#Alfabank
Однажды в этом сентябре в приложении «Альфы» во вложенном меню со списком счетов и карт я случайно обнаружил «лишнюю запись» о якобы оформленном в августе мной кредитным счетом и перечислением с него в пользу ООО «МВМ».
Недвно Ozon запустил накопительный счет. Прошел месяц, делюсь опытом.
Я работаю руководителем в телеком-компании, ныне входящей в крупное ПАО. Сам выстраивал бизнес-процессы по сервису, маркетингу и продажам с нуля в этой компании и других сферах. Занимаюсь процессным и стратегическим консалтингом для сторонних бизнесов. Ну в общем, немного в теме.
Я уже писал про свое долгое и мучительное расставание с Тинькофф Банк. И, конечно же, остался осадок, остались обиды, но также остался и очень полезный опыт, которым хотел поделиться. Может будет полезно и вам, может поможет обойти грабли в будущем.
Я являюсь клиентом Альфа-банка с 2017 г. Всегда был доволен услугами и сервисами банка. Однако, 20 ноября 2022 г. при совершении обычного перевода другому человеку на карту Альфа-банка все мои счета были заблокированы, а доступ в мобильное приложение стал недоступен.
25 декабря пришло пуш уведомление, о том что я перестал быть зарплатным клиентом, но придал этому значения, тк бухгалтерия просто переводит зп по реквизитам несколько лет. Сегодня списали д/з за услуга альфа чек, думаю странно, ведь с недавних пор стал бесплатным. пишу в чат, м не отвечают все в порядке, но тот факт, что данная услуга у меня…
Вопрос решен здесь. История о том, как банк накосячил с доставкой, и вместо извинений просто отменил выдачу карты. Слишком видимо не понравилось банку наша настойчивость. Итак, Заказали 26 июля две карты Альфа-банка. Дебетовую и кредитную. На кредитку заполнили всю положенную анкету с кучей полей и данных напрямую из госуслуг. С кредитами проблем…
Здравствуйте! Столкнулись с такой ситуацией.
После новостей о том, что Payoneer с 22-го марта больше не будет работать с санкционными банками, было принято решение подвязать к аккаунту в Payoneer карту Тинькофф Банка. На счету Payoneer было 625$. 15-го марта мы отправили 300$ на счет Тинькофф, а 18-го 32,953.25 руб. (по курсу на 18-е марта -…
14 января 2024 года я не смог зайти в приложение Альфа инвестиции, пароль перестал подходить, после восстановления пароля ситуация не изменилась, я позвонил в банк где мне сказали что нужно прийти в банк с паспортом и телефоном для обновления информации, на что им было сказано что не паспорт не номер телефона я не менял и прийти не могу так как…
Я являюсь клиентом Альфа-банка с 2014 г. Всегда была довольна услугами и сервисами банка. Однако, 20 ноября 2022 г. при совершении входа а приложение Альфа-Мобайл из другой страны все мои счета были заблокированы, а доступ в мобильное приложение стал недоступен. Ситуация не очень приятная для человека находящегося вне РФ и не планирующего туда…
21 ноября 2022 я позвонила в банк. На горячей линии банка мне сказали, что создали заявку D2211210507. Также, со слов оператора, он направил письмо по данному вопросу в службу безопасности, срок рассмотрения которого занимает до пяти дней.
Три года назад на работе попросили оформить Зарплатную карту в Альфабанке. Пользовался ей до тех пор, пока не ушел с этой работы и переехал в другую страну. Дальше она просто пылилась на полке и теперь жалею что не закрыл счет сразу… На счету не было денег, с тех пор как я получил последнюю зарплату на той работе.
Крайне не хотелось публиковать первый пост, чтобы он был каким-то негативным на vc.ru т.к. была надежда на положительный исход без публикации обращения в данном сообществе, оставалась надежда на добросовестность сотрудников Альфа-банк.
