реклама
разместить
Проблемы с переносом номер с теле2 на тинькофф

Решил я перенести свой номер из теле2 в тинькофф. Оформил заявку, вроде бы процесс пошел, но каждый день переносили дату переноса на день вперед, ну думаю ничего, может так нужно. Но это повторялось не один раз, обратился в тинькофф, сказали у Теле2 сбой и его уже исправляют. Но вчера мне пришла смска о том, что данные паспорта не совпадают. Решил…

22
реклама
разместить

У меня только что завершился перенос в Тинькофф. До переноса в личном кабинете теле2 отображалось сообщение что нужно что-то через госуслуги актуализировать. Ничего не стал актуализировать. Номер перенесся нормально.

В процессе переноса Теле2 пытался до меня дозвониться с 611, попал под фильтр, потом прислал с 651 требование им перезвонить, я не стал. Последним высером от теле2 был звонок за день до переноса с номера +79675555190 с вопросом не хочу ли я стать корпоративным клиентом. Звонившей девочке не зашел мой вопрос "что ты хочешь?", обиделась что-то на подобии я не культурно с ней говорю и бросила. Где-то в полночь симка перестала работать. На этом с теле2 мои взаимоотношения закончились.

По итогу Теле2 должен мне 30 коп, оставшиеся на счете. Скорее всего заморачиваться не буду.

Далее знакомство с @Тинькофф . Вставил симку в телефон, получил сообщение о бонусе в 750 рублей на 3 дня. Со слов оператора это чтобы я мог настроить себе тариф на тестовые семь дней. Подключил все по максимуму, еще осталось 336 бонусных рублей. Потом в приложении отобразилось, что номер перенесен. После сообщение о переносе исчезло, но в приложении какое-то время отображался временный номер. Чуть позже отображение номера нормализовалось, временный номер стал виртуальным.

Симка имеет внутреннее приложение, так называемое симменю, где у других операторов заказ бесполезного контента. У тинька там единственная опция выбора настроек. Как я понял на симке записаны несколько симок для роуминга и через эту менюшку происходит переключение. Частично опции описаны на https://www.tinkoff.ru/mobile-operator/help/sim-cards/roaming/abroad/#q5 , но не все. @Тинькофф было бы интересно документацию по этому поводу почитать.

Из мелких косяков Тинькофф Мобайла, которые заметил в приложении:

1. Когда спрашивал время переноса в чате, ответил робот, что отменить перенос нельзя. Я не просил отменить. Робот почему-то думал, что я хочу отменить перенос. @Тинькофф робота поправьте, а то он на отменяет клиентам переносы, когда не нужно

2. Про 750 бонусов было не понятно, что это и почему на 3 дня. Здесь бы желательно в уведомлении о бонусах сразу пояснять, что они даны на выбор бонусного пакета. Ну и пояснить арифметику в 750, так как при выборе максимального тарифа по минутам и интернету и всех опций остаются 336 бонусов.

3. Когда спросил оператора про 750 бонусов, получил следующий ответ

Здравствуйте! ***На номере ***:В рамках акции 'Попробуй бесплатно' до 07.02.2023 включительно бесплатно действуют пакеты 1200 минут (осталось 1199 мин), безлимитных СМС (не входят в акцию), 25 ГБ (осталось 25 ГБ) и безлимитные сервисы Музыка, Видео, Удаленка, Социальные сети, Мессенджеры.До 07.02.2023 включительно подключено:Безлимитные СМС за 49 руб.Общая стоимость составляет 49 ₽.Обращаю ваше внимание, что 04.02 в 00:00 истечёт срок действия 336.0 бонусов. Учитывайте это при планировании расходов.

Неточность оператора в пояснении "безлимитных СМС (не входят в акцию)". В бонусные рубли уложились безлимитные СМС и еще остались бонусы на счету непонятно для каких целей. Что за общая стоимость 49 рублей тоже не понял, так как по банковским картам списаний не было. Скорее всего это технический глюк, который не должен был позволить подключить безлимитные смс на тестовый период за бонусные рубли, но подключить получилось. Здесь у меня претензий нет, если не будет корректировочных списаний настоящих денег позже.

Пока первые впечатления положительные.

1

Перенос номера завершается не мгновенно, поэтому некоторое время мог отображаться временный номер телефона.

Меню сим нужно для настройки сети в поездках. Обычно их не приходится менять, так как сим работает автоматически в других странах и регионах. В целом, функции действительно описаны в Тинькофф Помощи. Не рекомендуем менять эти настройки без необходимости или рекомендации поддержки.

