Возглавляя почти 20 лет компанию в сфере услуг (обучение, оценка, консалтинг), а последние два года еще аналогично и в ИТ сфере, я постоянно нанимаю экспертов и общаюсь с клиентами и вот, что заметил!
Навык поменять поведение (если мы говорим про обучение например), допустим изменить подход к принятию решений или выстраиванию командной работы…