реклама
разместить
В салоне МТС продали муляж вместо iPhone 14 Pro Max и не возвращают деньги

27 июня 2023 года в салоне МТС по адресу Московская область, г. Мытищи, ул. Мира 51 я приобрела (точнее, думала, что приобрела) iPhone 14 Pro Max за 127 990 рублей. Покупка планировалась давно и была очень желанной. Я работаю учителем в государственной школе уже 8 лет, и новый телефон должен был стать подарком самой себе за работу в течение учебног…

335335
11
реклама
разместить
реклама
разместить

Сценарий следующий:
1. Претензия написана, ответ на нее получен;
2. Заявление в полицию имеется, ст. 159 УК РФ сложно доказать в данном случае, но полезно.
3. Хороший адвокат и заявление в суд, идти по ст.12 закона о ЗПП.
4. Привлечение Роспортебнадзора в качестве третье стороны;
5. Необходимо выстроить стратегию так, чтобы МТС в суде доказал, что они вам продали технически исправный и соответствующий описанию товар.

Дело здесь на несколько месяцев. Вскрывать коробку надо было в магазине, при всем уважении.
Ситуацию разрешить можно только через суд, возврат денег + 50% штраф + оплата услуг юриста + 1% за каждый день просрочки, после вступления решения суда в законную силу.

72

Спасибо, что так подробно написали! В глубине души надеюсь, что МТС одумаются. Адвокаты, суд и мысли «а если проиграю» — все это сильно пугает, если честно.

24

Не надейтесь, а уже идите отправлять досудебную притензию заказным письмом. Шевелиться начнут, а так только завтраки получать будете

11

Так ответ же уже есть. Теперь в суд.

По-моему, наоборот, в суде в гражданском процессе у покупателя в такой ситуации шансов примерно 0%.

наоборот, пусть докажут, что продавец показал устройство в магазине. Здесь покупатель заведомо слабая сторона в договоре и суды по ЗПП на стороне покупателя. Отличное дело, главное позицию правильно предоставить. Автор-ничего не бойтесь, по 159 УК возбуждайте и идите по зпп в суд. Плюс пишите об этой ситуации много, часто и во всех соцсетях

15

Ежели зафиксирован номер серийный устройства, и он совпадает с наклейкой, то , должно быть все хорошо.
Другое дело, что редко , где это фиксируют

4

Шансов много, есть интересные нюансы, если предоставленная информация правдива. В целом, потребители зачастую жарят крупные компании в суде. Любого размера. С2G вот это проблема

Комментарий недоступен

4

Скинь плиз номер дела и какой суд, глянуть историю

Комментарий недоступен

Нет, это обычная практика - историю и материалы открыто можно посмотреть по номеру дела, ФИО и др данным.

Комментарий недоступен

Попробуйте обратится в свой банк для чарджбэка

Вы правы, а это главное, а мысли мешают наказать преступника.

Вскрывать упаковку в магазине так противненько немного, особенно когда касается дорогих / эстетичных покупок :( Жаль, что так приходится делать

7

Покупатель во время приобретения не сверил IMEI коробки с телефоном, есть же правило проверять деньги не отходя от кассы, с электроникой такая же история. Покупаешь что-то, достаешь и включаешь в розетку, чтобы проверить в магазине. А телефон вообще нужно проверять на десяток параметров

2

А почему 159, а не 158 УК? 159 это на мой взгляд, если покупатель подменил. А если продавцы до продажи подменили, они украли у конторы.

Путин подписал закон об обязательном сборе с распространителей рекламы в интернете

Нововведение вступит в силу 1 апреля 2025 года.

Источник фото: РБК
4646
88
77
44
33
11
Казна пустеет, милорд?
реклама
разместить
Путин подписал закон об увеличении штрафов за нарушения ПДД

По нему же «скидка» за раннюю уплату штрафа составит 25% вместо нынешних 50%.

66
33
11
Путин подписал закон, который обяжет банки указывать в рекламе всю информацию по кредиту и использовать «охлаждающие фразы»

Закон вступит в силу с 1 марта 2025 года, следует из указа.

1515
22
Нужен реестр "Охлаждающих фраз".
Искусство создания личного бренда: как предпринимателю выделиться среди конкурентов

Почему личный бренд нужен каждому владельцу бизнеса и как его развить? Читайте в статье! В конце вас ждут полезные советы от предпринимателей.

Искусство создания личного бренда: как предпринимателю выделиться среди конкурентов
2121
1111
33
22
11
11
11
11
«Рамблер» добавил «умный» агрегатор новостей на базе GigaChat

В будущем планируют внедрить поиск с подсказками от нейросети.

2121
44
22
22
11
Жив ещё
Как мы взяли маркетинг в лизинг и заработали 10млн через продвижение в соц.сетях

"Ниша узкая, банковские гарантии никому не интересны" - говорили они. Наши рилсы смотрят даже дедушки, а за контентом следят 60% потенциальных клиентов. Компания устала принимать заказы, как мы до этого докатились?

Как мы взяли маркетинг в лизинг и заработали 10млн через продвижение в соц.сетях
1313
Как быстро и без напрягов научиться писать запросы в ChatGPT

Вам в любом случае придется разобраться в промтах. А разобраться в них проще, чем вы думаете.

Как быстро и без напрягов научиться писать запросы в ChatGPT
55
22
[]