactor! В статье поделюсь своими мыслями и инсайтами по созданию эффективных рекламных кампаний, сила которых в коммуникации с потенциальным клиентом.

Как решать конфликты и побеждать в спорах?

Три счёта на вдох, четыре на выдох. Сохраняйте самообладание. Не повышайте голос. Используйте аргументы. Не пытайтесь обидеть другого. Подобные советы по ведению конфликта я обычно слышу. Но разве это помогает в реальной жизни? Можно ли выяснить отношения с партнёром так, чтобы не остался осадок? Как мирно решить спор в новом коллективе? И что…

💜Ценность в глазах смотрящего: как создавать «нужную» рекламу

Необходимость в медицинской грамотности растет год от года. Связано это прежде всего с максимальной доступностью информации в интернете. Уже не врач или фармацевт является источником знаний о лекарстве, а статьи и отзывы в социальных сетях. Поэтому так важно, чтобы продвижение фармакологических компаний было направлено прежде всего на просвещение…

Плакали и кололись: ещё один пост про закулисье удалёнки

Как мы сменили слёзы горя на плач радости и избавились от офисных привычек

Карантин и бизнес: как сплотить сотрудников в период неопределенности

Наступивший карантин едва ли не лучший повод провести анализ основных компонентов вашего бизнеса. Это время сохранять и оптимизировать. Время выставлять верные приоритеты и ставить реальные цели. Время краткосрочного и сценарного планирования для получения ощущение относительной контролируемости неконтролируемого процесса.

Правильно пережитые трудности всегда дают базу для улучшения составляющих компонентов бизнеса. Выйдя из сложной ситуации и сделав правильные выводы, компания и ее сотрудники становятся более подготовленными к новым вызовам, которые безусловно ждут нас на рынке.

Трепольский Дмитрий
Креатив — не магия, инсайт — не тайна

О чем говорить с аудиторией долго и с пользой?

Как наладить обратную связь с сотрудниками: советы и упражнения для руководителей Статьи редакции

Глава из книги Сергея Горбатова и Анджелы Лэйн «Обратная связь в бизнесе: честный диалог с клиентами и сотрудниками», которая выходит в издательстве «Альпина паблишер».

6 важнейших навыков сотрудничества и как их развивать в сотрудниках

Совместная работа объединяет людей из разных областей, отделов и групп для достижения общей цели. Но прийти к взаимопониманию будет невозможно, если каждый НЕ будет уметь правильно общаться с коллегами. Есть и хорошая новость - этому можно научиться.

Pronline
Актуальные тенденции и инсайты: маркетинг, Digital, PR
Pro-Vision

В рамках нового отчета Pew Research был сделан вывод, что в ряде регионов прямой обмен сообщениями является более популярным инструментом цифровой коммуникации, чем публикации в социальных сетях. Такая картина характерна, в частности, для развивающихся стран, в которых проживает порядка миллиарда пользователей социальных приложений.

Типология дела: карта взаимоотношений, повышающая эффективность вашего дела
Олег Шведовский, основатель Неформально
Главные тренды в развитии рынка приложений в 2016 году — прогнозы App Annie
null