реклама
разместить
Озон не позволяет отписаться от своей рекламы в личном кабинете

Короткая история о том почему только в самом крайнем случае я пользуюсь этим маркетплейсом.

2727
реклама
разместить

Здравствуйте. Не хотели быть настолько навязчивыми с сообщениями. Уже уточняем информацию по уведомлениям в вашем аккаунте. Вернёмся с ответом в ближайшее время.
Что касается общения в чате, чтобы попасть сразу на оператора минуя бота, нажмите "Вопрос не по заказу" - "Пожаловаться" - "Другое".

1

Заодно и всем остальным расскажите как отключить рекламу в личном кабинете

9

Скажите, пожалуйста, а в чём смысл, если я УЖЕ веду диалог с человеком, снова совершать какие-то специальные действия чтобы его продолжить? Если меня просят прислать скриншот, то почему мне снова нужно совершать какие-то "специальные" действия чтобы обойти общение с роботом и отправить запрошенное? Какую гениальную идею вы преследовали этим алгоритмом?

5

Почему уточняете только про аккаунт alenkins? А все остальные пользователи побоку?

4

Брехня. Прошло полгода, ничего у вас не изменилось. В январе безрезультатно бился по-поводу одного заказа. От тупого робота тошнило, а живого оператора там и не дождался. Озон был хорошей конторой, стал днищем. Уведомления по-прежнему отключить нельзя.

4

Здравствуйте. Отписали вас от рассылки "Скидки и акции".

1

ДА ЧТО ВЫ ГОВОРИТЕ :DD

1

Добрый день! Забыли добавить, что рассылка ещё может приходить несколько дней. Если через неделю не прекратится - дайте знать.

тогда и меня отпишите, 08585805. если надо, я тоже отдельным постом вывалю все отмазки техподдержки по данному вопросу))

Мария, добрый день! Сделаем, дайте нам 1-2 дня. Вернёмся с результатом.
Отметим, что раньше отвечали на ваш запрос честно, отключить "Скидки и акции" не было возможно.

честно вы это написали только тут, а месяцами в боте и потом в почте, когда я догадалась, как миновать вашего дичайше раздражающего бота и стала туда писать - нет)) можете перепроверить, тема письма выглядит так: Re: [T-230174238] Re: [T-230166253] Re: [T-230152797] Re: [T-230144206] Re: [T-230141071] Re: [T-230138136] Re: [T-230136332] Re: [T-230134309] Re: [T-230130272] Re: [T-230128301] Re: [T-230126216] Re: [T-230124112] Re: [T-230121825] Re: [T-230116088] Re: [T-230112748] Re: [T-228255178] Re: [T-228250792] Re: [T-226618065] Re: [T-226615147] Re: [T-226613750] Re: [T-226071108] Re: [T-225188288] Re: [T-224995301] Re: [T-224982499] Re: [T-224958357] Re: [T-224934646] Re: [T-224929464] Re: [T-224921428] Re: [T-224916147] Re: [T-224912549] Re: [T-224909478] Re: [T-224907530] Re: [T-224903621] Re: [T-224002325] Re: [T-223996130] Re: [T-223988671] Re: [T-223983206] Re: [T-223980240] Re: [T-223973148] Re: [T-215533729] Re: [T-215517422] Re: [T-214971931] Re: [T-214958510] Re: [T-214943939] Re: [T-214934651] Re: [T-214924758] Re: [T-214917185] Re: [T-214913880] Re: [T-214908239] Re: [T-214902747] Re: [T-214811023] Re: [T-212967727] Re: [T-212910739] Re: [T-212896611] Re: [T-212889651] Re: [T-212872695] Re: [T-212850594] Re: [T-212832052] Re: [T-212811676] Re: [T-212795951] Re: [T-212787406] Re: [T-212781577] Re: [T-212776840] Re: [T-212672775] Re: [T-212663347] Re: [T-212651233] Re: [T-212642676] Re: [T-212628363] Re: [T-212074197] Re: [T-212062923] [EXTERNAL] удалить ваш спам

1

Мария, ещё в январе разобрали ситуацию. Коллеги отвечали по инструкции и у них была информация об общей рассылке, а не "Скидки и акции", поэтому произошла путаница и вам обещали отключить её. Потом мы поправили информацию и провели сотрудникам дополнительный инструктаж по теме.
Простите, что дезинформировали на тот момент. Постараемся не допустить таких случаев в дальнейшем.
Кстати, сегодня уже отключим ту рассылку, она перестанет приходить вам в течение нескольких дней.

