Digital Sharks

+146
с 2019
71 подписчик
0 подписок

Есть еще такая тонкость. Например, компания называется "Перспектива Москвы", а по ее запросу может выйти карточка другой компании "Перспектива", которая находится в Москве. Компании разные, но карточка будет выходить в поиске по запросам обоих похожих по названию компаний. К нам обращались клиенты с такими случаями. Чужой негатив выходил и по ним. А пользователь не будет разбираться.

Ответить

Отзовик и Айрекомменд мощно выходят в топ-3 поисковиков по запросам "название бренда отзывы" + это независимая площадка, поэтому сами люди любят писать негатив именно там :)

Ответить

На Отзовике многие крупные компании имеют официальное представительство. Отзовик для них площадка ответов на отзывы покупателей. Вот справа https://otzovik.com/ в блоке "официальные представители" Отзовик как раз таки хвастается крупными компаниями, которые регулярно отвечают на отзывы на сайте. Думаем, если бы была компания Отзовика, через которую можно было удалить все отзывы или сделать так, чтобы плохие отзывы не проходили модерацию - эти крупные компании воспользовались бы этим, денег у них хватает. На отзовике очень много негатива на крупняк, например, у МТС https://otzovik.com/reviews/oao_mts/ 5429 отзывов, а 3307 из них - с 1 звездой.

Если найдете дочку Отзовика, пришлите нам, мы с ними поговорим :)

Ответить

Нет. У нас есть манифест «с кем мы не работаем».

Ответить

Спасибо за опыт. Тоже подумываем над этим для наших сотрудников. Хорошая идея про сервисы, почекаем тоже :)

2
Ответить

Администрация “Отзовика” далеко не лояльна и удаляет только в тех случаях, когда выявляются нарушения законов РФ или правил самого сайта. Договориться об удалении с этого портала — отдельный квест повышенной сложности, попробуйте сами и узнаете много нового, в придачу получите пару седых волос.
Компания “Otzovik limited”, к сожалению, создана только для вывода из под российского законодательства, а сам сервис Otzovik.com находится вне юрисдикции РФ и не является российским СМИ.

Отзовик пропускает позитивные отзывы, но нужно играть по установленным правилам. Требования к доказательствам появились не на пустом месте: они помогают избежать накрутки рейтинга недобросовестными компаниями, а также пресекают появление недостоверного негатива. Для того, чтобы ваш отзыв с большей вероятностью появился на сайте, советуем придерживаться простых правил:
— делитесь своим опытом с помощью историй
— подкрепляйте текст подходящими фотографиями
— не стесняйтесь делиться с читателями своими эмоциями
— обращайте внимание на детали. 

Ответить

Больше статей про удаление с различных сайтов, читайте у нас в блоге VC. 
https://vc.ru/s/digital-sharks 

Ответить

Поэтому мы берем деньги только за результат - реально удаленную статью, отзыв, видео или фото. Удалено 2 596 ссылок на 16 июня 2021 года.

Можете написать нам на сайт или позвонить, наши эксперты вас подробно проконсультируют, помогут решить проблему :) 8 499 460 21 69 mail@digitalsharks.ru

Ответить

Можно еще создать QR-код и установить его на видное место, будет еще проще получать отзывы :) 

P.S: Аа, вы про это ниже написали.

Ответить

На самом деле, в Яндекс постоянно работают над усовершенствованием алгоритмов определения фейков, и любой тезис можно, как минимум подвергнуть сомнению.

Поделимся кейсом. Недавно мы удалили два отзыва от конкурентов на Яндексе. На этих аккаунтах была аватарка персоны как у конкурентов с логотипом. Яндекс на премодерации это не определил. Нужно анализировать профили и отзывы, искать за что зацепиться. 

Ответить