{"id":13505,"url":"\/distributions\/13505\/click?bit=1&hash=ca3734639136826288c9056e5c8fa03a05e87c4060ae84df200f2c90f5262470","title":"\u0412\u044b \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a? \u0410 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u0432 \u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043a\u043e\u0434\u0430?","buttonText":"\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c","imageUuid":"f5f0e11f-fefd-52f5-8712-82164a59b7ce","isPaidAndBannersEnabled":false}
Маркетинг
Студия Чижова

Как увеличить продажи с помощью рассылки «ВКонтакте»: инструкция от Студии Чижова

Инструкция по запуску рассылок «ВКонтакте» для предпринимателей и маркетологов от Студии Чижова. Все, что нужно, от создания писем и настройки рассылки до обработки заявок.

Сейчас крупные соцсети все больше внимания уделяют рассылкам, добавляют новые инструменты, улучшают чат-ботов. И бизнесу обязательно нужно этим пользоваться — общаться с клиентами чаще, повышать лояльность и продажи.

Если в 2021 году рассылки в соцсетях запускали только специалисты, то в 2022-м их должны делать все

Поэтому мы собрали в статье наш опыт, накопленный за годы продвижения во «ВКонтакте»: как выбрать тип рассылки, внедрить ее в воронку продаж, подготовить контент-план и подключить сервис для рассылок.

И главное — объясняем, как и что писать в рассылках, чтобы не раздражать подписчиков.

Зачем бизнесу рассылка

Основные задачи рассылки — это продажи и коммуникация с клиентами. С их помощью можно привлекать новую аудиторию, повышать лояльность и переводить подписчиков в статус клиентов. Для работы с текущими клиентами рассылка — это возможность получить больше повторных продаж и сделать клиента постоянным.

Кроме того, чат-боты в рассылках позволяют отвечать на вопросы, что разгружает менеджеров и сокращает время ожидания ответа.

Пример рассылки хирурга с полезной информацией об операции

Рассылка во «ВКонтакте» — мощный инструмент для увеличения продаж и лояльности аудитории

«ВКонтакте» рассылки работают лучше всего, потому что в соцсети можно одновременно запускать рекламу, работать с контентом в сообществе и с рассылкой. Благодаря синергии разных каналов можно создавать уникальные воронки и механики взаимодействия с клиентом.

Во «ВКонтакте» рассылки должны быть основным инструментом продвижения, потому что открываемость в 1,5–2 раза выше email-рассылок. Кроме того, рассылки позволяют делать практически неограниченное число касаний с потенциальным клиентом по цене привлечения одного подписчика в саму рассылку.
Благодаря этому на длительной дистанции вы будете тратить значительно меньше на привлечение одного клиента в сравнении с прямым трафиком на продажу.

Максим Рыбаков
Проект-директор Студии Чижова

Возможности рассылок «ВКонтакте»

В рассылках можно отправлять рекламные сообщения и цепочки писем, настраивать чат-ботов с автоматическими ответами, общаться с клиентом в переписке.

Запускают рассылки с помощью специальных сервисов. Они позволяют создавать разные типы рассылок, например отдельную рассылку со скидками, отдельную с полезной информацией, отдельную для марафона.

Примеры писем и настройки ботов, которые можно использовать «ВКонтакте»

Также можно создавать разные группы получателей. Например, группа подписавшихся для участия в конкурсе, группа подписавшихся на акции и так далее. Затем эти группы можно объединять под разные задачи.

Например, вы разыгрываете ценный приз за подписку в рассылку. Пока пользователи ждут результатов, отправляете цепочку писем о компании и лучших товарах, чтобы рассказать о себе больше. После завершения конкурса этих подписчиков можно добавить к общей базе с рассылкой об акциях.

Так через рассылку вы привлекаете потенциальных клиентов, знакомите их с продуктом и мотивируете к покупкам спецпредложениями

Пример страницы для подписки на рассылку с розыгрышем приза

А теперь поговорим подробнее о том, как это все продумать и реализовать.

Пошаговый план запуска рассылки «ВКонтакте»

1. Определить цель

Основные задачи мессенджер-маркетинга — это продажи и коммуникация с клиентами. Рассылки всегда работают на решение обеих задач, но нужно выбрать, на что именно будет упор.

Для продаж — разовые рассылки и чат-бот

Для формирования лояльности — цепочки писем и чат-бот

Если фокус на мотивацию к покупке, то лучше подойдут разовые письма об акциях и новинках, а также чат-боты для обработки заявок и ответов на вопросы.

