Бриф

В сегодняшней статье я хочу вам рассказать, какой опыт взаимодействия с нами получают наши клиенты на этапе брифинга. Мы очень тщательно к этому относимся и у нас есть своя специальная система, которая облегчаем всем задачу. Как раз о ней и пойдёт речь.

Как составлять техническое задание для внедрения и кастомизации CRM? Нужен ли бриф? Может ли клиент отказаться от технического задания и внедрять CRM самостоятельно?

Представим, что на старте есть вы и ваша идея. Если идеи пока нет, то ловите статью, в которой мы рассказали, как её найти и не наступить на популярные грабли.

Я прошла все стадии в работе с клиентами. Как в кино от «Я против них, или Чужой против Хищника» до взаимопонимания, как в финале «Любовь и голуби». Итак, история пути джуна в маркетинге.

💣На связи Наталья Парфёнова (@naitpar_), я с командой выстраиваю трафик-системы для экспертов в нише инфобизнеса и строительства с окупаемостью от 250%

МИР МЕНЯЕТСЯ.

Простой прохожий на улице, официант в кафе, коллега, гендир или организатор мероприятия, на которое вы спешите, ВСЕ, как и вы, чувствуют эти изменения. Они не обратимы и еще не известно, куда они приведут - многие приостановили дыхание.

До последнего момента, для меня момент первого контакта с клиентом выражалось в переписке в мессенджерах или созвоне по телефону. По этому, На переговоры уходило слишком много времени и особенно на базовые вопросы - дайте ссылку на сайт, какое гео и т.д. У меня давно возникало желание данный момент автоматизировать и отправлять клиента на бриф. Но,…

Есть клиент (возможно это Вы). Фирменный стиль у его компании отсутствует, либо есть пару-тройку элементов, которые то ли складываются, то ли нет, в единую систему, не понятно. Ко всему имеющемуся, ему нужно разработать несколько новых задач разного плана (лого, брендбук, сайт, соцсети, оформление внутреннего пространства или внешний фасад здания и…

Делимся, как подготовить бриф, который поможет защищать концепции с первого раза.

Возобновляемая энергетика, на первый взгляд, кажется ультимативным решением многих проблем, связанных с экологией и изменением климата. Разумеется, в реальности дела обстоят немного сложнее, поэтому в рубрике #Бриф мы рассмотрим как обстоят дела с одной из самых обсуждаемых отраслей энергетики.

Люди напрягаются, когда их время тратят впустую: говорят о том, что их не интересует, но при этом требует внимания. Особенно это касается клиентов в начале отношений, когда лояльность еще никакущая.

Почему, несмотря на деньги, желание и усилия заказчиков, а также старания копирайтеров, нормальные тексты получаются так редко? У меня есть ответ на этот вопрос, а также варианты решения проблемы.

После защиты мы получили ответ, что не попали в ожидания Генерального директора. А какие они — ожидания? Ожидания менялись с каждым новым предложением, и сделав еще две попытки, мы поняли: нужно что-то менять.

Полный, продуманный бриф - это залог экономии времени и денег не только заказчика, но и исполнителя. Из опыта мы знаем, когда клиент точно понимает, чего он хочет, результат будет отличным! Именно поэтому мы начинаем сотрудничество по созданию готового продукта (в нашем случае - сайта) с брифа.

На предыдущем этапе #бриф вы могли узнать, какие типы вопросов задать, чтобы собрать «смыслы», боли клиентов, чтобы в дальнейшем превратить их в выгоды.
⠀
Это вопросы по группам:
⠀
▫Целевая аудитория
▫Критерии принятия решения
▫Возражения
▫Уникальность продукта
▫Характеристики и выгоды
⠀
Все ответы списком располагаются в таблице.
⠀
Следующий шаг – интервью.
⠀