#Вайлдберриз
В начале пути селлера на Wildberries нельзя без внешней аналитики, это как двигаться по густому лесу с закрытыми глазами и постоянно лбом собирать ветки. Сервисы аналитики — дело не дешевое, но обязательное. Как быть?
Без данных вы просто еще один человек с собственным мнением
Давайте без прелюдий. Возможно, вы даже успеете спасти свой бизнес на маркетплейсах. Прямо сейчас (и начав еще в субботу) Wildberries блокирует личные кабинеты продавцов и разрывает партнерство с тысячами селлеров. Заранее об этом никого не предупреждали, время на исправления и изменения не дается. Магазины просто закрываются, а продавцы получают…
На обложке этого материала уместилась лишь малая часть однотипных вопросов, которыми сегодня завален официальный чат поставщиков Wildberries. Сначала саппорт озадачил один селлер, а потом и еще сотни его коллег. Главная проблема - в личном кабинете продавцов появилось сообщение о блокировке магазинов. Под ним же причина самой блокировки - низкий…
Маркетплейсы — это онлайн-площадки, на которых представлено множество магазинов и продуктов. Они упрощают труд продавца: предлагают ему шаблоны карточек товаров, несколько способов оплаты, берут на себя доставку. Поэтому специалисты, умеющие работать на таких платформах, востребованы на рынке.
Мы собрали для вас 14 чатов, где 24/7 общаются продавцы российских маркетплейсов (Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет», Goods.ru, AliExpress, «Беру», Lamoda и др.). В следущей статье расскажем о каналах для поставщиков, подпишись, чтобы не пропустить.
Ловите полезных ботов в телеграмме
1) @wildberriesstats_bot - через него можете получить контакты покупателя (если продаёте по FBS)
2) @wb_partners_bot - Официальный бот wildberries
3) @wbpos_bot - через этот бот можно узнать на каких позициях вы сейчас находитесь
4) @wb_sales_bot - сможете получить статистику вашего бренда
5) @wb_order_bot - поможет не пропустить новые заказы
6) @WbNinjaBot - полезный бот . Уведомит о новых заказах , покажет фактическую комиссию по заказу , процент выкупа по текущему артикулу , регион покупателя и стоимость логистики , количество товара в пути до клиента и обратно , реальные остатки на складе и на сколько дней хватит резерва , сообщит о необходимости новой поставки , позиции по ключевым фразам в выдаче
7) @wb_status_bot - проанализирует продажи , выдаст еженедельные отчёты и отчёты о минимальных остатках на складе
Контакты / источник :
https://t.me/vzlom_marketplace - наш телеграмм канал для продавцов на маркетплейсах
Тема странная и потому подать мы хотим ее как большой вопрос ко всем, кто связан с работой ПВЗ Wildberries. Слышали ли вы о таком факте или все это фейк? Новость звучит очень серьезно, но, вместе с тем, похожа на вброс от конкурентов. Если вы в курсе ситуации, пожалуйста, расскажите о ней в комментариях.
Если на этой неделе вы получили меньше выручки, чем рассчитывали или вообще не получили никаких выплат при наличии продаж (на Вайлдбериз может быть и такое!), и не знаете почему, то эта инструкция для вас.
UPD 02/08/2022: Благодаря усилиям Сбера, который сам проявил инициативу разобраться в ситуации после публикации этого поста, деньги были возвращены на карту, с которой были ранее списаны. Не думала, что когда-либо это скажу, но спасибо Сбербанку за помощь! Вчера сотрудник банка позвонил, чтобы уточнить, что все впорядке. От Вайлдберриз не было…
WB — не только самый крупный ритейлер Рунета, но и, пожалуй, один из наиболее закрытых. В сети минимум информации о его основателях (супругах Владимире и Татьяне Бакальчук), они редко дают интервью, а архивные копии сайта Wildberries намеренно скрыты из поисковых индексов, но все же нам удалось кое-что найти.
🚀 Готовы узнать больше о мире маркетплейсов и сделать ваш онлайн-бизнес еще успешнее? Наша статья "10+ бесплатных курсов по маркетплейсам: для обучения менеджеров и бизнеса" подготовлена специально для вас! Мы представим вам лучшие обучающие программы, которые помогут вам освоить навыки управления, работать с инфографикой и многое другое.…
Wildberries принимает удивительные решения. Каждый раз они становятся неожиданностью для покупателей, продавцов и даже самого маркетплейса. Очередное нововведение — не исключение.
Моя история, полагаю не первая и не последняя, о том, как Вайлдберриз #wildberries хаотично и безосновательно сотнями тысяч начисляет штрафы Продавцам, одновременно оставляя их без денег и без товара, но обо всем по порядку.
Разбираем реальный кейс как компаниям, которые торгуют на маркетплейсе Wildberries можно сократить время сборки и упаковки заказов в 8 и более раз используя 1С и модуль для интеграции с маркетплейсом Wildberries
Раньше даже не представлял, что так можно зарабатывать, хотя всю жизнь мечтал о своем бизнесе. Теперь он есть, мои собственный онлайн-бизнес. За все спасибо ребятам. Искренне рад, что начал с ними работать. Без них, думаю, такого быстрого результата бы не было.
5 декабря поставщики популярного маркетплейса Вайлдберриз были, мягко говоря, в шоке просматривая недельный отчет о продажах. Многие недосчитались десятков, а то и сотен причитающихся выплат за реализованный товар. Причиной тому стали новые правила маркетплейса относительно размеров упаковки товара. По новым правилам, если товар не соответствует…
Дикие, похоже, пошли в отрыв и решили обуздать все возможности современных технологий. Вчера Wildberries выкатил новый маркетплейс — площадку для продажи цифровых товаров, которые на самом WB приобрести невозможно. Сегодня он же сообщил, что запускает новый формат для привлечения внимания покупателей — истории.
Теперь к нашей теме) При совершении покупок на площадке маркетплейса покупатель, как правило, выбирает товар с более высоким рейтингом, зачастую даже не читая отзывы. И не просто так. Это значительно упрощает поиск, исключая всех селлеров, которые только появились на площадке и не заработали доверие среди покупателей.
Вайлдберис научил многих поставщиков, в частности нас, и я это всегда говорю своим клиентам:
Отвечая на отзыв и комментарии мы должны думать не о текущем клиенте, а о нашем потенциальном клиенте, который его будет читать. Снять все возражения и максимум объяснить почему так
Я работаю на Вайлдберриз по схеме FBS (продажи со своего склада). При этом я работаю со складов поставщиков, т.е. сам товар я закупаю только после получения заказа. Каждый день запрашиваю прайсы, прогружаю остатки с ценами и делаю заявки на поставку товаров, на которые были сделаны заказы. Всего за время работы я загрузил около 10 000 карточек.
Из личного вчерашнего опыта. Вчера супруга получила очередной заказ с маркетплейса. Заказывала детям всякую канцелярию: цветной картон, шариковые ручки и среди всего прочего был набор маркеров-фломастеров в количестве 80 штук.
Согласно исследованиям, 9 из 10 покупателей обязательно изучают отзывы перед совершением покупки. И если на негативную обратную связь продавцы чаще всего реагируют быстро, то положительные отзывы клиентов иногда остаются без внимания. При этом, по данным BrightLocal (доступен с VPN), 89% покупателей с высокой долей вероятности воспользуются…
Всем отличного воскресенья! На связи команда Wildbox. Ниже новый выпуск нашего еженедельного дайджеста новостей о маркетплейсах. Приятного чтения.