Для формирования лояльного ядра понадобятся цепочки приветственных писем о компании и топовых товарах, геймификация, чат-бот с подбором продуктов и ответами на вопросы.

Для большей эффективности можно использовать одновременно все типы рассылок

2. Проанализировать рассылки конкурентов

Выберите 3–4 конкурента и проанализируйте механику их рассылки, контент писем и чат-бота. Возможно, на первом этапе вам понадобится подобный функционал.

Также обратите внимание, по какой схеме работают конкуренты: только рассылка, только чат-бот или рассылка + чат-бот.

Оцените, все ли понятно и удобно, каких функций не хватает

Посмотрите, как реализовано взаимодействие рекламы, контента и рассылки

Из каких публикаций перенаправляют в рассылку и для чего, какую роль в воронке продаж выполняет рассылка, привлекают ли в рассылку из рекламы. Это поможет понять, как конкуренты используют взаимодействие разных каналов, и выбрать подходящий вариант.

3. Разработать стратегию рассылки

Мессенджер-маркетинг — это не SMM. Здесь не нужно делать много контента, чтобы вас заметили

Письма приходят в личные сообщения — это приватное пространство пользователя, в котором не стоит сорить и досаждать ненужной информацией.

Поэтому не отправляйте письма слишком часто. Максимум — 10–15 в месяц. Выбирайте для рассылки только самое важное — то, что действительно может быть нужно и важно увидеть клиенту, чтобы сделать заказ или проникнуться к вам большим доверием.

Это не строгие правила, а рекомендации, которых можно придерживаться в рассылке. Иногда обзоры товаров будут уместны как в рассылке, так и в ленте

При выборе типа рассылки учитывайте степень знакомства пользователя с вами или продуктом

В Студии мы используем сегментацию аудитории для рассылки по степени теплоты.

Каждому сегменту нужно предлагать разные офферы и рассылки

Для холодной аудитории приветственная цепочка писем

Холодную аудиторию лучше знакомить с продуктом и компанией, завоевывать доверие, рассказывать о том, как продукт может решить их проблемы. Для этого подходит цепочка приветственных писем, на которую мотивируют подписаться ценным предложением или подарком.

Сначала приветствуют подписчика и выполняют обещанное: выдают лид-магнит или подтверждают участие в конкурсе, затем мотивируют подписаться на сообщество. Для увеличения конверсии можно использовать дополнительный оффер, например скидку с ограничением по времени.
Важный момент: на протяжении всей цепочки прогрева напоминайте подписчику о том, что у него есть скидка и она скоро сгорит.

Вадим Емолдинов
Проджект-менеджер Студии Чижова

Продажи «в лоб» холодной аудитории неэффективны потому, что в мессенджерах лучше покупает лояльная аудитория. Редко удается с первого же контакта превратить холодного подписчика в клиента.

Учитывая этот факт, для продвижения детской школы программирования мы подготовили розыгрыш месяца обучения за подписку на рассылку. В рассылке рассказывали о школе, делились отзывами, а после розыгрыша предложили дополнительную скидку.

Пример схемы с допродажами, которая позволяет не терять теплую аудиторию после розыгрыша и мотивировать на покупку

Для теплой и горячей аудитории рассылка — способ мотивации к покупке прямо сейчас. Таким подписчикам отправляют разовые письма про скидки, спецпредложения и прочее. Также подключают чат-бота для обработки заявок, сбора информации о заказе и ответа на частые вопросы.

Для теплой и горячей аудитории — разовые письма и чат-боты

Например, для продвижения сети кинотеатров в пандемию мы делали разовые рассылки с информацией о скидках на билеты и блюда в ресторане, сообщали о новинках проката, приглашали на тематические мероприятия. В рассылку привлекали розыгрышами мерча и билетами в кино.

Благодаря этому мы собрали в рассылке самую лояльную аудиторию и мотивировали ее приходить в кино чаще. Согласно результатам опроса подписчиков, 63% опрошенных ходили в кино хотя бы раз в месяц, несмотря на ковидные ограничения. Это результат, сравнимый с допандемийными временами, которого мы добились благодаря рассылке и правильному SMM.

Разовая рассылка — заботливый друг, который знает ваши предпочтения и присылает все самое интересное в личку. Поэтому даже можно не переживать, если важный пост затеряется в ленте, потому что об этом будет рассылка.

