#Жалобаальфа
Деньги в валюте находились в банке на накопительном счёте с 2018 — 2019 годов. В марте 2022 я воспользовался предложением банка и открыл валютный вклад с повышенными процентами. После его окончания через 3 месяца я перевёл деньги обратно на валютный накопительный счёт.
Я являюсь клиентом Альфа-банка с 2017 г. Всегда был доволен услугами и сервисами банка. Однако, 20 ноября 2022 г. при совершении обычного перевода другому человеку на карту Альфа-банка все мои счета были заблокированы, а доступ в мобильное приложение стал недоступен.
7 ноября подал онлайн заявление на кредит. Быстро пришло одобрение, вот только сумма была не 3 миллиона, как запросил, а 3 206 000, а сумма к выдаче на руки была обозначена как 2 900 000. При этом платеж в 71 тысячу со ставкой в 10,9% с этой суммой ну никак не бился.
14 января 2024 года я не смог зайти в приложение Альфа инвестиции, пароль перестал подходить, после восстановления пароля ситуация не изменилась, я позвонил в банк где мне сказали что нужно прийти в банк с паспортом и телефоном для обновления информации, на что им было сказано что не паспорт не номер телефона я не менял и прийти не могу так как…
Я являюсь клиентом Альфа-банка с 2014 г. Всегда была довольна услугами и сервисами банка. Однако, 20 ноября 2022 г. при совершении входа а приложение Альфа-Мобайл из другой страны все мои счета были заблокированы, а доступ в мобильное приложение стал недоступен. Ситуация не очень приятная для человека находящегося вне РФ и не планирующего туда…
21 ноября 2022 я позвонила в банк. На горячей линии банка мне сказали, что создали заявку D2211210507. Также, со слов оператора, он направил письмо по данному вопросу в службу безопасности, срок рассмотрения которого занимает до пяти дней.
Upd. Альфа разблокировала деньги через пол дня после поста, сделал заказ заново, Озону надо 2 дня чтобы разобраться, без комментариев…
Вечер воскресенья. Я дождался пока в альфе засчитается внесенные мной средства которыми я закрыл кредитку и я смогу сделать заказ по новому льготному периоду. В озоне я уже присмотрел мотокуртку и мотоботы в 3х…
Краткое описание проблемы: Альфабанк заблокировал все счета из-за подозрений в мошенничестве. Я приезжала в банк много раз и результата ноль, спустя 2 месяца после проведения операции с меня требуют оригиналы чеков. Без бумажек из банкомата денег мне не вернут.
С блокировками карт как российских кредитных организаций, так и иностранных я сталкиваюсь не впервые, но раньше не думала, что это может превратиться в проблему.
Обычно блокировки были связанны с оплатой за рубежом, первыми операциями в новых сервисах и т.п. Но случай с Альфа банком особый: блокировка произошла при переводе моей ЗП на мою же…
Как вы знаете, Альфа постоянно рекламится со своим годом без процентов: типа в первый месяц (а раньше в первые 100 дней) за сделанные покупки ты должен будешь заплатить только через год. Я поверил и оформил карту чтобы сделать покупки с учетом отложенной оплаты, но только что узнал, что Альфабанк меня обманул и никакого года на оплату они не дают.
Решил оформить очередную кредитку альфы, повёлся на снятие и перевод без комиссии, было бы удобно сейчас сделать сейчас покупку на Озоне перед этим переведя деньги на их карту чтобы получить большую скидку.
19 числа, девушка, из Питера, переводит мне крупную сумму наличными на один из моих счетов. На следующий день, все мои счета и приложение оказывается заблокироваными, в поддержке сказали, что нужно прийти в отделение и принести оригинал чека. Потрясающе, уже беру билет или жду посылку по почте с чеком, которые мы все поголовно храним в…
Давно являюсь клиентом Альфа банка и попалась реклама карты Альфа Премиум. Условия либо остатки на счетах, либо траты, либо 2999 в месяц — устроило, даже если буду платить без соблюдения условий меня устраивает, так как часто летаю, часто перевожу с карты деньги и расширенные лимиты мне как раз.
Получил карту, менеджер кроме слов, что первый…
Хочу поделиться очень негативным опытом взаимодействия с Альфа банком. На данный момент мы с мужем который так же является клиентом Альфа банка находимся за границей и разница во времени с Москвой у нас +9 часов. Карты этого банка мы оформили в апреле 2023 года, мы пользовались ими и никаких нареканий на их работу не было до 16.08.2023 . Сначала…
Решили с супругом купить телевизор в М-Видео. Причем спонтанно. Денег с собой взяли немного. Сотрудники М-Видео предложили оформить рассрочку, объяснив, что чем быстрее закроем рассрочку, т. е. досрочно погасим, то меньше% заплатим. . Оформили, одобрили рассрочку 2 банка, в том числе и Альфа-Банк. Выбрали Альфу. Вручили нам кредитную карту,…
Начнем с начала. Альфой я никогда не пользовалась и не особо хотела, так как слухи ходят что банк не очень хороший. Но недавно мне подруга порекомендовала этот банк, сказала что там классный кешбек и обслуживание хорошее. (Спойлер, нет) Ну и я решила что почему б не попробовать, пару месяцев назад заказала их карту на дом, привез какой-то парень…
#АльфаБанк заблокировал карту, не даёт закрыть счёт и забрать мои же деньги
Здравствуйте!
#альфабанк я до последнего отказывался уходить от вас, но в последнее время вы не переставая накидываете в пользу полного отказа от вас.