Два месяца назад я опубликовала статью о том, как помогла своей доверительнице сделать возврат за наставничество, которое ей не понравилось. Только по моей претензии, без обращения в суд.
Меня этот случай тронул за живое, и я решил немного порассуждать на тему прямо в чате. Действительно ли стоит выставлять на обозрение подобные случаи или оно того не стоит? А какую цель на самом деле преследует автор поста, когда так делает?
Я прошу всех неравнодушных, мимопроходящих, пострадавших, популярных блогеров, СМИ, представителей АлиЭкспресс и Cainiao в России не проходит мимо и помочь нам получить свои посылки. Помочь разобраться с некачественной работой данной службы доставки товаров.
Вы, возможно, удивитесь, но брендинг был частью культуры на протяжении тысячелетий. С течением времени он настолько прочно вошёл в повседневную жизнь, что изменил отношение человечества к коммерции и даже к самому себе.
Наш коллега Аарон Шилдс, исполнительный директор по стратегии лондонского офиса Landor & Fitch, рассказал, какие изменения стоит ожидать в сфере розничной торговли и какие тренды принять во внимание в первую очередь.
И еще немного о доверии потребителей к брендам.
И еще немного о том, что компании не используют весь потенциал данных.
И еще немного о подъеме TikTiok и покупательском поведении потребителей.
И еще немного об объединении традиционного и цифрового маркетинга.
И еще немного об инфлюенсер-маркетинге и работе PR-команды.
И еще немного о эмоциональном интеллекте и рекламе от Apple.
И еще немного об эпохе смуты в PR и стереотипах о поколениях.