Альфа Банк Бизнес: подключил услугу без моего ведома и требует ее оплатить
Оформил себе в АльфаБанке счет для ИП запасной, с бесплатным обслуживанием. Пока не начал пользоваться (оформлял как запасной).
Но АльфаБанк без моего ведома подключил услугу "Риски" за 240 рублей в месяц и требует за нее деньги ("у вас накопился долг").
То есть без моего ведома подключили не нужную мне услугу и требуют, чтобы я ее оплатил. При обращении в чат сказали, что я могу ее отключить, но заплатить все равно придется.
UPD: Банк связался со мной, отключил услугу и отменил комиссию.
За нарушение грозят штрафы.
68% интернет-магазинов в России не используют видео — и это серьёзный удар по продажам и перспективам развития бизнеса. Видео уже стало стандартом благодаря маркетплейсам, но даже крупные бренды недооценивают формат, упуская выгоду.
Состоит из 54 деталей. Собирается за 3-4 секунды.
В феврале 2025 года местные депутаты предложили запретить ездить на них по тротуарам.
Вот бизнес в Телеграм. Насоздают каналов одинаковых, сделают контент одинаковый, перегонят аудиторию, и сидят, ожидая прибыль, кто там зарабатывает вообще?
Он в том числе запрещает массовые звонки без согласия, передачу SIM-карт третьим лицам и позволяет назначить «уполномоченное лицо» для подтверждения банковских операций.
Компания не смогла выстроить устойчивую бизнес-модель, а финансовые ресурсы и энергия команды «иссякли».
Когда учеба закончилась, я переехал в Тынду, помогать семье с медицинским бизнесом. Тында — небольшой город на севере Амурской области с населением 30 тысяч человек. Тут я заметил, что мода на кофе, которая уже давно шла в западной части России, здесь только начиналась. И спрос на горячие напитки высокий, потому что зимой температура доходит до -50…
История настолько «скандальная», что достойна экранизации, считает собеседник TechCrunch.
Всем привет, меня зовут Виталий Вебер, я лид соцсетей Учебника Т—Ж. В один прекрасный день мне выпала возможность, от которой я, как фанат аниме, не мог отказаться: создать и вести соцсети для нового аниме-сериала «Санек и Борян». Это сериал про обычного парня, который пытается решить жизненные проблемы, а умный тапир Борян всячески помогает ему со…
Серафим, созвонились и обсудили с вами ситуацию. Услугу отключили, вопрос с комиссией тоже решим 🙌
При открытии счёта вы подписывали электронное заявление, где указаны все подключённые услуги. В том числе та, о которой рассказали в статье. Комиссия списывается с третьего месяца, поэтому долг образовался только сейчас. Мы этот момент урегулируем.
Проще некуда: без самостоятельного отключения направляете претензию по факту подключения (навязывание) данной услуги без вашего ведома и согласия с требованием её отключить и вернуть деньги. В случае, если были списаны реальные деньги, а не просто нулевой счёт ушёл в минус, требуйте компенсацию за использование средств. В случае отказа - в суд. Кстати, в качестве претензии и отказа вполне можно считать приложенную переписку со службой поддержки.
Серафим, приветствуем!
Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся с ответом 👌
Тоже есть счет в альфе, но ничего не списывали и не подключали. Возможно когда открывали не обратили внимания галочки лишние поставили или еще чего.
Сам я точно галочки никакие не ставил, возможно по умолчанию в огромном договоре на нескольких листах и стояли какие-то галочки, но согласитесь это также не очень честно со стороны банка.
Подтверждаю, банк наконец связался со мной и решил проблему. Отключил услугу и отменил комиссию.