Сергей Насыров
Контент-директор Студии Чижова

4. Подготовить контент для рассылки

С целью и механиками определились, теперь нужно продумать контент для писем. Начнем с рекомендаций по оформлению.

Нужно помнить, что вы общаетесь с клиентом в мессенджере соцсети, здесь приветствуется более живое общение

Отдельно стоит поговорить про призыв к действию. В рассылке вы не пишете пост на широкую аудиторию, а лично обращаетесь к клиенту, поэтому

Всегда поддерживайте контакт с клиентом и предлагайте начать диалог

Прикрепляйте ссылки и предлагайте ознакомиться с товаром, задать вам уточняющий вопрос, оформить заказ прямо в чате и так далее. Для этого можно написать «Пришлите + в ответном сообщении, если хотите узнать больше о предложении».

Также можно подключить бота, который будет отвечать на частые вопросы или собирать информацию для менеджера, который позже подключится к диалогу. Но ОБЯЗАТЕЛЬНО оставляйте возможность связаться с менеджером напрямую.

Теперь разберем, о чем писать в разовых письмах и цепочках, а что добавить в настройки чат-бота.

Что писать в разовых письмах

Разовые письма отправляют вручную с информацией об акциях, завершении скидки, долгожданных новинках и так далее.

Есть событие — есть письмо

Разовые письма подходят для работы с лояльной аудиторией, которая знает вас и продукт, ей не надо объяснять, в чем ваши плюсы. Подписчикам достаточно дать дополнительную мотивацию к покупке, и продажи пойдут.

Пример разового письма с анонсом скидки

Наш опыт показывает, что для продаж лучше работают короткие и динамичные письма без длинных описаний. В тексте краткая презентация продукта, цена или анонс акции, информация о способе заказа, срок действия скидки, если она есть.

Также хорошо работают триггеры ограниченного времени и отзывы от клиентов, особенно от известных людей

Пример короткого и емкого письма об акции

О чем рассказывать в цепочках писем

Цепочки — несколько писем, связанных между собой одной тематикой. Их создают заранее с условием, что каждое новое письмо отправляется через определенный интервал времени.

Примеры цепочек писем для рассылки в соцсетях

Цепочка не должна быть длинной. Наш опыт показывает, что после третьего письма охваты начинают снижаться.

Елена Груздева
Контент-менеджер Студии Чижова

Поэтому рекомендуем готовить 3–4 письма для приветственной рассылки и не более 8 для полезной или обучающей. Также не забывайте поддерживать контакт: сделайте призыв к действию или расскажите, что будет в следующем письме.

В соцсетях цепочки чаще используют для холодной аудитории, с которой нужно познакомиться, показать плюсы продукта и бренда. Таким образом повышается лояльность подписчика и шанс, что он совершит покупку.

Также цепочки хорошо работают в сложных нишах, где нужно доказать свою экспертность и повысить уровень доверия. Например, для юридической фирмы «Смолин без партнеров» мы сделали рассылку с экспертными материалами о банкротстве и общении с коллекторами. В письмах показывали успешные кейсы и приглашали на бесплатную консультацию.

Примеры сообщений из полезной рассылки для новых подписчиков

Полезные письма приносят заявки и продажи, когда рассказывают о решении проблемы клиента

Например, в наших рассылках хорошо заходят темы типа: «Как оспорить банкротство физических лиц» или «Как сэкономить на материалах». Такие письма указывают на проблему и подводят к решению с помощью товара или услуги.

Какие функции настроить для чат-бота

Чат-боты — это сложные системы писем, связанных между собой. Они позволяют отправлять сообщения по триггерам:

  • действие пользователя в диалоге;
  • ответное сообщение;
  • определенный день недели;
  • накопление баллов в игре.

Чат-боты нужны для цепочек писем, основанных на ответах пользователей, для геймификаций и первых касаний.

Примеры использования чат-бота для бизнеса

Например, для продвижения сети магазинов «Улыбка радуги» мы используем рассылку и чат-бота, благодаря которым увеличиваем количество продаж и отслеживаем качество привлеченной аудитории.

В рассылку с акциями и скидками привлекаем розыгрышем 3000 ₽ и предложением получить скидку 15% в обмен на номер телефона.

Подписчик присылает номер, бот проверяет его в базе программы лояльности, присылает проверочный код и после подтверждения номера выдает купон. Если номера нет, предлагает оформить карту лояльности.

