Как правило, уже здесь возникают трудности. Компании плохо знают своих клиентов: их потребности, проблемы, задачи. Тоже самое можно сказать про конкурентов. Когда мы начинаем обсуждать тему конкуренции, клиенты дают огромный список тех, с кем они, по их мнению, конкурируют. Вряд ли их потенциальные клиенты держат весь этот список в своей голове. Поэтому приходится выявлять основных конкурентов.
👍
Валерия, спасибо!