да что вы, как же так вышло, что с августа до февраля, чтоли, длилась эта тягомотина, с неоднократным отправлением скриншотов))) отлично, неделю не буду ходить на озон и надеюсь, что за это время ваш спам таки отвалится. кстати, по возможности - целиком, а то там кроме "скидки и акции" еще какая-то реклама прилетала, такая же навязанная.

1

Остальные рассылки можете отключить самостоятельно во вкладке "Настройки уведомлений". Там снимите слайдеры с нужного.

у меня дежавю))) ну давайте поищем вместе там эти ваши моментс, или сторис, или другой спам)))

Мария, у нас нет доступа в ваш личный кабинет. Если пришлёте скриншот рекламы, которую не хотели бы больше видеть - проверим возможность её отключения для вас.

Я не хочу видеть никакую вашу рекламу, вроде, понятно все? Какие-то "моменты" вы слали, на которые я так же не подписывалась. Может, и еще что-то - из-за вашего спама я раз в сто лет хожу на озон.

Ozon Моменты полностью закрылись ещё 1 февраля. С того момента точно не должны были получать уведомления по ним. Поэтому и запрашиваем скрин, чтобы понять о какой рекламе вы пишите, ведь у вас сейчас всё отключено + "Скидки и акции" в течение нескольких дней также перестанут приходить.

Прошу отключить "только для вас", тот же спам, только в профиль. спасибо.

Мария, здравствуйте. Такие рассылки относятся к сервисным, их не отключить. Можете просто игнорировать, они приходят без дополнительных оповещений или звуков.

это спам. какие-то левые магазины шлют бонусы, в итоге счетчик сообщений увеличен, а я по глупости, видимо, у вас что-то заказываю опять. почему я должна отвлекаться на спам?

Мария, здравствуйте. Эти предложения приходят, не беспокоя вас, без звука и всплывающих баннеров. Если вы перейдете в раздел "Личный кабинет" → "Настройки уведомлений", то увидите, что вы можете самостоятельно ещё отключить. Остальные оповещения сервисные.

ну очевидно, что раз я тут пишу - значит, они беспокоят. разве нет? ваша удивительная неспособность принять тот факт, что люди вправе отказаться от спама, не устает удивлять. ваш спам не отключается, в том числе этот. все, что можно, у меня отключено, но вы ж вечно находите способ это обойти и засрать сообщения. в общем, как и всегда - бесполезный разговор, надо снова просто перестать у вас что либо заказывать, раз не умеете нормально работать.

2

вы опять свой спам подключили. эта музыка будет вечной?

О, и вам тоже. Ребятки совершенно офигевшие

1

Да, сейчас вот зашла - на счетчике 12 новых сообщений, из которых 8 верхних - спам озона. Причем в почту тоже валится, и тоже не отписаться (но там просто все письма озона спамом пометить можно, да и все, а вот мессенджер они чистить не дают).

1

давайте очередной спам уберем, лента тревел какая-то с 4 сообщениями, на которые я не подписывалась.
как скоро до вас дойдет простая мысль - что клиент должен иметь возможность отписаться от спама?

Мария, здравствуйте. Проверим рассылку и вернёмся к вам с ответом.

и как успехи?

Мария, здравствуйте. Коллеги отключили вас от рассылки, больше сообщений в ленте Travel быть не должно.

