Puzzle Trip участвовал в выставке «Интурмаркет 2024» в Экспоцентре
Puzzle Trip стал участником выставки «Интурмаркет» в Москве 16-18 марта. За три дня посетители смогли пройти больше 160 часов круглых столов и мастер-классов в сфере туризма, познакомиться со 140 спикерами из России и за ее пределами.
На выставке работали образовательные зоны, где сотрудники туристических компаний обменивались контактами и перенимали опыт коллег. Представители агентств рассказали о востребованных международных и внутренних маршрутах.
Пятый форум устойчивого туризма
Наш мир постоянно меняется и совершенствуется. Сфера туризма должна быть стабильной и устойчивой, чтобы не переживать кризис в каждой сложной ситуации. Сотрудники туроператоров «Голубино-федеральный заповедник» и Fun&Sun обсудили методы, которые помогут развивать туризм.
По мнению экспертов компаний, туристическим организациям нужно обратить внимание на повышение качества съемного жилья, расширение интернет-покрытия на своих территориях и транспортную доступность. Если речь идет о семейном туризме, то важно выстраивать доверительные отношения с клиентом и подключать к развлечениям образовательные и творческие интерактивы. При этом, стоит заботиться о природе, продвигать идеи экологии и самим не вредить той территории, на которую приглашаем гостей.
Искусственный интеллект и BIG Data в туризме
Искусственный интеллект за последние несколько месяцев стал доступен и понятен любому пользователю. ИИ — это не просто быстрый поиск конкретной информации и инструмент для создания текстов. В туризме это новый уровень для персонализации бизнеса.
На круглом столе специалисты технологической компании Masspers рассказали о технологическом аспекте и представили новые способы общения с аудиторией. Сейчас искусственный интеллект позволяет создать персонализированные видео для каждого клиента, изучать его потребности и выявлять самое проблемное.
Почему стоило прийти любителям путешествий
Гостей ждали несколько площадок, на которых им предлагали туристические маршруты и варианты проживания, рассказывали о самых значимых местах во всех регионах страны. Представители Башкирии встретили посетителей в национальных костюмах игрой на музыкальных инструментах, предложили отправиться в горы и к воде, попробовать местную кухню. Туроператоры Пермского края составили «Императорский маршрут» по нескольким десяткам регионов, где можно увидеть места и архитектуру царским времен. Гостей пригласили в Кузбасс, чтобы пройти интерактивную игру и проехать по природным и историческим местам, в Омск – научиться правильно париться.
Любителям Азии и всем, кто уже объехал самые значимые российские места, презентовали локации Китая, рассказали о выгодных маршрутах, китайском языке и местных традициях. Параллельно с площадками можно было поучаствовать в аукционе и получить торты, морские ракушки и другие сувениры.