#Автоматизациябизнеса
Как компании увеличить производительность и повысить доход? Зачем бизнесу нужна автоматизация? Как предпринимателю оптимизировать производственный процесс под ключ? Что такое crm-системы и технологии и как их внедрить в бизнес-процесс? В статье вы найдете ответы на эти и другие вопросы. Способы автоматизации малого и среднего бизнеса
Если у Вас возникает вопрос, какая программа для автоматизации кафе, ресторана, бара, паба, пиццерии, фастфуда, кофейни, кондитерской, кальянной, столовой, пекарни подойдет лучше всего, то это статья для Вас!
В мире нет ни одного предприятия, которое никогда не теряло бы клиента. Эта проблема называется отток клиентов. И каждый бизнес справляется с этим по-разному: одни сразу же начинают искать новых клиентов, чтобы возместить убытки; другие бросают все свои силы на анализ того, что пошло не так и как прикрыть других, пытающихся убежать.
Вы любите своих клиентов. Они позволяют существовать вашему бизнесу. Вы хотите сохранить их и беспокоитесь, какие из них могут хитро оглядываться через плечо, думая, может быть ваши конкуренты лучше? Отток может произойти внезапно из-за любого количества потенциальных факторов, и клиенты вряд ли напишут вам письмо «Уважаем… ”, объясняющее, почему…
С чего же начинать внедрение ИИ в бизнес-процессы своей компании. Как это не странно звучит, но начинать нужно с конца - то есть с определения конечной цели, которой мы хотим добиться. Это может быть увеличение объёма продаж, увеличение среднего чека, сокращение издержек, уменьшение ошибок или ускорение процессов. Важно, чтобы параметры были…
Что общего у Эрнеста Хемингуэя, Э. Б. Уайта и Харуки Мураками? Эти блестящие писатели имели чёткий ежедневный распорядок, чтобы лучшим образом делать своё дело. Быть блестящим в удержании клиентов – нелегкая задача. Если удержание клиентов является частью вашей должностной инструкции, вам предстоит трудная работа по поддержанию счастья, как ваших…
Эта статья посвящена применению машинного обучения для предотвращения оттока клиентов. На примере одного клиента мы покажем, как определить потребность, проблему, найти решение и ключевые преимущества.
Рассказываю, как автоматизировали игровую воронку с помощью чат-бота. Возможно, статья будет полезна для маркетологов, владельцев и продюсеров онлайн-школ, которые в поисках идей для работы с холодной аудиторией 🔥
Запустить продажи так, чтобы как можно больше потенциальных клиентов становились покупателями, не получится без знания основ маркетинга. Мало настроить автоворонку и собирать аудиторию в чат-боте ВК или в ТГ. Покупают в первую очередь у тех, кто умеет доносить ценность своего продукта до людей.
Меня зовут Ольга - я эксперт в области создания…
Ранее мы рассмотрели ситуации, в которых внедрение «1С:ERP» становится неотложной задачей. Пришло время подробнее изучить самый злободневный сценарий — переход с SAP. Прочтите и получите бонус — калькулятор для оценки вашего проекта.
Тенденции 2022 года вынуждают организации менять свое отношение к управлению персоналом. Растущий процент ухудшения здоровья (в среднем по России увеличение жалоб на 2,2%), потребность быть услышанным и оцененным со стороны сотрудников, вынуждает HR-специалистов адаптироваться под новую реальность.
Адресное хранение — то, без чего нельзя представить современный складской комплекс. Но что нужно учесть, прежде чем внедрять адресный склад? Какой инструмент выбрать для его автоматизации и как не переплатить за лишнюю функциональность? Отвечаем в статье.
Из 100 маркетологов 89 совершают одну ту же ошибку. И эта ошибка приводит к тому, что рассылка по электронной почте зачастую имеет плохой результат, и, как следствие, репутацию. Не совершив этой ошибки, вы можете увеличить доход от email-маркетинга, и повысить ценность рассылки для ваших подписчиков. И лучшая новость заключается в том, что вы…
Бюджетирование в «1С:ERP» — гибкий инструмент, открывающий широкие возможности для финансового планирования и других задач. Что это за возможности и как задействовать их на полную мощность, расскажем на примере кейса нашего заказчика.