Таким образом мы отслеживаем покупки пользователя по карте лояльности с момента первого касания в рассылке и оцениваем эффективность мессенджер-маркетинга.

Результаты рассылки «Улыбки радуги»: в 2 раза выросло число покупок с высоким средним чеком с конверсией в 50%

Если решение о покупке занимает много времени, не используйте кнопки с активным действием

Это актуально для ниш, где пользователю нужно больше информации для покупки, например, при покупке курса или дорогостоящего продукта. Так вы замотивируете подписчика узнать больше и принять решение, не требуя немедленно записаться или купить.

Вместо «Зарегистрироваться на вебинар» напишите «Узнать программу вебинара», не «Активировать скидку», а «Рассчитать доставку». Когда мы начали писать так в тексте кнопок, количество переходов на сайт выросло.

Для разработки механики чат-бота нужно понимать, какие задачи он будет решать, и продумать путь пользователя

Затем создать карту действий, где будут обозначены все сообщения бота, что будет происходить при каждом возможном действии, к каким сервисам его нужно подключить.

Если создается сложная геймификация с личным кабинетом или бот с ответами на вопросы, то для подготовки технической стороны проекта потребуется программист.

Пример карты бота: для каждой кнопки продумывается ответ, для каждого ответа — следующее сообщение или действие

Для «Улыбки радуги» мы много раз создавали сложную геймификацию, которая задействовала рассылку, контент и рекламу в сообществе, онлайн- и офлайн-магазины. Результаты игр впечатляющие: в 48 раз увеличили выручку интернет-магазина и получили миллионы реакций.

5. Настроить сервис для рассылки

Для рассылок «ВКонтакте» есть много сервисов, но мы рекомендуем Senler и Salebot. У них удобные настройки, широкий функционал, они надежны и просты в использовании:

  • Senler для рассылок и несложных ботов;
  • Salebot для сложных чат-ботов, которые можно интегрировать с платежными и CRM-системами.

Техническая настройка сервиса рассылки

Коротко разберем, как создать разовое письмо или цепочку, на примере сервиса Senler.

Сначала нужно настроить приложение:

  • Добавить приложение в сообщество «ВКонтакте»: Управление сообществом → Приложения → Добавить Senler.
  • Настройки приложения → Подключить сообщество, на сайте Senler войти через свой аккаунт «ВКонтакте» и нажать Подключить сообщество.
  • Если будете использовать бота, то Управление сообществом → Сообщения → Настройки для бота → Включить возможности бота.

Далее нужно создать группу подписчиков, куда будут сохраняться данные о подписчиках определенной рассылки. Также нужно оформить подписную страницу.

По правилам «ВКонтакте» рассылку запрещено отправлять пользователям без их согласия. Чтобы легально писать сообщения от имени сообщества, нужно получить согласие с помощью подписной страницы, где пользователь нажмет кнопку «Разрешить».

Настройки группы подписчиков и страницы подписки в Senler

Список для рассылки и подписную страницу надо создавать под каждый тип рассылки. Например, если у вас есть скидочная и приветственная рассылка, сделайте отдельный список для каждой, чтобы получатели не смешивались. Так же и с подписной страницей: ее нужно оформлять отдельно для каждой рассылки.

Пример оформления подписной страницы и форма согласия

Создание писем для рассылки и настройка бота

Далее остается создать письмо и настроить рассылку. Лучше начать с приветственного сообщения с благодарностью за подписку и важной информацией: скидки и акции, бесплатная доставка, пробный урок.

Пример приветственного письма: благодарность, информация о рассылке, разделе с акциями и предложением подписаться на сообщество бренда

Такие письма отправляются через чат-бота, который можно создать в разделе Чат-боты → Новый бот. Там укажите название, сохраните и создайте первое сообщение с благодарностью за подписку. Затем зайдите в настройки ранее созданной группы подписчиков, перейдите во вкладку Дополнительные и добавьте бота. Теперь письмо будет отправляться читателю сразу после подписки.

Если вы готовите цепочку писем, то нужно настроить отложенную рассылку. Для этого создайте письма в боте и настройте таймер отправки: через день, два или несколько часов.

При настройке сложного бота используйте схему, которую вы подготовили на этапе разработки его механики

Эта карта позволит настроить каждое сообщение, правильно связать между собой кнопки и запускаемые действия. Затем для каждого шага бота пропишите сообщение, кнопки, карусели и действия, которые будет совершать пользователь, также укажите, куда он будет переходить дальше.

