#Bitrix24
На каждом углу в интернете пестрит реклама — «создайте свой сайт за 1-2 часа и запускайте продажи!». Но так ли все просто на самом деле? Сегодня я расскажу вам всю подноготную конструктора сайтов Битрикс24.
После новости о тестировании скрытия лайков в Instagram (например) я задумался о назначении и альтернативах этих отметок с точки зрения управления информацией и последствиями.
Итак, у вас есть команда и вы приступили к работе над стартапом: каждый знает свою сферу ответственности, у каждого есть задачи и вы знаете, что хотите получить через месяц, квартал, год. Встает вопрос о выборе инструмента для совместной работы.
Всем привет! На связи Дмитрий Молчанов — CEO компании Stockwell. Сегодня мы расскажем о новом кейсе реальной автоматизации, который позволяет нам улучшить качество и скорость обработки клиентских запросов в рамках технической поддержки.
Помним, что Яндекс и Google шифрует ключевые запросы из SEO поиска, т.е. никаким другие сервисам не передаются эти данные для анализа :( Но, все же мы можем с Вами почти точно определить сколько нас искали по названию компании и нужным нам для отслеживания ключевым запросам, причем для этого нам не потребуются дополнительные сервисы, все увидим…
Это наш давний проект, по которому был описан не один кейс. И вот настало время для очередной фичи: в преддверии сезона смены зимней резины на летнюю для того, чтобы упростить запись клиентов в сервис на шиномонтаж был создан чат-бот в Telegram.
Если у вас много партнеров, с которыми вы часто взаимодействуете или владеете франчайзинговой сетью, то наверняка сталкивались с проблемой, обмена информацией между вашей и партнёрскими CRM. В статье расскажем, как настроить обмен без ручного переноса и потери данных, как собрать все лиды из разных источников в одну базу и моментально получить…
История о том, как настроенная CRM, боты для сбора статистики и несколько фидов смогли сэкономить много денег сервису по продаже недвижимости. Рассказывает команда Cedro.
В этой статье мы поговорим про цели и задачи СRM-системы. Это базовые моменты, прояснив которые СRM перестанет быть для вас чем-то сложным и непонятным. А главное, понимая общую логику работы, можно принимать эффективные управленческие решения.
По моему скромному опыту, Битрикс для интернет магазина, выбирают компании, которые уже прошли путь викса, wp и прочей мелкой хуеты, которая не предоставляет такого количества компонентов в стоке. С мелкими CMS надо долго и упорно копаться, чтобы сделать функционал как стоке битрикса. Я говорю о CMS - типо WP, в который можно поставить модуль…
Любой бизнес не стоит на месте, и порой возникают ситуации, при которых неизбежны глобальные перемены. Например, ваша компания открывает филиал для нового направления и перебрасывает туда данные из одного Битрикс24 в Битрикс24 вашего филиала (партнера), или вам необходимо организовать ежедневный бэкап ваших данных из Битрикс24 в Google Sheets.
Расскажем, как настроили большой компании в сфере торговли кастомизированные отчеты в Google Таблицах с возможностью выборки за определенный период, почему другие интеграторы не справились с этой задачей и как такие отчеты можно и нужно визуализировать в виде дашбордов.
Часто при работе в Битрикс24 нужно прикрепить какой-то файл, к примеру, в задачу. Это может быть фото, договор в формате электронного документа или анкета клиента. Как передать эти файлы, например, в сделку, не занимаясь ручным переносом? Ответ на этот вопрос читайте в нашей статье.
Интеграция Битрикс24 и Headhunter — один из самых частых запросов наших клиентов. Мы уже много раз писали об этой интеграции, но сегодня представляем особый релиз — автоматизацию для случая, когда вы не ждете откликов соискателей, а подбираете их из базы hh.ru самостоятельно. Читайте дальше в нашей статье, как упростить поиск и подбор кандидатов…
В очередном проекте ключевым требованием заказчика стало исключение необходимости для администратора магазина управлять сайтом сразу в нескольких местах. В последнее время это правило очень актуально в электронной коммерции.
Сегодня расскажем про новый релиз Пинкит, который с помощью комбинации нейросетей Yandex SpeechKit и YandexGPT помогает анализировать телефонные звонки и контролировать качество работы сотрудников. Как облегчить контроль и поднять качество работы менеджера по работе с клиентами в Битрикс24, читайте в статье.
Всем привет! На связи Молчанов Дмитрий - CEO компании Stockwell (читается как “Стоквелл”, ударение на “о”) - партнер Битрикс24, специализируемся на автоматизации бизнес-процессов компаний, занимаемся сложными интеграциями и разработкой приложений.
Хочу поделиться историей, как мы успешно запускали "свой" колл-центр при проведении конференции.
