Александр Лопатин

+1378
с 2017
5 подписчиков
3 подписки

А зачем открывать заявку на возврат как брак? Ну да, там нет брака. Нужно открывать как товар не соответствует описанию, или что-то типа этого.

Да это какая то жесть. Тоже купил смартфон, он оказался бракованным. Отправил в Китай за свой счёт, 2500р которые не вернут и потраченное время. Как итог: продавец получил товар ещё 14.10, это подтверждает сайт почты Китая и ещё несколько трекинговых сервисов, но АлиЭкспресс пишет что им недостаточно доказательств. Продавец с телефоном и деньгами прикладывает в спор скрины с сайта Глобал Экспресс Трекинг, что посылка отправлена обратно (это же гавно встроено в сайт АлиЭкспресс). Ситуация патовая. Сотрудник не может перейти по ссылке на сайт почты Китая и посмотреть что посылка доставлена. Скрины тоже им не аргументы. Приложение недели две назад вообще не работало, я даже в спор не мог зайти. После обращения к @AliExpress Россия получилось приложить доказательста, но пока толку мало.

Добрый день. Номер заказа 5039911797709107

Вы не понимаете, но это называется говорить, все четко и по существу. Овчина ведёт себя как школьница, твердит про стандарты, про то что мы не запрещаем продавать, но запрещаем. Он сам сказал что просрочку нашли ОДИН раз. Но говорит что у него в пиццериях просрочка, как будто это постоянное явление.

Ага, при этом Овчина, разрешает нужным людям продавать одну точку за 100+ миллионов, и хвастается этим.

Жду вторую часть когда вам приедет ноунейм видюха, а Озон скажет, что они просто посредник.

26

Пока груз не получен, он принадлежит грузоотправителю. Только время в полиции потеряет.

В 2012 мерседес С начинался от 1кк, а Е от 1.4, рапид сейчас меньше чем за 1.4 не купить. Так что ваше утверждение не верное. Нужно говорить "как Е-шка".

1

Вы написали 2500 тысяч рублей за куртку. Столько стоит квартира за МКАДом. Довольно смешно читать как кто-то отправляет столь дорогую вещь курьерской доставкой. 

5

В чеке не указанно что телефон б/у. Автор тоже не в курсе что товар должен быть б/у. Следовательно ему продали товар под видом нового.

Испанский стыд из-за комментаторов выше. Докапываться до человека из-за плохого знания языка - верх глупости.
Автор молодец, пытается решить проблему законным методом. Уверен что ни один из комментаторов выше никогда до суда не доходил, а просто сливались.
Ислам, ситуация печальная. Надеюсь что представители @М.Видео-Эльдорадо прокомментируют нам зачем доводить до суда в такой ситуации?

1

Первое правило покупок на Озон, в графе "продавец" должно быть написано Озон. Если Вам нужен товар, которого нет у продавца Озон, то идете на АлиЭкспресс и покупаете его там в 2 раза дешевле, и реальной защитой покупателя.
Покупать у тамошних ИПешников такое себе занятие. Озон в любой непонятной ситуации свалит в закат, а Вам даст ОГРН продавца (если повезёт), на этом его полномочия все.

9

Ждать. Ещё через месяц Вы узнаете, что они вообще ни за что не отвечают,а всего лишь маркетплейс. Скинут Вам ИНН (или как это там в Китае называется) продавца и посоветует Вам обратиться в суд.

8

Он это у Дудя рассказывал. Так в этом же весь смысл фильма. Чувак работая 14 лет в Гугле, разрабатывая приложение Ютуба, платит пол жизни ипотеку за дом 1800 года постройки (но это не точно) живя с квартирантами. Другие успешные разработчики в Россию летают всей семьёй зубы делать. Весь фильм это пропаганда СССР, если подмечать детали. 

21

У чувака который всю жизнь платит ипотеку поселив квартирантов на чердаке?

9

Я дико извиняюсь, но откуда столько возвратов за 2 года? У меня за 7 лет споров 5 было всего. При том что тоже статус платина/бриллиант, заказываю часто. Всегда все решалось в мою пользу. 

6

Не нужно было три недели ждать. После недели "экспертизы" нужно было писать вторую претензию на возврат денег т.к. срок на экспертизу прошел.
Поскольку осмотра при приёме не проводили, а в акте поставили подпись то все. Вы подписали бумажку что получили все без повреждений с вероятностью в 99%. В суд идти такое себе. 

1