Арсен Даллакян
Личный канал эксперта по орг. и массовому поведению. О бизнесе, гос управлении и способах повышения его эффективности через ориентацию на Человека
Ваш персональный советник заблокировал меня в тлг - это нормально?)
А сегодня мой текущий, которого назначили после общения с управ директором сказал, что увольняется и передал контакты коллеги, который оказался на больничном и слился с общения.
Хуже сервиса с перс менеджерами я не встречал. Сочувствую тем терпилам, кто у вас обслуживается по доверительному управлению
Ваш персональный советник заблокировал меня в тлг - это нормально?)
А сегодня мой текущий, которого назначили после общения с управ директором сказал, что увольняется и передал контакты коллеги, который оказался на больничном и слился с общения
И теперь я опять без поддержки
Хуже сервиса с персональными менеджерами я не встречал.
Прекрасно!
Спасибо. Мы вложились. Следующие - застройщики. А когда ещё ты изучить, посоветуйте?
Бокс рекомендован взрослым людям как профилактика Альцгеймера. Также как и танцы или обучение игре на новом инструменте, или как изучение нового языка.
"Мозги прокачивать" - надо. Но что является результатом прокаченных мозгов - если не счастье. Количество денег, подписчиков, побед в спорах или безнаказанных оскорблений?
Но можно ли ощущать счастье без здоровья?
Очень тяжело.
Именно поэтому мы и практикуем подход, основанный триединстве личности: эмоции, физическое состояние и когнитивное.
Вместе гораздо эффективнее.
Если вы попробуете, то станете сильнее и не будете обзываться)
Я занимаюсь боксом. И в кризисные моменты - особенно помогает.
Да, верное замечание
А что не так?
Бренд работодателя и EVP взаимопроникающие сущности, но не одинаковые. А чем проблема, вы считаете по другому?
Тренинга тут нет. Тем более за 1.2 млн р в неделю. Есть установочная сессия - с нее начинается проект. На ней формируется план исследований целевого сегмента и текущих сотрудников.
Сама сессия входит в стоимость всего проекта, если отдельно, то - 350-500 тр.
Весь проект в среднем- 3.5-5 млн. р.
Здравствуйте, Катерина.
Спасибо за ваш вопрос. Да, письменное изложение не всегда передает всю суть, которую мы пытались донести. Могу предложить вам посмотреть видеоролик об этом кейсе, должно стать понятнее.
https://youtu.be/wKcUM2wNxgI
Добрый день, Александр! Спасибо за такой развернутый комментарий, интересное мнение. Вопросов много, мы постараемся собрать вебинар, где команда ответит на все разом. А пока можете ознакомиться с видеороликом, там могут быть ответы и понятнее изложение.
https://youtu.be/wKcUM2wNxgI
Благодарю!
Здравствуйте, Артем! Спасибо за ваш комментарий. Мне очень жаль, что вы столкнулись с проблемой при скачивании файла. Возможно, вы некорректно заполнили какое-то поле, система распознает буквенные значения, а "Имя" - это тип поля.
Рад, что вам все-таки удалось скачать файл. Он был незначительно подкорректирован в 2019 году, изменились некоторые моменты по тексту.
И да, вы все правильно поняли. Это статья с нашего официального сайта. Я порой дублирую информацию сюда, чтобы охватить больше людей.
Большое спасибо! А что конкретно понравилось?)
Благодарю!
Благодарю!
Подробнее о методологии, кейсах и примерах я продолжаю рассказывать в следующих статьях, в одну все не уместишь)
Вот сегодня как раз вышла новая, можете почитать.
https://vc.ru/marketing/217034-povedencheskoe-profilirovanie-i-ego-primenenie
Дмитрий, спасибо за Ваш комментарий. Все вышеизложенное - это приложение базовых знаний поведенческой экономики в бизнес инструментарий для изучения потребителей, выявления его мотиваций, драйверов поведения и разработки точек контакта, которые влияют на его восприятие и дальнейшие действия.
С примерами источников Вы можете ознакомиться по ссылке: https://humanai.ru/blog/books
Кирилл, спасибо за вопрос. Вы правы, психология - не математика. Отдельные, вырванные из контекста принципы не всегда срабатывают в другой среде, при других условиях.
Однако, несмотря на это, фундаментальные знания наук о человеческом поведении, кои объединила в себя поведенческая экономика, позволяют прогнозировать и моделировать процесс принятия решения с той или иной степенью эффективности.
Все вышеизложенное выше - это приложение базовых знаний поведенческой экономики в бизнес инструментарий для изучения потребителей, выявления его мотиваций, драйверов поведения и разработки точек контакта, которые влияют на его восприятие и дальнейшие действия.
Данный инструмент мы назвали BECX, по сути - это микс: jobs-to-be-done дизайн-мышления ,cjm, сервис-дизайна.
BECX зарекомендовал себя в > 50 успешных проектах общим финансовым результатом более 10 млрд руб, подробнее о проектах Вы можете посмотреть в предыдущих статьях или в альманахах кейсов.
Среди них есть и более успешные, и менее, и конечно, есть эпичные файлы)
Интересное наблюдение. Разная подача одного и того же напитка может повлиять на его вкус)
15 лет назад мы и не представляли себе, что интернет предоставит нам все те возможности, которые имеем сегодня и к которым так быстро привыкли. Технологии стремительно двигаются вперед и я уверен они еще не раз поменяют наш привычный на сегодняшний день уклад.
Анна, приветствую! Рад читать тебя тут и спасибо за пожелания! Будем продолжать продвигать CX в массы!
Да, вы правы