Интерфейс создания нового сообщения бота

Рекомендуем добавлять настройку напоминания об ответе, если подписчик бросил диалог и не активировал следующее действие

Для этого надо сделать таймер проверки клика по кнопке бота. Если клик есть, напоминания не будет, если клика нет, бот повторно задаст вопрос или предложит продолжить общение.

Обязательно протестируйте чат-бота перед запуском. Понажимайте все кнопки, проверьте, правильно ли отображаются сообщения, не возникает ли ошибок.

__________________

Это последний шаг запуска рассылок «ВКонтакте». Дальше остается привлекать аудиторию в рассылку, обрабатывать заявки и оценивать эффективность. Об этом и поговорим в следующем разделе.

Рекомендации для рассылки «ВКонтакте»

Как привлекать аудиторию в рассылку

Есть два основных способа привлекать аудиторию:

  • органический — через посты и виджеты сообщества, поп-апы на сайте, QR-коды в офлайне и, например, email-рассылку, если такая есть;
  • таргетированная реклама «ВКонтакте».

При ведении таргетированной рекламы в подписку на рассылку можно и нужно использовать максимально широкую аудиторию, подходящую под портрет ЦА. Это могут быть крупные сообщества конкурентов, ключевые слова и даже настройка по интересам.
Ключевая задача — получить максимальное количество подписчиков по минимальной цене, а задачу прогрева аудитории выполнит рассылка.

Олег Глухов
Трафик-директор Студии Чижова

Чаще всего в рассылку привлекают розыгрышем ценного приза или подарком за подписку. Как показывает наш опыт, органические способы привлечения без дополнительной мотивации работают плохо. Исключение: полезная рассылка с уникальным экспертным контентом.

Офферы, которые хорошо работают для привлечения аудитории в рассылку

Выберите оффер, подходящий вашей нише и целевой аудитории. Для товаров и услуг широкого потребления хорошо работают розыгрыши призов и скидки, для сложных продуктов и ниши образования — полезные материалы и пробные уроки.

Как общаться с клиентами в мессенджере

Когда подписчик заинтересовался вашим предложением в рассылке и ответил на сообщение, нужно быстро реагировать и обработать заявку.

Общение в мессенджерах не отличается от обычного онлайн-взаимодействия с клиентом. Вот чек-лист, который поможет улучшить качество взаимодействия с клиентом.

Рекомендации по работе с клиентами в мессенджерах

Для удобства обработки заявок можно подключить мессенджер «ВКонтакте» к вашей CRM-системе. Тогда все вопросы в личных сообщениях сообщества будут отображаться в карточке клиента.

Как оценивать эффективность рассылки

Первично оценивать эффективность нужно по простым метрикам: Open Rate и CTR. Они наглядно покажут, как аудитория реагирует на рассылку и не теряется ли где-то после первых писем. По сути, это метрики быстрого реагирования, которые нужно отслеживать в реальном времени и оперативно вносить правки.

Дмитрий Гапоненко
Старший стратег Студии Чижова

Так, для онлайн-лектория об искусстве мы подготовили рассылку с хорошим оффером, сделали тестовый запуск, проверили цену подписки и стоимость заявки — все хорошо. Но когда начали полноценное продвижение, поняли, что, несмотря на хорошую открываемость писем, заявок нет.

Тогда мы решили сделать рассылку более длинной и экспертной: добавили интерактив в виде теста на знание искусства, сделали больше полезных и репутационных писем. После изменений рассылка стала работать лучше и приносить заявки.

Эффективность рассылки также можно оценивать по рентабельности — ROMI. У нас есть удобный медиаплан-конструктор, который автоматически просчитывает ROMI на основании рекламного бюджета, средней цены подписчика, открываемости писем, кликабельности и среднего чека.

Вы можете скопировать его себе, подставить цифры вашего бизнеса и получить примерный расчет окупаемости вложений. Обязательно обратите внимание на средний чек: при его расчете важно учитывать LTV — сколько клиент принесет прибыли на протяжении всего взаимодействия с брендом. Тогда расчеты будут более точными.

Для примера возьмем проект из обувной ниши. При рекламном бюджете в 100 000 ₽ и среднем чеке в 10 000 ₽ уже на третий месяц инвестиции в мессенджер-маркетинг окупятся. А к концу года ROMI будет свыше 900%, в среднем за год 440%.