Начну с предыстории своего негативного опыта взаимодействия с Альфа-банком. Долгое время являлся премиум клиентом…
АО «Альфа Банк» Блокирует карты Беженцам из Украины и отказывается закрывать счет.
История началась еще в Мая когда я был вынужден покинуть Украину из за Боевых действий в моем регионе. Согласно постановления Банка РФ № 019-12-05/2714ДПС от 05.04.2022 я могу сдать 8000 тыс Наличной гривны (это 16 тыс руб) на них долго не проживешь.
Из за санкций и…
Доброго времени суток! 15го октября угораздило меня повестись на ошеломительные скидки на кофе в супермаркете Лента. Времена сейчас не простые и естественно берешь впрок. Кофе в семье мы пьем много. Прикладываю скрин корзины, почти собранной. Курьер привез заказ, да там был кофе, но не по 1кг и 800г, а по 500г и 230г. Итого за 1,6кг кофе я…
История про то, как покупая билеты на официальном сайте Аэрофлота, остался без билетов и без денег. И теперь компания и банк не возвращает оплату за невыпущенные билеты. Но всё по порядку.
С блокировками карт как российских кредитных организаций, так и иностранных я сталкиваюсь не впервые, но раньше не думала, что это может превратиться в проблему.
Обычно блокировки были связанны с оплатой за рубежом, первыми операциями в новых сервисах и т.п. Но случай с Альфа банком особый: блокировка произошла при переводе моей ЗП на мою же…
29.03.2022 мне на email пришло уведомление о расторжении ГС. Причины расторжения не были указаны, в принципе таких обязательств по ГС нет, но все равно как-то странно, но ладно. Возможно это связано с регистрацией в Крыму, что однако не помешало в свое время спокойно открыть счет. Как-то странно в текущей ситуации поддерживать санкции, особенно…
Отослала идентификацию более месяца назад по email. Звонила пару недель назад, никаких дальнейших шагов со стороны банка нет. Являюсь клиентом банка более пяти лет. Заблокированы две кредитные карты и по ним капают проценты. Если не наступит разблокировка - отказываюсь платить кредиты ибо я не могу ничего оплачивать тк все заблокировано. Прошу…
История моя началась в сентябре 20 года, когда людей сокращали из-за covid-19, меня сократили на прошлом месте работы, я ушел в другую организацию с более низким доходом, т.к. мой доход упал почти на 50% я подходил под программу "кредитный каникулы", с декабря месяца я начал отправлять заявки на рефинансирование кредита (их же банка) на этом…
Когда я только оформил ИП в февраля, то ещё мог понять, когда мне банки начали названивать, т.к. эта инфа в открытом доступе есть. Но сейчас после каждой оплаты взносов/отчислений по ИП (картой физика Альфабанка) мне из банка звонят и предлагают открыть счёт для юр. лица.
Понятное дело, что мои транзакции банк видит, но мне некомфортно от того, что эти данные видят люди, которые могут эти данные слить. Почему после оплаты взносов мне начинает названивать и сам Альфабанк, и другие банки в попытке навязать услуги, связанные с моими транзакциями?
Всем привет. Это мой первый пост на vc.ru, на который меня сподвиг #alfabank своим недобросовестным отношением лично ко мне. Никогда не писал текст подобного жанра, поэтому прошу не судить строго.
Мною было написано заявление на закрытие счетов,задолженности перед банком нет и не было. Спустя 2 месяца мне закрыли 2 счета из 3. 29 сентября должен был закрыться последний счет,что подтверждает оператор в чате. Далее было написано 3 обращения,которые были просто отписаны по скрипту без внимания и вовлечения мою проблему,что бы все разрешить.…
Я являюсь постоянным клиентом АО «Альфа-Банк» с 2017 года (зарплатный клиент).
26.08.2022г. в мобильном приложении АО «Альфа-Банк» я оформила потребительский кредит № CCOPAMDZWH2208260805. Общая сумма кредита - 2 858 000 рублей. Из них, 557 675,83 рублей - это страховые премии за страховые продукты, которые автоматически шли с кредитом.
При…