Несколько недель назад не смог войти в свой аккаунт Авито. Аккаунт заблокирован с "нарушением правил Авито". До техподдержки достучаться невозможно, даже не хотят разговаривать. НА аккаунте 2 профиля. На первом раньше давал рекламу и продавал заявки. Теперь работал только со вторым "связанным", работал сам частно и все такое. Какие правила мог…
Впервые приходится обращаться с жалобой на форум, но другого пути увы не нахожу...В марте на мой профиль прилетел безвозвратный бан аккаунта с которого успешно занималась торговлей как хобби...В продвижение аккаунта было вложено не мало сил, времени и денег. По данной проблеме есть несколько обращений в поддержку, основное 47620019
После нескольких дней безуспешной переписки с поддержкой Авито, я погуглил примеры досудебных претензий и обнаружил, что на VC просто вагон жалоб и прочих разбирательств с Авито. Зарегистрировался и решил поделиться своей историей, заодно спросить вашего совета.
Поддержка у Авито отсутствует полностью. Клиентоориентированность нулевая. Решить вопрос с блокировкой невозможно ни по телефону, ни через электронную почту. Ответы службы поддержки шаблонные, причины блокировки размыты. Тотально игнорируют мою просьбу передать обращение более компетентным сотрудникам и повторно проверить блокировку в ручном ре…
При размещении объявления как-то выбрала услугу платы за просмотр. Оказывается это автоматическое подключение тарифа и плата распространяется на все объявления, а не на размещаемое. Решила оставить как есть. Далее авито запросил подтверждение профиля, а именно фото паспорта и видео иначе блок. При этом активна была только строка с добавлением п…
Приветствую! Я — новоиспеченная вдова пятилетнего аккаунта на «Авито». Вчера мой профиль был раз и навсегда заблокирован без какого-либо выяснения обстоятельств. Площадка управилась за десять минут: столько времени прошло от первого письма до вечного бана. А теперь по порядку.
В ноябре решили начать продавать "модную" одежду на авито, оценили рынок на сколько смогли.. Увидели что в этом есть потенциал, так как у многих селлеров 10-20-50 популярных позиций худи, свитшотов и т.д. которые размножены на сотни городов, по итогу эти аккаунты имеют 500-9000 продаж в авито счетчике, 10к-30к объявлений. Решили попробовать сде…
Здравствуйте! пишу сюда потому что уже устала от шаблонных ответов. Отправила заказ покупателю, изначально вес был 1,5 кг, как только посылка начала свой путь вес изменился на 980 кг. Когда посылка дошла до покупателя там был крем (причем совершенно другой! А не тот который был изначально!) посылка вернулась обратно ко мне, но я от неё отказала…
Уже делала пост на который авитовцы откликнулись и так и не дали ответ, где же моя посылка. Время идет, а посылки нет уже почти месяц!!!! Дорогие exmile и авито, решите уже проблему будьте добры, столько недовольных клиентов у вас уже скопилось. Да вещь не дорогая, но это не значит что вы можете ее где-то потерять и переносить сроки доставки бе…
Здравствуйте. Очень коротко. 6 апреля я создала профиль на Авито. 6 апреля я отправила авансовый платеж на данный профиль в размере 700 рублей, и 6 апреля, через 2 минуты после подачи первого объявления, доступ к моему профилю был «ограничен», а именно, полностью для меня закрыт.
6 же апреля мною была написана жалоба на данном ресурсе. 7…
Перед оформление заказа обратился в службу поддержки, чтобы предварительно уточнить сумму комиссии при авито-доставке в данной категории, так как Авито не отображает чётких цифр до оформления заказа покупателем, в ответ пришло, что комиссия составит 5%, после того, как заказ оформили, оказалось, что комиссия составила 11%, в ответ на претензию…
Сколько раз себе говорила не покупать и не продавать данной доставкой товары через авито, но опять решила рискнуть. На удивление посылки которые я продавала через exmile хоть и приходили с задержкой, но не критичной. Но в этот раз все затянулось…
Пользуюсь площадкой Авито где-то 2 года. За это время набрал несколько 5-бальных отзывов, т.к. в основном сам покупал мелочевку. Сижу с 1 телефона, акк 1, мобильная сеть и 2-3 вайфая, также пару раз логинился на своëм ПК.
Около года назад зарегистрировалась на #Авито , успела только начать оформлять одно объявление (не помню даже успела ли его опубликовать) и совершила одну покупку — едва ли закончив диалог с продавцом (хорошо хоть успела оплатить заказ и он дошел до меня) Авито сразу же на ровном месте ограничил доступ к моему профилю. Для восстановления проси…
Просьба разблокировать аккаунт с почтой [email protected]
Сегодня я создавала заявку по вопросу компенсации денег за испорченную вещь, я отправляла новую куртку в идеальном состоянии, а получила в хлам поношенную вещь с потрескавшиеся кожей, я выполнила все условия правил Авито и предоставила фото до отправки и фото с тем, что я получила, так же было сделано видео со вскрытием посылки на пункте выдачи…
Здравствуйте! Честный пользователь авито получил блокировку нового аккаунта! Я не публикую много объявлений, частное объявление об английском языке! Что тут может быть "автоматического"??? У меня был профиль Мария Александровна, который несколько месяцев назад (январь-февраль 2024) я попросила удалить через поддержку. Так как авито больше польз…
Добрый день! Сегодня, 6 апреля в 4.34 по МСК я создала профиль на сайте Авито. Аккаунт создан с использованием моего номера телефона, оформленного по всем правилам российского законодательства на мое имя, с использованием моих паспортных данных в компании МТС. Также мной был указан адрес электронной почты, который принадлежит мне, доступ к нему…
27.03.2024 решил приобрести рюкзак на Авито. Решил воспользоваться Авито.доставкой. После выбора пункта получения перешел на страницу оплаты, где выбрал оплату через СПБ. Оплата прошла, деньги списались, но на стороне Авито заказ не сформировался. На сайте Авито написано, что такая ситуация возможна и в некоторых случаях необходимо подождать не…
Заблокировали новый аккаунт, зарегистрирован на новом устройстве, новая сим карта, после первого объявления - сразу блокировка с требованием биометрии и паспортных данных. Доступ к профилю ограничен. В результате нет возможности удалить профиль, чтобы пройти регистрацию повторно, хотя судя по собщениям здесь, смысла в этом нет, так как опять за…