Фреймворк от Intercom для донесения ценности продукта клиентам - Customer Milestones

Intercom - одна из компаний, которая активно применяет product led growth подход. Результат - налицо: они выросли в доходе до $50 млн. всего за 4 года, быстрее рос только Slack.

Этапы взаимодействия с клиентом: установка, активация, использование продукта, зрелость, удержание. <a href="https://www.intercom.com/blog/customer-milestones-framework/" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Источник<br /></a>
2

Что такое Customer Development (каст дев), в чем его польза, и как Битрикс24 поможет провести каст дев

Customer Development (каст дев) - это методология создания продукта через понимание потребностей клиентов. Это исследование того, кто клиент, что клиент хочет и как лучше преподнести продукт. Дальше разберемся в деталях.

Customer Development (каст дев)
1

Продуктовые предсказания М.Кагана на 2024 год

Марти Каган, гуру продуктового менеджмента из Кремниевой долины, выбрал своего для прогноза десять тем, о которых его чаще всего спрашивают. И высказал свои пожелания (что хотелось бы, чтобы произошло) и опасения (чего он боится, что произойдет) на 2024 год.

8

Продакты не нужны или новые правила менеджмента Airbnb

Недавно Брайан Чески, сооснователь и СЕО Airbnb, наделал много шума в профессиональных кругах своими заявлениями на канале Л.Рачицки, заявив, что убрал продакт менеджеров в компании. Рассказываю основные принципы нового подхода Airbnb и о том, что сподвигло топ-мене…

обложка выпуска с Брайаном Чески<br />
9

Мы запустили дрипы и взорвали нишу

В 2020 мы запустили линейку из двух вкусов дрип-кофе – Эфиопия и Бразилия. Мы не были первооткрыватели. Дрипы изобрели задолго до нас – еще японцы в 90-х. У зарубежных и локальных обжарщиков дрипы уже были. А когда у конкурентов уже есть продукт, который ты собираешься запускать на рынок, остается только одно – неизбежно делать его более кач…

3

Мёртвые продукты и проекты в работе Product owner: зона риска и невозврата

Привожу самые явные признаки, по которым вы можете обойти стороной неблагонадежный стартап и продвижение мёртвого продукта.

7