Основа любого бизнеса — это не только полезный продукт, но и клиентский сервис. Если хочешь продавать больше, то общайся клиентами там, где им удобно. А удобнее всего — в мессенджерах. И если ваша компания прошла этап, когда всех клиентов записывали в блокноты, то я рекомендую подключить вотсап к CRM. Так мы сделали у себя и общаемся с тысячами…
Без складского и финансового учета не обойтись среднему и малому бизнесу в сфере торговли: нужно регулярно контролировать запасы товаров, их перемещения от складов к магазинам, движения средств, закрывающие документы, а еще онлайн-заказы в интернет-магазине. Многие компании, в том числе и наш заказчик, для этих целей использует сервис МойСклад.…
Расскажем, как настроить автоматизацию в Битрикс24, если ваш тариф без функционала бизнес-процессов. Узнайте, как настроить, например, чтобы данные из полей одной сущности CRM передавались в другую и как интегрировать Битрикс24 с WhatsApp (с помощью сервиса Wazzup). А еще можно автоматически получать в Битрикс24 данные из сервиса рассылок…
Если вы работаете с корпоративными клиентами и участвуете в тендерах, вам просто необходима автоматизация: ведь вручную переносить данные о тендере в портал Битрикс24 долго и неудобно, особенно, если список тендеров большой. К тому же, пока вы заняты переносом, вы рискуете пропустить важные торги и выгодные изменения.
Все кто сомневается, какую CRM выбрать имейте ввиду – пользуясь Битрикс24 вы рискуете, что в любой момент работа вашей компании будет парализована блокировкой в одностороннем порядке и требованием выкупа стоимостью в разы превышающем стоимость вашего текущего тарифа. И судя по многочисленным отзывам, это достаточно рядовое явление для Битрикс24.
Наши клиенты постоянно ставят сложные, но интересные задачи: ежедневно мы осваиваем новые сервисы и пополняем копилку наших успешных кейсов. Сегодня расскажем, как мы настроили смарт-процессы для организации системы пропусков и обмен данными между системами Кларис и Битрикс24 для ведущего подразделения группы компаний, которая занималась…
Работаете в «Битрикс24»? Рады сообщить, что вышло новое приложение «Запуск бизнес-процесса с мобильного телефона»!
Рассмотрим тему продажи потенциальным клиентами с помощью электронной рассылки.
Менеджеры компании пишут индивидуальные письма и осуществляют пакетные рассылки, коммерческих предложений, информационных сообщений, в который указывают ссылки на сайт и на страницы с рекламными объявлениями.
Расскажем, как автоматизировать выгрузку комментариев из задач Битрикс24 в Телеграм, чтобы сократить время на ожидание обратной связи. Кейс будет полезен тем, кто работает с подрядчиками или партнерами, которые не привыкли к Битрикс24 или не могут постоянно присутствовать на вашем портале.
Сегодня у нас очередная интересная история: к нам пришел клиент из сферы торговли, который занимается тендерами и ведет базу данных и операционные расчеты исключительно в Google Sheets. О том, как мы разбирались в функционале и упрощали клиенту работу с помощью импорта в Битрикс24, читайте далее.
Если вам нужна связка Битрикс24 iiko, то данный кейс для вас. Узнайте, как при помощи Пинкит настроить интеграцию сервисов Битрикс24 и iiko, чтобы автоматически обновлялась бронь в iiko в случае ее изменения или отмены в Битрикс24. Будет полезно всем, кто интересуется или занимается ресторанным бизнесом и задумывается об автоматизации.
Если входящие письма генерируют лиды в вашем Битрикс24, то данный кейс для вас. Наш заказчик обратился с запросом на доработку штатной интеграции в Битрикс24, которая автоматически создает новые лиды при поступлении письма. Мы помогли ему настроить парсинг писем для синхронизации содержимого письма.
Сегодня расскажем о клиенте, который с помощью Пинкит сам настроил интеграции для обмена задачами между порталами Битрикс24 плюс выгрузку отчетов из Битрикс24 в таблицы Гугл. Нас очень радует, когда клиенты обращаются не за одним кейсом, а за несколькими интеграциями, при этом приходят на онлайн-встречу с самостоятельно настроенным личным…
Битрикс24 – информационный корпоративный портал для бизнеса. Он включает в себя все необходимые инструменты для бизнеса. Маркетинг работает в Битрикс24, чтобы: делать больше лидов и эффективнее обрабатывать лиды. Посмотрим, как это работает.
Запрос на внедрение искусственного интеллекта становится все более популярен. Один из наших постоянных заказчиков обратился с задачей сделать интеграцию ИИ и Битрикс24 для анализа текстовых коммуникаций сотрудников. Мы реализовали этот сценарий с помощью нового инструмента Пинкит: связки нейросети YandexGPT 2 с Битрикс24.