Шуруповёрт из Cyberpunk 2077
Роботы Figure на кухне
Nothing Phone 3a
Робот-человек
Nikola всё
Uber для охраны
iPhone 16e
Смартфон Huawei с 3 экранами
Аниме: Улицы разбитых фонарей
Рикша Hyundai

Как отказать кандидату и сохранить положительный HR-бренд компании | +5 универсальных шаблонов

Работа рекрутера тесно сопряжена с отказами. Только на одну вакансию нашего агентства за три дня поступила порядка 150 откликов. А прямо сейчас у нас в работе таких вакансий чуть больше двадцати. Разбираемся, как правильно отказать кандидату и сохранить с ним партнерские отношения.

Для начала разберемся с основами:

А кому вообще можно отказывать? Какие причины отказа считаются уважительными, а какие являются дискриминирующими?

Ответы сможете найти в этой статье.

Для привлечения лучших кандидатов и создания сильного HR-бренда, рекрутерам следует уделять особое внимание обратной связи, которую они предоставляют кандидатам после собеседования. Обратная связь не только помогает кандидатам лучше понять свои сильные и слабые стороны, но и помогает укрепить репутацию компании на рынке труда.
Зачем рекрутерам давать обратную связь кандидатам?
🔺 Создание положительного опыта: Каждый кандидат, прошедший собеседование, составляет свое впечатление о компании. Предоставление детальной и конструктивной обратной связи даже тем кандидатам, которых вы не намерены принять, создает положительный опыт общения с вашей компанией. Кандидаты ценят внимание и интерес, которые вы проявляете к их развитию.
🔺 Укрепление HR-бренда: Репутация компании как работодателя играет ключевую роль в привлечении талантов. Если кандидаты получают отрицательный опыт взаимодействия с рекрутерами, это может отразиться на общем мнении о вашей компании и отпугнуть будущих кандидатов.
🔺 Появление рефералов: Даже если вы отклонили кандидата на данной стадии, положительная обратная связь мотивирует его рекомендовать вашу компанию своим знакомым. Рефералы часто являются отличными источниками талантов.

5 правил качественной обратной связи:

  • Своевременность: Предоставляйте фидбек как можно скорее. На собеседовании обязательно проговаривайте, когда и как сотрудник сможет узнать решение по его кандидатуре.
  • Конкретность: Укажите кандидату причины его отказа и обоснуйте решение аргументами. Укажите на специфические навыки или опыт, необходимые для успеха на данной должности.
  • Признание: Отметьте его интерес к вакансии, положительные аспекты его профессионального опыта и качества, которые вы оценили.
  • Доброжелательность: Сохраняйте доброжелательный тон и избегайте использования унизительных или обидных высказываний. Конструктивная обратная связь должна быть поддерживающей и мотивирующей.
  • Предложение помощи: Предложите кандидату оставаться в контакте, сохранить его резюме в вашей базе или дайте полезные рекомендации для развития его зон роста.

Многие рекрутеры не любят эту работу из-за существенных временных затрат, но сегодня данный процесс можно полностью автоматизировать. Достаточно делегировать эту обязанность нейросети. Задайте ключевые критерии и получите готовый и адаптированный персонально под вас шаблон, который потом можете интегрировать в CRM- систему или почтовый сервис. Таким образом, время на обработку каждого отказа значительно уменьшится.

Мы также подготовили для вас 5 универсальных шаблонов отказа.

- Шаблон отказа кандидатам, чье резюме не соответствует требованиям вакансии

- Шаблон отказа кандидатам, у которых отсутствуют ключевые компетенции

- Шаблон отказа кандидату, которого отклонили из-за того, что был выбран другой соискатель

- Шаблон отказа кандидату из-за закрытия вакансии

- Шаблон обратной связи с описанием сильных сторон и зон роста.

Текстовый формат каждого шаблона можете забрать по этой ссылке. Все шаблоны можно сразу интегрировать в свою работу.

Если наша статья оказалась полезна, то приглашаем вас в наш телеграм-канал. В нем мы делимся полезной информацией для HR-специалистов и собственников компаний и рассказываем про сложный подбор простыми словами.

А вот эти статьи могут быть вам полезны:

Заменяем некорректные вопросы на собеседовании (как спросить у кандидата о его личной жизни и избежать социально-желательных ответов)

Как работодателю анализировать рынок труда (+бонус: рассказываем, как анализировали рынок ТОПов в Москве)

Анализируем воронку рекрутмента (ищем, на каком этапе возникла ошибка и устраняем ее)

Особенности подбора ТОП-менеджмента (чем подбор топ-менеджмента отличается от линейного подбора?)

22
реклама
разместить
Начать дискуссию
реклама
разместить
Apple отключит сквозное шифрование в iCloud для пользователей в Великобритании

После новостей о требовании местных властей предоставить доступ к зашифрованным данным пользователей iCloud по всему миру.

Источник: Apple / The Verge
1212
99
22
11
11
Кровавое Mi-6 или это другое?
Эпоха цифровизации и страхи пользователей: на примере электронной подписи

В эпоху цифровизации, когда каждый день приносит что-то новое, некоторые люди воспринимают эти изменения с опасением. Чаще всего такие страхи напрасны и возникают из-за непонимания, как работают технологии. Стоит один раз разобраться – и тревога уходит, уступая место удобству и эффективности. Рассмотрим на примере электронной подписи.

HP установила обязательное 15-минутное ожидание на телефонной линии техподдержки — а через три дня отменила изменения из-за критики

Производитель компьютерной техники хотел сократить количество обращений.

Источник фото: Kozhikode Directory
3131
55
11
Бесят боты в поддержке
Ozon начнёт удерживать с продавцов расходы на услуги курьеров, если покупатель не принял заказ или отменил его, когда курьер был в пути

Раньше продавец оплачивал «последнюю милю» — доставку до ПВЗ, постамата или в руки — только при успешной покупке или возврате.

Источник фото: РБК
88
33
11
Продавцы в свою очередь заявили, что они и не продавцы вовсе, а лица, предоставляющие услуги по передаче товаров на бартерной основе покупателям, тем самым уверяют, что к ним данная комиссия не относится. Ozon они рекомендовали заняться поиском тех самых продавцом, к которым они собрались применять комиссию.
«Аэрофлот» запустит прямые рейсы на китайский Хайнань из Санкт-Петербурга, Казани и Уфы

На фоне роста турпотока из России.

88
ИИ и ML-решения для работы с креативами, которые действительно работают
ИИ и ML-решения для работы с креативами, которые действительно работают
33
«У нас электричество заканчивается»: директор по развитию ИИ «Яндекса» предупредил о нехватке энергии для обучения моделей

Эксперты отмечают, что дефицит может возникать в некоторых регионах, но проблем с производством электричества в стране нет.

Фото ТАСС
6060
88
11
Если Абхазии даром энергию не отдавать, то и Яндексу хватит. Хотя чего это я? Лучше Абхазии даром, а россиянам тариф повысить.
[]