#Жалобасбер

Легендарный уровень сервиса «Сбербанка» известен многим. Известен настолько, что в интернете даже гуляют многочисленные мемы.

Итак, недавно в моем потребительском опыте произошла скверная ситуация, которая стала следствием как моих ошибок, так и неправильных, на мой взгляд, действий маркетплейса «СберМегаМаркет» и логистической службы «СберЛогистика». Но давайте обо всем по порядку.

Я люблю исследовать разного рода подписочные сервисы, и сервис СберПрайма не оказался исключением. И вот тут как раз дочка захотела новые серии мультфильма, которого не оказалось в другом сервисе. Решил что как раз шанс протестировать их подписку, тем более можно было купить годовую за адекватные деньги.

Вчера, 14.07.2021, я узнал от своей старшей сестры, что ее обманули мошенники, и она взяла в «Сбербанке» кредит на 700 тысяч рублей, и перевела им все эти деньги. Мне было очень сложно понять произошедшее, потому что думал, что такие уловки могут обмануть лишь доверчивых пенсионеров, и оказался не прав.

При этом странно, что ограничение касаются только СБП, а не собственной системы переводов, которая подключена у некоторых сторонних банков.

Я долгое время являлся премиальным клиентом Сбера, но в 2018 качество их услуг перестало меня устраивать. Я выбрал премиальное обслуживание в других банках. Но иногда я подключал пакет услуг Премьер, думая не стоит ли мне вернуться.

В этой статье я хотел бы показать реальную сущность банка «Сбер» и то, как он и его сотрудники могут наживаться на вашей утрате, благодаря "дырам" в законе.

Начну с того, что до отказа у меня была кредитка сбера с лимитом 120к.

Сегодня написала пост, связанный с отменённым заказом на Озон и невозвратом денег. Ссылка тут:

Сегодня 22.09.2023г приехала в гости к дочери и по её совету решила зарегистрироваться на Сбермаркете и совершить покупку. После оформления заказа и оплаты, заказ был отменен, а аккаунт заблокирован.

Решила я тут вчера заказать продукты родителям и как раз воспользоваться промо который у меня был.

Все же решил выставить информацию и тут, быть может данный пост все же воздействует на сотрудников сбербанка и они в скором времени разрешат вопрос.

3 ноября 2021 года была одобрена ипотека №36358988 на мою супругу, я выступаю как созаемщик.

24 ноября я сделал заказ на 8 маленьких умных лампочек, 16 больших и набор инструментов

Здравствуйте, с 1998 года являюсь клиентом Сбера. До октября 2021г. уважительное сотрудничество было взаимным. По порядку: в октябре 2021г. у меня подошел срок перевыпуска моих карт. Я имела неосторожность переехать за 80 км. от места выдачи карт. Обратившись в Сбер (через приложение и отделение) получила отказ в пересылке карт в удобное для меня…

Продолжение марлезонского балета. Если коротко, привезли не тот товар, максимально тянут время, обмен или возврат делать невыгодно и не хочется.

Сделал заказ H30541405012 из Магнита со скидкой на заказ более 1500р. Сумма заказа составляла более 1600р, скидка применилась и заказ был принят в обработку. По факту приехало товара на 912р без применения скидки. Поддержка помогать отказывается - говорит делайте еще заказы, а скидку мы будем применять только если вы угадаете с наличием товара на…

Сделал заказ H60012603610 на сумму 1263р с промокодом на 300р и как всегда нет части товара, промокод слетел и никто не предупредил! Это по-моему перебор, клиент в чем виноват что вы не можете товар доставить?

22.11.2021 на сайте Домклик (Сбербанк) подали заявку на ипотеку на сумму 3 680 000 руб. Первоначальный взнос - 252 118, 17 руб. за счет собственных средств и 483 881,83 руб. - средства материнского капитала, которые банк по реквизитам должен перевести на счет продавца объекта недвижимости (застройщика). Остальное - это заемные денежные средства…

Есть апдейт в конце стати.
В апреле брал ипотеку в Сбере в г. Вичуга, Ивановская обл (маленький город). Сотрудники банка оказались некомпетентны в выдаче ипотеки на новостройку в другом городе, просидел больше 5 часов. Особых претензий не было(тогда), маленький город все таки.

3 декабря был сделан заказ в Сбермегамаркете: газовая плита Deluxe 506040.00. Заказ был оформлен как самовывоз из магазина М.Видео в другом регионе России и забрали его 4 декабря.

Лайфхак, как остаться без товара и без денег, но с чеками и статусом, что заказ доставлен.

Добрый день. Несколько лет пользуюсь картой Сбера как основной, часто делаю покупки и оплачиваю услуги. Никогда особо не обращал внимания на бонусы спасибо, копилось что-то, да и ладно. Прошлой осенью на уровне огромное спасибо банк предложил на выбор несколько категорий, среди которых был 3% кэшбек за покупки в магазинах электроники. Так как я…

История произошла 14 сентября 2021 года. Я ее спустил на тормозах, не хотелось тратить время, но после серии подобных факапов с большинством сервисов из подписки СберПрайм решил немножко осветить.

Всем добрый день. Букв, фактов и скриншотов будет много, те, кому лень читать, могут пролистать пост до конца, там будут краткие итоги.

4 марта 2022 г выбирая ребенку велосипед, увидел интересное предложение на Сбермегамаркете - Подростковый велосипед Navigator 460 MD 24 K010, год 2022 , цвет Зеленый за 22740. Плюсом к нему по акции полагалось более 5000 бонусов сберспасибо. А еще в кредит можно оформить. Обещанная дата доставки 14 марта. Взвесив все за и против оформил заказ.

12 марта мною был сделан заказ H56958093774 на СберМаркет. В заказе была пицца.

...и запретил техподдержке отвечать мне.

Исходные данные: счет в Сбере с $ на нем
Желаемая цель: вывести $ из Сбера без конвертации

Пишу тут, т. к вижу, что нормальные компании тут хоть как-то реагируют на свои косяки. Вот и проверим.

Сбер отправляет пуш-уведомление с требованием подтвердить свой номер. И там только одна кнопка - "Подтвердить номер". Эта кнопка ведет на страницу подключения платных уведомлений от Сбера, а вовсе не подтверждения номера.

Есть у меня симка Сбермобайл. Они её заблокировали. Втихую. После множественных обращений удалось выяснить, что причиной этому является, вы не поверите, то, что я чаще звоню, чем мне.

В этой заметке хочу рассказать о сервисе СберМегаМаркета. В первую очередь, речь пойдет о выполнении заказов. Временным промежутком решено взять последний год. Итак, приступим.

Моей маме на день рождения пришел подарок – промокод на покупку в СберМегаМаркете. Правда там мелким шрифтом (как обычно) подписано, что промокод только на первый заказ.

upd: они предложили вернуть 134 рубля, цена вашего здоровья 134, знайте! 25 декабря заказал через СберМегаМаркет продукты в Пятерочке, и в заказе две пачки "Крылышки Горячая Штучка куриные острые хрустящие 300 г" оказались просроченными на более чем 100 дней. Такой подлянки я ожидать не мог, и заметил только после того, как у меня заболел живот,…

Через Сбермаркет в Самокате оставил заказ H33393772873 в 22:36 29.06.23, но увидел свою ошибку в заказе и отменил его в теч. 3 минут на сайте Сбермаркета, выбрав причину «Другая причина». Сайт принял отмену, без каких-либо проблем. (Я перезаказал нужные товары на другое время в другом магазине)