Помощник Тинькофф не отменит перенос без однозначного согласия, но мы проверим, почему он неверно вас понял.

Подумаем также над возможностью подробнее рассказывать про бонусы в смс. Кроме максимальных пакетов, бонусы можно потратить на красивый номер, смену номера и безлимитный тариф, а в других регионах цены могут отличаться, поэтому начисляем не стоимость тарифа, а 750 бонусов.

Простите за непонятное описание тарифа в рамках акции "Попробуй бесплатно". Бонусы можно потратить на любые пакеты, в том числе на смс. Никаких дополнительных списаний не будет 😊

Обязательно обратим внимание на моменты, которые вызвали вопросы. Спасибо, что выбрали нас и поделились мнением.

Я хотел сделать вкуснее всех, но оказалось, что это нерентабельно

Сначала мы открыли, а потом закрыли свой фастфуд, потом открыли доставку и сейчас её закрываем. Теперь я почти свободен и могу порассуждать о том, как владелец доставки может зарабатывать меньше курьера.

Я хотел сделать вкуснее всех, но оказалось, что это нерентабельно
8383
1313
66
11
11
Ну как только люди начали выдавать справедливые замечания к цене и косякам, Обломов не выдержал и закрылся. Сам всех обсуждал, а собственной критики не выдержал.
реклама
разместить
Суп с мёртвым грызуном обвалил акции владельца японской ресторанной сети Sukiya более чем на 7%

В состав блюда животное не входило.

Источник фото: Mundo Deportivo
99
11
11
11
Комплимент от заведения.
Тренды в графическом дизайне 2025
Тренды в графическом дизайне 2025
Wildberries запустил самовывоз товаров из торговых точек партнёров в 16 городах России

Покупатели смогут оформить заказ на маркетплейсе, а забрать непосредственно у продавца.

44
44
11
«Коктейли Молотова», преследования и угрозы сослать вандалов в Сальвадор: как развивается ситуация с протестами против Илона Маска и Tesla

Движение Tesla Takedown сформировалось в феврале 2025 года, но активизировалось в марте — и, похоже, не планирует затухать.

«Никем не избранный автократ». Источник фото: The Independent
2424
1111
11
11
11
Трамп очень разочаровывает свой электорат и республиканцев. Даже федеральные судьи республиканцы накладывают запреты на его указы.
Производитель сетевого оборудования Keenetic сообщил о взломе своего приложения для управления роутерами

Он произошёл ещё в 2023 году и затронул больше 1 млн пользователей, в основном из России.

33
22
11
Решение для электросетевого комплекса на базе цифрового помощника МТС Exolve получило отраслевые награды

Проект «Россети Цифра» по развитию единого контакт-центра Группы «Россети» с применением нейросетевого агента, который реализуется совместно с МТС, назван лучшим на отраслевой премии «Хрустальная гарнитура – 2025».

Что делать, если покупатели массово возвращают товар

История такая: 30 человек заказали мои лонгсливы на ВБ, а 24 из них – отказались и оставили гневные отзывы. Рассказываю на своём примере, как я разбирался с этим и что сделал, чтобы больше не допустить таких ситуаций.

Что делать, если покупатели массово возвращают товар
2222
Банк «Точка» и «Акселератор ФРИИ» запланировали инвестировать в стартапы

Компании смогут получить до 500 млн рублей.

«Точка»
77
55
11
реклама
разместить
США захотели облагать пошлинами китайские суда, швартующиеся в местных портах, — в отрасли предрекают «торговый апокалипсис»

Заседания по вопросу должны начаться 24 марта 2025 года, пишет Bloomberg.

Источник фото: Bloomberg
99
44
День 1125: Москва и Санкт-Петербург стали мировыми лидерами по росту цен на элитное жильё

Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Санкт-Петербург, фото «РИА Новости»  
1616
33
11
Вот они рекорды! Надо по телевизору прогнать эту новость, что МЫ ПЕРВЫЕ. Многие же все ровно ничего не поймут
Отключите AI-транскрибаторы встреч (пожалуйста)

Заметки по встречам - это полезно и важно. И на этой почве появились десятки сервисов, которые готовы взять на себя эту тяжёлую ношу: они теперь сами подключаются на встречи, записывают текст и выдают саммари после. Можно саммари, можно прям задачи отправлять в жиру. Круто же! Но есть один нюанс.


Отключите AI-транскрибаторы встреч (пожалуйста)
22
11
[]