«День в стиле Ghibli»
Ручка в виде кредитки
Робот-скульптор
Huawei Pura X
Pixar напрягся
Будни офиса Miro
Не могу вернуть гарантийный товар в озон

Заказывали коляску 14.09.2021 на OZON у продавца Tehhouse.
Номер заказа 53141077-0010.
Цена: 24 500+ доставка 1050.
Пришла она к нам 28.09.2021.

2828
реклама
разместить

Екатерина, добрый вечер. Да, всё верно, на коляску действует гарантия 1 год. В вашем личном кабинете уже оформили заявку на возврат. Курьер заберёт коляску, после чего мы отправим деньги на карту, с которой оплачивали заказ. Простите за ситуацию в целом. С сотрудниками в чате проработаем эту ситуацию, чтобы впредь консультации были корректными.

Уважаемый Озон, судя по количеству ваших обещаний проработать консультации в чате, у вас уже должен быть отдельный отдел для "проработки ситуаций" с операторами чата. Когда ваша поддержка наконец начнет ФАКТИЧЕСКИ решать проблемы сразу, а не только после обращения на публичные ресурсы? А то пока одни обещания, а воз и ныне там...

10

Любопытно, никогда не видел статуса «ищем курьера» в заявке на возврат. Пытаюсь вернуть ТВ с дефектом в этот самый ОЗОН - https://vc.ru/claim/357164-ozon-ru-4-nedeli-ne-zabiraet-tv-s-defektom. Так вот заявку на возврат можно создать только на неделю вперёд, заявка быстро переходит в статус «одобрена Озон», в чатах поддержки везде пишут, что курьера ищут, но статуса «ищем курьера» никогда не видел, висит в статусе «одобрена Озон» пока ровно через неделю в день забора сразу вижу «курьер назначен». А он потом звонит и говорит, что габариты машины не подходят для возврата и снова все по кругу. Ощущение, что никакого «поиска курьера» не ведётся до предельной даты….

1

Я же всё равно могу написать претензию или уже нет?

Да, если вам не жалко денег на отправку писем.

Претензии можно отправить электронным заказным письмом:

https://zakaznoe.pochta.ru/

2

Комментарий недоступен

ну вы же понимаете, «не пнёшь - не полетит» :)

Комментарий недоступен

1
Массовое кидалово. История про собеседование.

Когда-то я работал в СтеклоДоме и из пары человек мы быстро выросли в инхаус на 10+ человек.
Нанимаем верстальщика. Посмотрели анкеты, тестовые задачи. Назначаем встречу. Приходим я и разработчик Антон. На месте дожидается HR. Встреча, допустим, в 16-00.
Сидим, заготовили вопросы, ждём. 16-00. Тишина. 16-10 тишина.

Массовое кидалово. История про собеседование.
2828
2121
55
33
11
11
11
Привет. История с другой стороны. Нанимаюсь в одну фирму, еду из другого города. Чтобы я успел должны сойтись звезды и не подвести несколько видов транспорта. Договариваюсь на 10 утра. Успеваю. У работодателя на месте нет ни эйчара (он говорил, что подойдет позже), ни специалиста, который должен меня встречать. Жду полчаса, приходит специалист. Всё показывает, говорит об условиях, выясняется, что они отличаются от озвученных ранее. Время близится к обеду, звоню эйчару, чтобы поговорить вживую, выясняется, что его не будет сегодня. Занавес.
В Бангкоке ЧП после землетрясения — высотки эвакуируют, работу метро и торги на таиландской бирже ограничили

Правительство Таиланда предупредило о возможных повторных толчках.

1717
1010
33
Как хорошо, что мы живем в России
iOS 19 и нейросети: революция от Apple или красивая обёртка?
iOS 19 и нейросети: революция от Apple или красивая обёртка?
Феномен BYD. Как китайский профессор вырастил автомобильного монстра

За 30 лет BYD прошёл путь от небольшого производителя аккумуляторов до главной автомобильной компании Китая. BYD растёт в полтора раза каждый год, обогнал Tesla и дышит в спину Toyota и Volkswagen. Разбираемся, за счет чего этот китаец так разогнался.

Бывший инженер из Пекинского университета Вань Чуаньфу презентует очередную партию своих моделей на разный вкус, цвет и кошелек (ну ладно, цвет тут один). Кстати, машина посередине с откидными дверями вам ничего не напоминает? <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Ftime.com%2Fcollection%2Ftime100-companies-2023%2F6284873%2Fbyd-titan%2F&postId=1890459" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank"><i>Оригинальное фото тут</i></a>, спасиб
3636
1111
44
22
11
11
Минцифры определило порядок оплаты сбора за интернет-рекламу — «не позднее пятого числа третьего месяца квартала, следующего за платёжным периодом»

Контролировать платежи будет Роскомнадзор.

Фото РБК
2020
77
Господи, как же задолбали 😡
ФАС запросила у интернет-провайдеров информацию о препятствовании доступу в дома застройщика ПИК

В случае выявления нарушений, служба «примет меры».

2020
88
Вот это новость. Всегда был монопольный провайдер в ЖК пика, самолёта и пр и жильцы жаловались на это, а тут вдруг ФАС спохватился что оказывается есть такая практика!
ТОП пасхалок, спрятанных разработчиками

О пасхалках в играх написаны тысячи статей и сняты тысячи видео. Но почему-то человечество упорно игнорирует пасхалки в других видах софта. А ведь они так же стары, как и само программное обеспечение. Это недокументированные функции или сообщения, которые разработчики скрывают в коде или оборудовании. Их можно найти буквально везде: от доисторическ…

ТОП пасхалок, спрятанных разработчиками
33
22
31 марта заканчивается мораторий ЦБ на ограничение предельных ставок по ипотеке

Т. е. с апреля банки перестанут завышать ставки?

Ограничение ПСК на II квартал 2025 года
44
22
22
День 1129: первый полёт «полностью импортозамещённого» SSJ 100 запланирован на апрель 2025 года

Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Фото ТАСС
1414
66
22
Расскажите почему SSJ, которых довольно много в авиапарке России и с которыми нет катастроф - плохо.
реклама
разместить
Стоит ли пользоваться общественным Wi-Fi?

Сегодня разбираемся, чем опасны бесплатные Wi-Fi-сети, как это работает и как защитить себя от неприятных последствий.

Стоит ли пользоваться общественным Wi-Fi?
99
Открыть пункт выдачи заказов и не совершить 6 ошибок, которые приведут к долгам и закрытию бизнеса

В этой статье собрал основные ошибки предпринимателей при открытии ПВЗ Wildberries, OZON и Яндекс Маркет. Но для других бизнесов статья тоже будет полезной.

Открыть пункт выдачи заказов и не совершить 6 ошибок, которые приведут к долгам и закрытию бизнеса
1616
«День в стиле Ghibli»: в соцсетях превращают мемы, фотографии политиков и фильмы в аниме

Способность воссоздавать стиль Хаяо Миядзаки заметили у нового генератора картинок в ChatGPT.

4747
1717
1414
33
33
Это лучшая реклама студии Ghibli, которую можно придумать. Пошел пересмотрю принцессу Мононоке.