реклама
разместить

И опять OZON...без всяких причин блокирует оплату с баланса средств, отменяя заказы!

Всем привет!

Вот и меня не обошла участь блокировки/ограничений со стороны Озона!

В один прекрасный момент глубоко *уважаемый Ozon блокирует возможность оплачивать с баланса средств, отменяя параллельно заказы, оплаченные с баланса.

Никакого внятного ответа что случилось, я не получил!

От техподдержки ничего не добиться, ответ бота или автоматические ответы! Зачем такое делать покупателям, которые приносят вам деньги?

Верните деньги с баланса или позвольте их потратить!

Бот естественно ничем помочь не может, до руководства не достучаться!<br />
Бот естественно ничем помочь не может, до руководства не достучаться!

Далее просто перестали отвечать на мои претензии..

@ozon, надеюсь это досадная ошибка, как вернуть оплату с баланса или вывести деньги? Аккаунт 0169031291
@ozon, надеюсь это досадная ошибка, как вернуть оплату с баланса или вывести деньги? Аккаунт 0169031291
реклама
разместить
4 комментария

Кирилл, добрый день. Просим на разбор ситуации 1-2 дня. Будем разбираться с ограничениями на вашем аккаунте.

очень жду!

Добрый день, Кирилл. Снять ограничение в определённых действиях на вашем аккаунте не сможем. Причины - внутренняя информация, поэтому их не раскроем. Вы можете оплачивать заказы доступным способом.
Когда вы регистрируете аккаунт на нашем сайте, соглашаетесь с тем, что к регистрации могут быть применены любые ограничения вплоть до блокировки, без объяснения причин и уведомлений.
Деньги, зачисленные на баланс после активации подарочных сертификатов, как в вашем случае, нельзя вывести на карту. Об этом рассказываем тут: https://docs.ozon.ru/common/oplata/payment-ways/balance/?country=RU

Я приобретал их со своей личной карты на свой аккаунт, есть чек! Как так получается, что вы завладели моими деньгами и не позволяете распоряжаться ими?

Как Ozon отменил заказы Селлера на сумму 2.5 млн руб за 3 дня 🫠

Вот так весело мы как Селлер проводим последние дни перед новым годом на маркетплейсе Ozon на схеме продаж FBS ✨

1313
44
33
11
реклама
разместить
Cпам выкупы или массовые выкупы (фейковые заказы) на Ozon. Недобросовестный конкурент или Ozon — мошенники?
Cпам выкупы или массовые выкупы (фейковые заказы) на Ozon. Недобросовестный конкурент или Ozon — мошенники?
55
22
11
Тупиковая ситуация с Озон и официальным магазином DeLonghi

18 октября 2024 года на маркетплейсе Ozon мне был одобрен возврат средств за блендер возвращенный по гарантии производителю через авторизованный сервис центр с условиями, которые я предъявил магазину, условия видны на втором скриншоте ниже:

33
Ozon: мой оплаченный заказ выдали другому человеку и не возвращают за него деньги

Мой номер заказа: RP1-93351889-0046-1

44
[]