Медиаплан для прогноза рентабельности мессенджеров на примере ниши продажи обуви

Резюмируем

Рассылки — это мощный инструмент для работы с новой и текущей аудиторией. Если для первой лучше подойдут цепочки приветственных писем, то для второй — разовые письма об акциях и чат-бот для быстрых ответов.

Итак, чтобы запустить рассылку «ВКонтакте», нужно:

  • определиться с целью и типом рассылки;
  • проанализировать конкурентов;
  • разработать стратегию и выбрать сегмент аудитории;
  • настроить сервис для писем и подключения чат-бота;
  • все протестировать и запустить в работу;
  • привлечь подписчиков, правильно обрабатывать заявки и анализировать эффективность.

Если вам понадобится с этим помощь, обращайтесь в Студию Чижова. У нас большой опыт работы с эффективными рассылками во «ВКонтакте».

0
13 комментариев
Написать комментарий...
Текстодром

Вам пора уже сделать Promopedia. Очередной отличный мануал!

Ответить
Развернуть ветку
Студия Чижова
Автор

Подумаем над этим, спасибо)

Ответить
Развернуть ветку
Цимерманн

Раньше вроде за такую херню в соцсети банили. Сейчас что-то изменилось?

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ромаданов

Рассылка - это не спам) Люди подписываются по своему желанию и могут в любой момент отписаться. Поэтому нужно постоянно работать над тем, чтобы она была полезной и интересной, иначе результата не будет

Ответить
Развернуть ветку
Цимерманн

Короче, надо походу детальнее изучить. Спасибо.

Ответить
Развернуть ветку
Студия Чижова
Автор

https://vc.ru/marketing/395224-kak-setevomu-riteyleru-na-60-uvelichit-chastotu-pokupok-s-pomoshchyu-rassylki-vkontakte

Ранее выпустили кейс, как при помощи этого инструмента на 60% увеличили частоту покупок и на 30% продажи из расчета на 1 клиента в месяц для крупной сети магазинов товаров для дома

Ответить
Развернуть ветку
Цимерманн

Я просто почему спрашиваю. Несколько лет назад искал решение как раз в ВК, чтобы подписать пользователя и отправлять ему сообщения по принципу email маркетинга. И сервисы, которые я обошел на тот момент дружненько мне говорили, что это наказуемо - отправлять роботом сообщение пользователю.

Т.е. даже Велком письмо при подписании на сообщество нельзя, а тем более цепочка писем.

Меня тогда это сильно удивило.

Ответить
Развернуть ветку
Студия Чижова
Автор

Вам ответили совершенно верно. Нельзя рассылать сообщения и письма, если человек не давал своего согласия на их отправку. В случае с рассылкой все делается абсолютно легально:

- предлагаем перейти на мини-лендинг, где объясняем выгоду от рассылки. Просим подписаться.
- после нажатия на кнопку ВК спрашивает пользователя, дает ли он свое согласие на отправку сообщений от сообщества.
- если пользователь хочет получить выгоду и письма рассылки, он выбирает «да».
- всё, теперь вам можно отправлять пользователю письма до тех пор, пока он не запретил вам отправлять письма (нежелательно доводить до этого) или не отписался от рассылки (в сенлере есть механизм отписки от рассылки по ключевым словам, например)

Ответить
Развернуть ветку
Александр

Спасибо! Очень полезная информация

Ответить
Развернуть ветку
Студия Чижова
Автор

Спасибо за оценку)

Ответить
Развернуть ветку
Ilya ZLodei

За последние лет 5 я не получил ни одной рассылки в ВК - я настолько грустно живу?

Ответить
Развернуть ветку
Victor Antonov

Спасибо за отличный гайд! Есть вопрос: вы пишете - в середине воронки подводятся результаты розыгрыша и тем, кто не выиграл, отправляется промокод. А как настроить такой авторозыгрыш? Ведь все попадают в воронку в разное время и, соответственно, пройдут разный путь по воронке до розыгрыша, получат разное количество писем.

Ответить
Развернуть ветку
Marini

просто письмо с промокодом отправляйте не через цепочку, а разовым.

в цепочке только прогревающий контент отправляют через определенный интервал времени. а все анонсы результатов и скидок - это разовые письма, которые уходят всем подписчикам единовременно.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 13 комментариев
null