Digital Sharks
Отзовик и Айрекомменд мощно выходят в топ-3 поисковиков по запросам "название бренда отзывы" + это независимая площадка, поэтому сами люди любят писать негатив именно там :)
На Отзовике многие крупные компании имеют официальное представительство. Отзовик для них площадка ответов на отзывы покупателей. Вот справа https://otzovik.com/ в блоке "официальные представители" Отзовик как раз таки хвастается крупными компаниями, которые регулярно отвечают на отзывы на сайте. Думаем, если бы была компания Отзовика, через которую можно было удалить все отзывы или сделать так, чтобы плохие отзывы не проходили модерацию - эти крупные компании воспользовались бы этим, денег у них хватает. На отзовике очень много негатива на крупняк, например, у МТС https://otzovik.com/reviews/oao_mts/ 5429 отзывов, а 3307 из них - с 1 звездой.
Если найдете дочку Отзовика, пришлите нам, мы с ними поговорим :)
Мы делали расследование на Хабре.
Манипуляция с датой публикации позволяет убрать из поиска Google почти что угодно. Во всем виновата лазейка в авторском праве и это большая проблема для всего интернета.
https://habr.com/ru/post/593391/
Нет. У нас есть манифест «с кем мы не работаем».
Готово)
Спасибо за опыт. Тоже подумываем над этим для наших сотрудников. Хорошая идея про сервисы, почекаем тоже :)
Кстати, рассказывали на VC, как полюбовно убедить клиента самостоятельно удалить уже опубликованный негатив.
Вбросим статью в тему :) Как выбрать адекватного подрядчика по репутации и не дать пустить пыль в глаза.
Рекомендуем нашу статью на VC. Можно ли убедить клиента убрать негативный отзыв по любви?
Рекомендуем нашу статью на VC. Подать в суд на отзыв и что еще предлагают агентства-розбiйники
Вам может быть полезна другая наша статья:
Администрация “Отзовика” далеко не лояльна и удаляет только в тех случаях, когда выявляются нарушения законов РФ или правил самого сайта. Договориться об удалении с этого портала — отдельный квест повышенной сложности, попробуйте сами и узнаете много нового, в придачу получите пару седых волос.
Компания “Otzovik limited”, к сожалению, создана только для вывода из под российского законодательства, а сам сервис Otzovik.com находится вне юрисдикции РФ и не является российским СМИ.
Отзовик пропускает позитивные отзывы, но нужно играть по установленным правилам. Требования к доказательствам появились не на пустом месте: они помогают избежать накрутки рейтинга недобросовестными компаниями, а также пресекают появление недостоверного негатива. Для того, чтобы ваш отзыв с большей вероятностью появился на сайте, советуем придерживаться простых правил:
— делитесь своим опытом с помощью историй
— подкрепляйте текст подходящими фотографиями
— не стесняйтесь делиться с читателями своими эмоциями
— обращайте внимание на детали.
Рекомендуем к прочтению нашу статью:
Больше статей про удаление с различных сайтов, читайте у нас в блоге VC.
https://vc.ru/s/digital-sharks
Поэтому мы берем деньги только за результат - реально удаленную статью, отзыв, видео или фото. Удалено 2 596 ссылок на 16 июня 2021 года.
Можете написать нам на сайт или позвонить, наши эксперты вас подробно проконсультируют, помогут решить проблему :) 8 499 460 21 69 mail@digitalsharks.ru
Можно еще создать QR-код и установить его на видное место, будет еще проще получать отзывы :)
P.S: Аа, вы про это ниже написали.
На самом деле, в Яндекс постоянно работают над усовершенствованием алгоритмов определения фейков, и любой тезис можно, как минимум подвергнуть сомнению.
Поделимся кейсом. Недавно мы удалили два отзыва от конкурентов на Яндексе. На этих аккаунтах была аватарка персоны как у конкурентов с логотипом. Яндекс на премодерации это не определил. Нужно анализировать профили и отзывы, искать за что зацепиться.
Может быть полезна наша статья
Рекомендуем к прочтению нашу статью:
Рекомендуем нашу статью на VC. Клевета в интернете — как решить вопрос юридически, но без суда.
Рекомендуем нашу статью на VC. Как убедить клиента убрать негативный отзыв по любви?
Есть еще такая тонкость. Например, компания называется "Перспектива Москвы", а по ее запросу может выйти карточка другой компании "Перспектива", которая находится в Москве. Компании разные, но карточка будет выходить в поиске по запросам обоих похожих по названию компаний. К нам обращались клиенты с такими случаями. Чужой негатив выходил и по ним. А пользователь не будет разбираться.