Как сделать из хейтера фаната бренда?

Или как сделать из хейтера партнера. История одного франчайзи VЛАVАШЕ.
Хейт – это точно плохо? Или все же есть свои плюсы? Возможно, вы просто не умеете с ним работать? Ведь при правильном подходе он может стать источником выгоды и роста, причем как для вас, так и для самого хейтера. И не важно, конструктивно вас хейтят или просто ради удовольствия…

Как сделать из хейтера фаната бренда?
33

Почему мемы вредят работе с клиентами: пять причин

Преимущества мем-маркетинга: мемы дёшево делать, они пробивают баннерную слепоту и развлекают, ими делятся с друзьями, так что брендовый мем может завируситься. Мемы используют и операторы службы поддержки, и модераторы пабликов бренда, если это вписывается в контекст или соответствует запросу клиента. Что может пойти не так? В блоге — пять причин-…

<p>Примеры, как бренды отвечают клиентам мемами без ущерба репутации</p>
1010

Почему гендерные стереотипы в маркетинге больше не нужны

Откуда они взялись в рекламе и почему (не) работают — разбирается наш контент-маркетолог Алена Соловьева.

Почему гендерные стереотипы в маркетинге больше не нужны
6060

Как работает и зачем нужен партизанский маркетинг

Как работает и зачем нужен партизанский маркетинг

Битые машины в рекламе «Авито» и другие фейлы рекламщиков

Компания Авито осенью запустила рекламу своих отчетов про историю машины, главным героем которой стал восстановленный после серьезного ДТП автомобиль. Однако в ролике он предстает как отличное авто без проблем. И никто бы об этом не узнал, если бы маркетологи сервиса догадались замазать госномер машины, по которому ее и «пробили» внимательные зрите…

Битые машины в рекламе «Авито» и другие фейлы рекламщиков
2929

Реакция на коронавирус в медиапространстве

В мире бушуют страсти по коронавирусу 2019-nCoV, обнаруженному в декабре 2019 года в городе Ухань в центральном Китае. За масштабами и скоростью распространения вируса следят все СМИ: на 9 февраля было подтверждено 37558 заражённых в 25 странах и 813 с летальным исходом (по данным ВОЗ, Wikipedia ru.wikipedia.org/wiki/Вспышка_коронавируса_2019-nCoV)…

Реакция на коронавирус в медиапространстве
11

Ситуативный маркетинг в медицине: совмещаем несовместимое

Кот Виктор, игла мужского одобрения, снимок чёрной дыры и прочие инфоповоды 2019-го. Собрали подборку лучших за год, на наш взгляд, ситуативок из аккаунтов сети клиник 3Z.

33

Четыре главные маркетинговые кампании в 2019 (и чему мы можем от них научиться)

Делюсь переводом актуального англоязычного материала. Несмотря на то, что год ещё в самом разгаре, автор нашёл сразу четыре значимых кейса, которые стоят нашего внимания.

33

Провокации в SMM: зачем они нужны и почему все извиняются

Диджитал-рынок поглощён бесконечными скандалами, и даже сам факт скандала уже поднадоел и не вызывает такой дикой реакции, как раньше. Значит ли это, что провокационный маркетинг приносит больше проблем и «извинений», чем хайпа и узнаваемости, и пора бы про него потихоньку забыть?

<p>Скандальная фотография сотрудников онлайн-сервиса</p>
5151

«Фемвертайзинг» — если хочешь оседлать тренд, помни, что он может и сбросить

Этот год успел отметиться крупным скандалом с рекламной кампанией Reebok и несколькими мелкими, вроде рекламы роллов Тануки. Объединяет их одно — все они про женщин.

<p>Динамика популярности поискового запроса «reebok», Google Trends</p>
88

Вышел Reebok на крыльцо

Компаниям лучше признавать ошибки сотрудников как свои собственные и извлекать из этого пользу

2020