Мария, добрый день! Ранее говорили, что эти предложения приходят в личный кабинет без звука и всплывающих баннеров. Такие оповещения сервисные, не рассылка.

Вы их один раз отключили, прошу отключить и второй. Это спам. Уберите его.

Мария, здравствуйте. Простите, что снова беспокоим уведомлениями. В течение недели исправим.

вот, к примеру. я у них ничего не покупала. почему вы спамите сами или разрешаете неизвестно кому спамить через ваш сервис?

Мария, здравствуйте. Поняли вас. Проверим ваши уведомления и вернёмся с ответом.

я не храню скрины спама, помимо тех, что высылала вам ранее в многочисленных обсуждениях этого вопроса. если вы вдруг решили быть адекватными и не подписывать пользователя более ни на что - значит, все хорошо и больше никакой спам валиться мне не будет.
а по причине предыдущего вашего желания загадить мне уведомления, я их и не просматривала. счетчик при этом менялся, обнулила сегодня 18 непрочитанных, не глядя, что это было. искренне надеюсь, что более никогда никакой спам приходить не будет.

В мобильной версии приложения не могу найти данный функционал, поможете?

Теперь и меня, по заказу 19721156-0211 найдете профиль

Можно и меня отписать? 0129981721

Василий, здравствуйте. Отписали. Сообщения могут приходить ещё в течение недели, потом должно прекратиться.

Можно и меня отписать? 0129981721

Здравствуйте. Я участвую в проекте Мое мнение. И по набранным баллам , получаю призы.
В этот раз спортивные наушники. не могу получить свой заказ под номером 11102317-4647
Мой номер ID 71201672
пришло смс с электронной почты. прилагаю фото.

Комментарий недоступен

Прошу отключить уведомления в сообщениях от ,,Скидки и акции,, и ,,Travel Лента,, Мой номер ID 90099418

Прошу отключить рекламные сообщение приходящие в личный кабинет. Отставлять обращение пробовал, все что получил - это ответ от бота, мол передадим
Мой Ozon ID - 78202324

Озон - садамиты

Китайская Tencent представила бесплатный генератор 3D-моделей Hunyuan 3D 2.0

Он создаёт формы и текстуры по текстовому описанию или из изображений.

4444
1010
11
реклама
разместить
Telegram сделает Toncoin единственной криптовалютой для оплаты внутренних сервисов и запретит интеграцию с любыми блокчейнами, кроме TON

Перейти на него нужно до 21 февраля 2025 года, а новые сервисы должны уже запускаться на TON.

2121
99
55
22
Это наша корова - и мы её доим.
В 2024 году в России продали более 6 млн машин с пробегом — максимум за последние 10 лет

Лидерами среди брендов стали Lada, Toyota, Kia, Hyundai и Nissan.

55
44
Anthropic запланировала добавить двусторонний голосовой режим и функцию памяти в Claude — глава компании

А «в ближайшие месяцы» могут выпустить улучшенные ИИ-модели.

Источник: Anthropic
66
33
22
11
Два банка в Казахстане временно приостановили выпуск карт иностранцам

Накануне власти страны ввели ограничения по сроку действия банковских карт для нерезидентов — 12 месяцев.

Источник: pixelrz.com
1010
88
44
22
22
11
11
Э, за*бал уже
Суд обязал «партнёра» Hamster Kombat Эдуарда Гуриновича выплатить 2,5 млн рублей по делу об инфобизнесе

В 2022 году он запустил курс «Совет Директоров» вместе с главой сервиса YouDo Денисом Кутергиным.

Гуринович. Источник фото: Neva Today
99
44
44
11
Топ отраслей и специальностей, которые будут на подъеме в 2025 году
Всем назло
99
22
11
11
11
Дональд Трамп ограничил получение гражданства США по праву рождения

Генпрокуроры Калифорнии и Нью-Йорка намерены оспорить решение президента.

Donald Trump / X
2020
1111
88
44
11
11
Где же теперь элитные россияне будут рожать детей… неужели в России. Какой ужас
[]