Недавно наша команда разработала универсальные калькуляторы для оценки перехода на «1С:ERP». Мы предлагаем скачать их бесплатно и всегда готовы ответить на вопросы, возникающие при работе с ними. Разберём один из самых животрепещущих: почему мы заложили в калькулятор Waterfall такое количество доработок вместо того, чтобы рассчитать внедрение…
Есть мнение, что для оптимальной работы склада встроенного блока «1С:ERP» недостаточно и нужно как можно скорее переходить на WMS. Действительно, полноценные WMS-системы открывают огромные возможности для автоматизации складских процессов. Однако и на базе «1С:ERP» можно успешно решать многие задачи. Пример — наш кейс внедрения ТСД на адресном…
После оцифровки у AnyMed в 2 раза вырос финансовый оборот, в 2 раза увеличилась скорость подготовки заявок для участия в аукционах, появился контроль всех стадий сделки и система оценки эффективности сотрудников.
Сегодня 1С предлагает широкие возможности для разработки мобильных решений, а предприятия активно интегрируют их в свои процессы. Ниже мы рассмотрим варианты и преимущества мобильных приложений 1С. А в конце вас ждут 7 свежих идей для их практического применения.
Процесс Подбора персонала в WebTutor реализован с помощью модуля «Подбор персонала». Колоссальным плюсом является возможность полного отслеживания процесса: от подачи заявки на подбор до трудоустройства кандидата.
«Один за всех и все за одного» — это точно не про проект автоматизации. Для успешного внедрения за каждым участником должен быть закреплён строго очерченный круг задач. Ведь если команда заказчика сформирована грамотно, расходы на внедрение можно сократить до 20%! Как это сделать, читайте далее.
Трендом последних лет маркетинга является его персонализация. Мы привыкли, что Facebook, Youtube и Instagram показывают нам объявления, которые действительно могли бы быть интересны. В США ещё в 2011 году супермаркеты определяли беременность девушки быстрее, чем об этом узнавали её собственные родители. Но если раньше подобную точность и…
Чат-бот для отеля или гостиницы – это прорывное решение, которое имеет большое количество преимуществ для автоматизации различных процессов и экономии, как времени персонала, так и времени посетителей.
Меня зовут Ольга - я эксперт в области создания чат-ботов, автоворонок и автоматизации трафика в телеграм. Мой канал о чат-ботах, автоворонках и…
Чем отличаются опытные специалисты от новичков? Почему опытный менеджер по продажам быстрее находит подход к клиенту, а инженер проверяет именно те узлы, которые могли бы сломаться при запуске производственной линии? Дело в опыте. Опыт - установившиеся паттерны в нашем мозгу, созданные на основе многочисленных похожих ситуаций в прошлом. Мы даже…
Современная Москва всё больше напоминает улицы Нью-Йорка из американских фильмов - на дорогах жёлтые кэбы такси и транспортных компаний, на тротуарах снующие курьеры. Общество "аутсорсит" свои личные перемещения, а ГИС-сервисы позволяют эффективно удовлетворять этот спрос.
CRM (Customer Relationship Management) системы являются неотъемлемой частью бизнес-процессов во многих компаниях. Они позволяют управлять клиентской базой, автоматизировать процессы продаж, улучшить обслуживание клиентов и увеличить доходы компании. Но существуют ли риски и недостатки внедрения CRM системы в бизнес-процессы?
Собрали для эксперта небольшой чат-бот в Telegram, выложили пост о конкурсе в социальных сетях с призывом голосовать и отправлять скриншот в чат-бот. За несколько часов удалось привлечь 600+ человек. Среди них провели розыгрыш и выявили несколько победителей.
Когда руководитель бизнеса решает внедрить CRM, то мысленно строит стратегические планы и подсчитывает прибыль от автоматизации. Сотрудники же радостно воспринимают только покупку новой мебели или кофемашины, а если речь идёт о переходе на новое ПО, то внутренне сопротивляются.
Перед компанией стояла задача кластеризовать клиентскую базу сети пиццерий для улучшения аналитики продукта, формирования маркетинговых активностей и снижения оттока клиентов. Несмотря на активное расширение за счёт открытия новых пиццерий и положительной юнит-экономики, у компании был ряд сложностей с анализом клиентской базы, прогнозированием…